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Wyndham Grand Costa del Sol

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Wyndham Grand Costa del Sol

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
Außenbereich
Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick | Wohnbereich
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen

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Map
Carretera de Cadiz, km 206, Mijas, Malaga, 29649
  • Einkaufszentrum Miramar
    6 Autominuten
  • Schloss Sohail
    7 Autominuten
  • Strand El Castillo
    11 Autominuten
  • Málaga (AGP)
    40 Autominuten

Zimmeroptionen

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LCD-Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

Luxury-Suite, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Meerblick

  • 2 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Junior-Suite (Deluxe)

Junior-Suite (Deluxe)

  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Whirlpool (Plus)

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Whirlpool (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Junior-Suite, Meerblick (Deluxe)

Junior-Suite, Meerblick (Deluxe)

  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Premium-Suite, 3 Schlafzimmer (Plus)

Premium-Suite, 3 Schlafzimmer (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Premium-Suite, 2 Schlafzimmer (Plus)

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Plus)

Premium-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Plus)

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (Full Kitchen)

  • 85 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (Plus)

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool (Plus)

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer (Plus)

  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Premium-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick (Plus, Hot Tub)

  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool

  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich
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Pool
Küche
Waschmaschine
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inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Costa del Sol

Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham Grand Costa del Sol

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Aparthotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Sauna und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Jedes Apartment bietet dir nicht nur eine Küche mit einer Herdplatte und einer Mikrowelle, sondern auch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen LCD-Fernseher mit Satellitenempfang. Genieße den Komfort in vollen Zügen: einen Essbereich und eine Sitzecke findest du ebenso vor wie einen möblierten Balkon und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Wyndham Grand Costa del Sol besitzt 142 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken sowie Folgendes: Schreibtische und Esstische. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Wyndham Grand Costa del Sol zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa El Ejido. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen verfügt über 142 Apartments. Jedes Apartment verwöhnt dich während deines Aufenthalts mit den verschiedensten Annehmlichkeiten. Freu dich auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen möblierten Balkon oder Patio und einen Essbereich
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei Safari speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Lebensmittelgeschäft und mehrsprachiges Personal
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Sauna
  • 7 Minuten mit dem Auto von Strand von Fuengirola und 8 Minuten von Bioparc Fuengirola entfernt
Wyndham Grand Costa del Sol bietet seinen Gästen einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), ein Kinderbecken, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Wyndham Grand Costa del Sol im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Mijas mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Safari – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Sunset – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Cascades – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Sunrise – Bar am Pool. Täglich geöffnet

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Sandstrand in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Sauna
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken

Restaurants vor Ort

  • Cascades
  • Safari
  • Sunrise
  • Sunset

Küche

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 18 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Esstisch
  • Snackbar

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Esstisch
  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Möblierter Balkon/Patio

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Tragbare Hebevorrichtung
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Safe in Laptop-Größe
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielhalle
  • Tennis
  • Reitmöglichkeiten in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 142 Wohneinheiten
  • Bankettsaal
  • Bed sheets changed on request
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Housekeeping (on request)
  • Individuelle Einrichtung
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Recycling
  • Towels (changed on request)

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR für Erwachsene und ca. 10 EUR für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Wyndham Costa Del Sol Mijas
Wyndham Grand Costa del Sol Mijas
Wyndham Grand Costa del Sol Aparthotel
Wyndham Grand Residences Costa del Sol
Wyndham Grand Costa del Sol Aparthotel Mijas
Wyndham Grand Residences Costa del Sol Mijas

Bewertungen von Wyndham Grand Costa del Sol

Bewertungen

8,4

Sehr gut

161 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
92 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 322 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Schöne Zeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Cüneyt

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit 3 Familien unterwegs und waren von der Unterkunft sehr überzeugt. Sie ist ideal als Ausgangspunkt für diverse Städtetrips in Kombi mit Bademöglichkeiten zum Ausgleich (Pool und Strand). Die Wohneinheiten sind mit allem Nötigen ausgestattet.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Herbert

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Frank Detlef

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Rafal Aleksander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Waren für 2 Nächte da, unser Apartment war sehr gut ausgestattet allerdings etwas in Jahre gekommen. Es gab beheizten Pool draußen was uns am Anfang Februar sehr positiv überrascht hat
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Pascal

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Cengiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zimmer sind riesig....Küche inkl. Waschtrockner. Große Terrasse. Zimmer leider bei Ankunft nicht dauber, wurde aber nach Reklamation gleich geputzt. Poll ist cool. Parkplatz leider nur draussen. Essen ezwas teurer als im Ort.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Kürsat

Gut: Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Basem

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Matthew

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
having been to other Wyndham resorts this is by far the weakest one by far. NEVER take a b or a room. its basically one big hotel room cut in two and it means theres a locked door between both rooms and you can HEAR EVERYTHING its horrible. tried calling room service no answer. stayed 5 days didn’t see a cleaning employee once. its all on a hill so if somone has mobility issues it would be a nightmare (I dont but you need a car) very disappointed in a nut shell. and the ocean view isnt one at all you need to go on the balcony, look round the corner and there you can the ocean.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Donna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at this property the year before and could not rate it high enough, this year we upgraded our room and this was a big mistake. The room was smaller but it was so run down. The drinking glasses were chipped. The balcony was cover in bird droppings, walls were covered in dirt. The place was absolutely disgusting, I have never stayed in such filth. The alarm was broken on arrival it needed a new battery and we are still waiting for security to come back and fix this on our departure. We tried to move rooms but unfortunately the hotel was fully booked. Please avoid this hotel at all costs. Pool area and gardens all still well maintained it was only our accommodation that was way below the standard you would expect from Wyndham.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Sophie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very happy about our stay, only the lack of frequent buses forced us to pay taxis every time we wanted to go out. Otherwise, we loved the place, though a bit pricey in summertime for the level of luxury.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Terresti

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Steven

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Mohamed, Orlando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was smelly and dirty, very very basic
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Ron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruim apartement met een heerlijk zwembad. Enig minpuntje was het vinden van het apartement. De kaart die we meekregen bevatte geen kamer nummers. Via de website een kaart gevonden mét kamernummers. Tip gebruik die om aan gasten mee te geven.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

joakim berg

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Hatem

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Da evitare assolutamente. Lontano da ogni cosa. O stai lì come prigioniere o deve andare lontano almeno 25 km per trovare una zona discente. Soldi persi ma sopratutto vacanza rovinata.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Azzedine

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Ehsan

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Ok hotell för barnfamiljer
Ok hotell för barnfamiljer. Bra poolområden. Maten på hotellet är sådär och det är en bit till närmsta restauranger utanför hotellet. Tåget som åker runt på resorten tar 45 minuter att åka hela vägen, vilket vi tyckte var för länge.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

anasse

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Juliana

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
A Fuir! sale! aucune prestations et menteurs
Nous avons réservé une suite deux chambres avec jacuzzi sur le balcon . À notre arrivée, le jacuzzi était horriblement sale ( voir photo), donc inutilisable. Nous sommes allés à la réception pour faire une réclamation et demander à changer de chambre. Aucune chambre n’était disponible, mais la personne de la réception nous a affirmé qu’ils passeraient le lendemain matin. Le lendemain soir, toujours personne… Ils nous ont dit qu’ils allaient nous rappeler, mais toujours rien au bout de notre séjour de trois jours. Nous avons demandé une compensation, car nous avons payé un jacuzzi sur la terrasse pour rien, mais .le soi-disant responsable n’était jamais présent!!!! Nous sommes plaints auprès d’Hotels.com, car nous sommes passés par eux pour réserver. Hotels.com nous a fait un retour en disant que l’hôtel avait dit qu’un technicien était passé et qu’il n’avait rien vu d’anormal dans la chambre, alors que personne n’est jamais passé, personne ne s’est jamais occupé de notre problème. De plus, le restaurant Safari ferme sa cuisine à 20h… Donc à partir de 20 heures vous ne pouvez plus manger, le restaurant du petit déjeuner, vous refuse l’accès à partir de 10h du matin, et les piscines sont très sales. À 18h, il n’y a plus aucune serviette de piscine de disponible à la réception . La chambre est très sombre, très impersonnelle, avec du mobilier bas de gamme. Franchement, ce n’est pas du tout 5 étoiles, ils ont un service déplorable, et des prestations inexistantes!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024