Mövenpick Hotel Münster am Aasee

1. Feb. 2022 von Bernhard B. Zündel

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster zu geben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise in diese schöne Stadt und haben Ihren Aufenthalt genossen. Es wäre uns eine Ehre Sie in naher Zukunft wieder im Mövenpick Hotel Münster willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Bernhard B. Zündel General Manager

30. Juli 2020 von Bernhard B. Zündel

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich für das Mövenpick Hotel Münster entschieden haben und sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, Wohlbefinden und Komfort für unsere Gäste zu bieten. Durch Ihre Bewertung bin ich sicher, dass meinen Mitarbeitern und mir dies gelungen ist. Es würde uns sehr glücklich stimmen, Sie schon bald erneut willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Bernhard B. Zündel General Manager

21. Juni 2021 von Bernhard B. Zündel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach dem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster die Zeit genommen haben, dieses zu bewerten. Wenn Sie schreiben, dass wir Sie in unserem Haus vollkommen zufriedenstellen konnten können wir sicher sein, alles richtig gemacht zu haben. Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter macht uns natürlich sehr stolz und leiten es gerne an die Kollegen weiter. Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns im Mövenpick Hotel Münster begrüßen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Bernhard B. Zündel General Manager

6. März 2020 von Duygu Saltik

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Mövenpick Hotels Münster. Wie wundervoll zu lesen, dass bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus alles gut war. Dies freut uns sehr. Gerne würden wir Sie schon bald erneut im Mövenpick Hotel Münster willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Salik Director of Sales and Marketing

22. Dez. 2019 von Duygu Saltik

Sehr geehrter Gast, über Ihre Bewertung mit der vollen Punktzahl hat sich das gesamte Team des Mövenpick Hotels in Münster sehr gefreut. Mit Freuden werden wir Ihr herzliches Kompliment an unsere Mitarbeiter weitergeben und ihnen hiermit ein Lächeln auf die Lippen zaubern. Dass Ihnen unser Frühstücksbuffet mit seinen regionalen und saisonalen Köstlichkeiten so positiv in Erinnerung geblieben ist ehrt uns sehr. Dieses gilt als besonderes Highlight bei Münsteranern und Gästen gleichermaßen. Umso mehr ehrt es uns, dass es auch Ihnen so zusagen konnte. Gerne würden wir Sie schon bald erneut im Mövenpick Hotel in Münster willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine besinnliche Adventszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit herzlichen Grüßen Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

16. Dez. 2017 von Duygu Saltik

Sehr geehrter Gast, über Ihre freundliche Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster haben wir uns sehr gefreut. Gerade im Advent ist Münster mit seinem Weihnachtsmarkt besonders schön. Für einen Kurzurlaub bieten wir Ihnen hierfür eine bestens geeignete Ausgangslage. Sie können am Aasee entlang spazieren, die Innenstadt bequem erreichen und sich am Abend in der Sauna wieder aufwärmen. Gerne begrüßen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Münster wieder. Mit besten Grüßen Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

19. Apr. 2017 von Duygu Saltik

Sehr geehrte/r Charly E., über Ihre ausführliche Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Mövenpick Hotel Münster haben wir uns sehr gefreut. Vielen Dank! Das reichhaltige Frühstücksbuffet zählt zu unseren legendären Klassikern und wir sind stolz darauf unseren Gästen dieses unvergessliche Erlebnis bereitstellen zu können, damit diese, wie auch Sie, gut in den Tag starten können. Auch ist unser Servicepersonal stets bemüht dieses Angebot noch einzigartiger zu gestalten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Standards der Sauberkeit betreffend nicht entsprechen konnten und werden uns mit dem Team besprechen, um diesbezüglich für mehr Sensibilität bei unseren Mitarbeitern zu sorgen. Auch tut uns sehr Leid, dass Sie eines der wenigen Zimmer mit einer unvorteilhaften Aussicht bekommen und sich daher dort nicht wohlgefühlt haben. Zögern Sie nicht uns bei jeglicher Unstimmigkeit sofort anzusprechen. Wir finden gemeinsam immer eine Lösung, Sie zufriedenzustellen. Wir entschuldigen uns hiermit nochmal vielmals dafür, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung per Kreditkarte hatten und versichern Ihnen, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Über einen erneuten Besuch im Mövenpick Hotel Münster würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

5. Apr. 2017 von Duygu Saltik

Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt danken! Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt nicht so gut gefallen hat und es einige Kritikpunkte gegeben hat. Gerne nehmen wir uns Ihrer Kritik an und werden Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team besprechen, um den Besuch unserer Gäste noch besser zu gestalten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Check-Out und auch mit dem Rührei nicht zufrieden gewesen sind. Nutzen Sie gerne unsere Live-Cooking-Station, dort werden frische Eierspeisen nach Ihrem Wunsch zubereitet! Es ist für uns von großer Bedeutung, dass die Qualität der Produkte gewahrt werden und dadurch entsteht ein höherpreisiges Frühstücksbuffet – Schade, dass wir Sie nicht von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die fürsorglichen Mitarbeiter auf höchstem Niveau arbeiten und sollten Sie einmal nicht zufrieden gewesen sein, bedauern wir dies sehr und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch davon überzeugen zu können. Erst vor Kurzem haben wir eine neue Zimmerkategorie implementiert. Die SLEEP Kategorie fördert die Nachtruhe durch die Möglichkeit, die Matratzenhärte selbst zu bestimmen. Daher sind uns die Hände gebunden, da wir das neue Bett natürlich vorstellen möchten, aber uns auch nach den Standards der Mövenpick Hotels & Resorts richten müssen. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter darauf anzusprechen. Nur so geben Sie uns die Chance, direkt zu Ihrer Zufriedenheit hin zu handeln. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald erneut besuchen, um Sie dann mit unserer Qualität und Gastfreundschaft zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihre Gastgeberin Duygu Saltik Director of Sales and Marketing

24. März 2017 von Duygu Saltik

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass wir Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen durften und Sie nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung verfasst haben. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem das reichhaltige und vielfältige Frühstücksbuffet positiv hervorheben, denn dies zählt zu unseren legendären Klassikern und wir sind stolz darauf, etwas so unvergleichliches für unsere Gäste bereitstellen zu können, damit diese, genau wie Sie, gut in den Tag starten können. Gerne möchten wir mit Ihnen unsere Gedanken bezüglich der Zimmergliederung teilen. Für eine offene Variante haben wir uns entscheiden, um Ihnen auch im Bad genügend Lichtdurchflutung und Wärme durch das Zimmer zu garantieren und so vor allem am Tag Strom zu sparen. Dies gehört zu einem Energiekonzept, um die Nachhaltigkeit des Hauses noch mehr zu steigern. Außerdem wird dadurch ein zusätzliches Gefühl von Offenheit und die Atmosphäre vermittelt – in Kombination mit Funktionalität. Wir bedauern sehr, dass das nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat und Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Dennoch ist es eine Freude zu hören, dass Sie durch den Aufenthalt im Mövenpick Hotel Münster eine angenehme Städtereise gehabt haben und wir ein guter Ausgangspunkt gewesen sind, damit Sie „Land und Leute“ kennen lernen konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie eine angenehme Heimreise gehabt haben und wir Sie bald erneut in einem unserer Mövenpick Hotels & Resorts willkommen heißen können! Mit freundlichen Grüßen Duygu Saltik Director of Sales and Marketing