Moon Palace Jamaica – All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 Außenpools, Liegestühle
Ansicht von oben
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick auf den Pool
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann
  • Ocho Ríos Craft Park
    ‪3 Gehminuten‬
  • Ocho Rios Clock Tower
    ‪5 Gehminuten‬
  • Turtle River Park
    ‪6 Gehminuten‬
  • Ocho Rios (OCJ-Ian Fleming Intl.)
    ‪23 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 161 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

  • 60 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Resort View

  • 28 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 47 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View

  • 28 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive besitzt 705 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes in Laptop-Größe zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

AWE Spa besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Moon Palace Jamaica – All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Strände Jamaikas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buccaneers Reef – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • AWE Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Körperwickeln oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Volleyball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Strände Jamaikas und Turtle Beach sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Moon Palace Jamaica – All Inclusive zu bieten hat.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars im Pool, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Sauna. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ocho Rios mit einer Sternebewertung von 5.

Buccaneers Reef – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Gondola – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Pier 8 – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Momo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Boulangerie – ein Coffeeshop vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tischtennis

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 10000 JMD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

730 von insgesamt 1452 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
318 von insgesamt 1452 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
202 von insgesamt 1452 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
92 von insgesamt 1452 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
110 von insgesamt 1452 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Mary J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was nice clean. Everyone was accommodating fun activities. Good food.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kyle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The food was excellent, dining staff friendly and observant. Restaurant was clean and easily accessible. Staff was very mindful of my food allergy and helpful in selecting my meals
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jacquline M, Tampa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My incoming flight was cancelled. Didn't arrive until the next day. Did not get a refund for the missed night. Other than that, it was a wonderful experience
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The total ambience was very welcoming and relaxing. However, I didn't like that I wasn't told that I had to download the Palace app to access all information and entertainment. I found that out the following day when I called the operator. I also desired more entertainment involving us (the patrons}
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nivash

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jerk Hut for the win
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

The

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Monique

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Nadarajasundaram

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
DO NOT STAY HERE!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Antonia

Gut: Sauberkeit
It was OK.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Antonia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Folona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
For the most part the majority of the staff was excellent in their customer service but the reservations department was extremely horrible. Also the night before my check out my daughter was raped by a hotel bartender. Again the staff handling this matter was exceptional.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

claire

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Clean hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Chudian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is beautiful close to ocho rios town. Fully secured and the staff is friendly and accommodating. Food at buffet is okay, momo restauant not the best, the italian restaurant was good.. lots of food available all the time, coffee shops, pastry, sandwich shop and jerk huts. Bars all over..i enjoy the pineapple ginger drinks they greeted us at the checkin. Nighly entertainment good and state of the art night club has to be the best amongst all the resorts i have visited. Large gmy with every equipment at your local gym, spa is great and clean. My only thing i miss my flight due to unforeseen circumstance with my passport and i notify them immediately and they just told me sorry we are still charging you for the night. On top of that i came the next day and had to wait more than 2 hours pass checking in time for my room. I was pissed because i have been on road travelling for two days. I ask for a free upgrade since we missed one of 4 nights we were staying there and they said no. How ever i decline a presentation they were offering for free goodies which i can assume is time shares. Its beautiful, safe staff is great and the beach is lovely too but i prob. Won't revisited.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Amani

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Firstly, I'd just like to mention Eli, the cook at Momo. His customer service was great, as he was so engaging with everyone at the table, even the kids. The property on a whole though was overbooked due to the sale that was going on, and because it was a holiday. Check-in process was absolutely awful. We got there after 12pm, and did not get our wristbands till after 2pm. Everyone knows holidays are very busy, so I think an easier checkin process/system should of been decided on to mitigate the heavy delays, because half of the time we were there waiting on their overloaded system to load to move on to the next guest in our party. The buffet was very mid. Lack of options, and the food was nothing special. The ice-cream they had throughout the property was very nice though, and the a la carte restaurants were pretty good. Entertainment staff was amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

ORINTHIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

ervin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I liked the amenities but the food was blah, the upkeep of the hotel needs work. Elevators were out most of the time. The sideswalks around the property could use a good power wash. The staff was a mixed blend of people who were very nice and helpful(mostly around the pools and restaurants), to people who were salty and agitated by theyre jobs. The wierdest part for me was all the people standing around the lobby trying to set you up to do a presentation to buy super expensive vacation packages, which was so annoying after an almost 2 hour ride from the airport. Then they keep your bags and bring them to you after you get to your room so you wont get to relax after flying for hours and riding for more hours. Oh and I cant forget the crazy amount of people trying to sell you everything they can. It was just stressful and aggrevating. This hotel could be nice but its just 2 centered around making money. I wont be back. I dont even think I'm coming back to jamaica.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Vonnette

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

YiJuan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
After I washed my hair, I found that the socket was not there, so I called the front desk and asked them to send it to me. But it was not delivered until we left the next day. And the next morning we wake up to get ready for Breakfast there is no water. Also there is not much food to Serve
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Henry, Inkster

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great, beautiful hotel with great staff. The food was good, could be better. Only bad experience was with the group selling the Vacation Membership. The two gentlemen were rude and aggressive and almost cause us to miss our evening boat cruise. We did not have time to shower and change clothes.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Cheung

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is overhyped and is not value for your money. Food variety was poor and often even unavailable. Pool variety and depth was rather poor as well in that no pool was over 6ft deep. Beaches were of average condition with a lot of plastic bottles. Customer service was terrible as I had to order a roll out mattress multiple times and didn't even receive it, at the seconds mention of one, they even went silent and hung up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Venecia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is amazing. They have a lot of fun activities to do. The jerk hut was also really good. The nightly shows was definitely something to see. The hotel is huge with lots of things to do.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Delano

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were without running water at time. Breakfast lines are too long
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Chi man

Mit der Familie gereist
Up at 9:30 to have breakfast and the food was already finished . Its Overcrowded .
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

ANGELA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing I would recommend is the bathrooms need low down pipes for the shower to accommodate kids
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024