4/10 – Schlecht
Karolin
Mit dem Partner gereist
15. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nicht nochmal!! Die Suite war wie auf den Bildern zu sehen eingerichtet, das Bad optisch ein kleines Highlight. Allerdings überwogen die negativen Aspekte. Die Unterkunft liegt zentral und direkt vor der Tür ist eine Metrostation. In der Umgebung sind viele Bars und Restaurants, was einen ordentlichen Geräuschpegel bis 3 Uhr nachts bedeutete. Ab ca. 6 Uhr folgten dann die Reinigung der Straße, Mullabfuhr und Leeren von Glascontainern. Insgesamt einfach unheimlich laut und an schlafen nicht zu denken. Die Unterkunft ist außerdem mehr eine Vermietung von Zimmer, als ein Hotel. Service nicht existent. Der Check-in erfolgt im hauseigenen Café. Die Dame war super unfreundlich und inkompetent. Daten von Personalausweis u. Co wurden per whats app fotografiert und weitergeleitet (wohin auch immer). Uns wurden keine Infos zum check out , Frühstückszeiten oder Ähnlichem gegeben. Am check-out Tag fragen wir nach einem late check out. Besagte unfreundliche Dame sagte es sei kein Problem. Eine Stunde später bekamen wir einen Anruf vom Reinigungspersonal, dass dies nicht möglich sei und sie den Schlüssel brauchen. ALs wir 20 min später in der Unterkunft ankamen, waren all unsere nicht gepackten Sachen vom Reinigungspersonal eingepackt und in den Flur gestellt worden. Absolut schockierend!! Das Zimmer war für all das auch absolut überteuert. Bitte spart euch das Geld !!
Karolin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
