Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Vue aérienne
Buffet
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Rose Hall, St James, Montego Bay
  • Half Moon Golf Course
    ‪15 min à pied‬
  • Centre de congrès de Montego Bay
    ‪16 min à pied‬
  • Rose Hall Great House
    ‪3 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, en front de mer

  • 152 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 2 chambres, vue océan (Partial, Butler)

  • 152 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, vue océan (Partial, Romance)

  • 78 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, en front de mer

  • 96 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse Majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

  • 334 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Majestueuse, 1 chambre, en front de mer

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 3 chambres, vue jardin

  • 408 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 2 chambres, vue établissement

  • 152 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 1 chambre, vue établissement

  • 96 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 3 chambres, en front de mer

  • 184 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Villa, 3 chambres, en front de mer

  • 408 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, 3 chambres

  • 240 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de ce complexe touristique.
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive possède 217 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une plage privée et un hammam se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de congrès de Montego Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Waves, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre de congrès de Montego Bay et à quelques minutes de Plages de Jamaïque
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Montego Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Waves - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pierside Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Cricket's Beach Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Fiery Pelican Outdoor Gri - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Le Bouchon - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités nautiques

Kayak
Voile

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cricket's Beach Grill
  • Fiery Pelican Outdoor Gri
  • Le Bouchon
  • Pierside Restaurant
  • Waves

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (399 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 33 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 16.5 USD par enfant, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Complexe

Avis sur l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 817 avis sur 1337.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 279 avis sur 1337.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 1337.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1337.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1337.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Sophie Marie Lorraine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pire voyage
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Vikram

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Good food, good drinks. Very good nye party with fireworks. Good entertainment at night with dance performances and DJs on the beach!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited options for dining and nightlife. The room we had was outdated and lacked any appliances. The staff was exceptional! We honestly did not leave the resort often due to our safety concerns. We also were due a refund on our stay, we didn’t use one of the nights and never received a refund.

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and people were outstanding. a very nice resort and good value. the pools were a bit cold due to being in the shade if the buildings but the hot tubs and Carribean were awesome for a New Years trip timeframe. Beds were very comfy and food options really good as well.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Abby Nicole

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

ANATOLE E

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The resort needs some serious updating. Staff, food, experience excellent.. The beach was also relaxing. I felt safe but additional lights out would be great. The facilities needs a facelift. The furniture in the room was old and the bed was subpar. For two nights I had hot water. They did end up fixing the water issue.. The hote has duo much potential but unless they update the resort it’s my last stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Thomas Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The service can be better
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Talha A

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Mediocre service, not worth the price of 6k for 4 days. Limited.food options, run down buildings, not stroller friendly

2/10 Horrible

Ahmet

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They told us they were overbooked and did not give our second room until we really argued with them. It was 7:30 pm by the time they gave us our second room. They knew we needed an extra bed in the room, they did not provide it until the third day of our stay. Overall, horrible experience
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

jennifer

Voyage en groupe
We stayed here on our annual girls trip, I am the one that book the trip. I travel to Mexico or Caribbean every other month and l've never had a resort say they were giving you an upgrade only to be given a downgrade. We arrived at hotel and room wasn't ready, we went and ate and came back and they said it wouldn't be ready until 5:00-5:30, since we thought we were getting an upgrade and we needed a ground or first floor we waited and waited. When we finally got called up for our keys I asked him again this is a lst floor and ocean front they assured me again that it was. We get to out building and it was indeed not 1st it was 4th and it was not ocean front. We had all been up since 1:00 am so I knew if we went back we would never get a room so we just stuck with our room. Our air conditioner never worked properly electricity went off. TERRIBLE!!!! With that being said the lobby bar was great and beach waitress were good. Coffee shop girls were so nice to talk with every morning and made excellent coffee! Be careful eating jerk chicken I witness him use same tongs to put meat on drip raw chicken juice across cooked chicken then pick up and put on someone's plate! I didn’t eat the chicken after witnessing that. I wanted to love this resort, but I also wanted the room I paid for.

8/10 Bien

basil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean view.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Georgette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are so helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Allena Shoshanna Hall

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful! Every staff member was very nice and not asking for tips (even though we tipped everyone who helped us) it was nice for them to not be pushy about it. The food was AMAZING! Even the food at the buffet. We definitely will return next time we decide to travel back to JA. Thank you all for a smooth, safe, & entertaining Christmas vacation.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Karen

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vivette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was very good staffing travel back to and forth.. excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Brett

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great all inclusive option for the family. The staff are super friendly. The beach area is beautiful with lots of seating options and games. Food is fantastic.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Piotr

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked an ocean front 3 bedroom for my family. On arrival we got a key and were escorted to the room with a parking lot view. We went back up the reception. Minutes later we were told that they “forgot” to tell us oceanfront has AC not working and they can fix it for 2 days… No reasonable compromise offered. We agreed to stay in the “parking lot view” room for two days if they can first show us the empty oceanfront with ac not working. After a lot of whispering and an hour wait the manager that was suppose to come talk to us still did not arrive. The manager miraculously appeared when we asked for refund and a cab so we can move to another hotel. Glad we are not staying here. Save yourself the trouble.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mickesha

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vivette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean staffing excellent driver on time good service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Amy Denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with lots of all inclusive food and activity options.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024