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Fairmont The Norfolk

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Fairmont The Norfolk

Rezeption
Bar (in der Unterkunft)
Lobby-Lounge
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
Signature-Suite, 1 King-Bett | Essbereich im Zimmer

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • University of Nairobi
    1 Gehminute
  • Nairobi National Museum
    10 Gehminuten
  • Uhuru Park
    16 Gehminuten
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    16 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 79 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Signature-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Signature-Suite, 1 King-Bett

Signature-Suite, 1 King-Bett

  • 79 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Superior-Suite, 1 Queen-Bett

  • 74 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Courtyard) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Courtyard)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Veranda) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Veranda)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Veranda)

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe

Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Radisson Blu Hotel & Residence, Nairobi Arboretum

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (181)
Der Preis beträgt CHF 170
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Radisson Blu Hotel & Residence, Nairobi Arboretum

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont The Norfolk

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Nairobi in bester Lage (Nairobi Central) bietet: 2 Restaurants
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Fairmont The Norfolk besitzt 170 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Pembo besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Fairmont The Norfolk zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du University of Nairobi innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Lord Delamere Terrace speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Pembo Tiefengewebsmassagen, Aromatherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von University of Nairobi und eine 3-minütige Fahrt von Kenyatta International Convention Centre entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Fairmont The Norfolk bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 204 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Fairmont The Norfolk im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel in Nairobi mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lord Delamere Terrace – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Tatu Restaurant – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Suaheli

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 4’500 KES für Erwachsene und 2’250 KES für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (204 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:30 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 5 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4500 KES für Erwachsene und ca. 2250 KES für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 8000 KES pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Fairmont The Norfolk bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 5 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Fairmont The Norfolk Hotel
    Fairmont The Norfolk Nairobi
    Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

    Bewertungen von Fairmont The Norfolk

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    114 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    38 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    13 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    5 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    4 von insgesamt 174 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Natascha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It used to be a very special hotel. Now modernized and lost it’s flair.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Personal very friendly. Size of the room very good. Location good. Assistance very good.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Extrem freundliches Personal schöne Zimmer und sehr gutes Frühstück, insgesamt hervorragend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    8/10 – Gut

    Heike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wundervolle Tage im Fairmont The Norfolk!
    Der koloniale Charme des Fairmont The Norfolk mit den Annehmlichkeiten der Neuzeit hat uns bezaubert. Der Service war perfekt. Unser Zimmer war sauber und gemütlich. Der Garten wurde schon damals wunderbar angelegt und wird ständig gepflegt. Die Rezeption war bemüht, alle unsere Wünsche freundlich und zuvorkommend zu erfüllen. Rundum ein gelungener Aufenthalt!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

    10/10 – Hervorragend

    kerstin, berlin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    sehr gutes Stadthotel
    wir haben uns wie immer sehr wohl dort gefühlt kommen schon das 3. mal hier ins hotel

    6/10 – Okay

    sabine

    Komfortables Hoptel
    Zentrale Lage 10 Minuten Fußweg zur Innenstadt

    6/10 – Okay

    Sabine

    Gut: Sauberkeit
    Komfortalbel Hotel in zentraler Lage
    Freundliches Personal und zentrale Lage, 10 Minuten Fußweg zur Innenstadt

    10/10 – Hervorragend

    kerstin, münchen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    wir sind schon das 2. mail in diesem jahr hier

    8/10 – Gut

    Christoph , Darmstadt

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gut
    Wlan nicht so optimal hinsichtlich Funktion, ansonsten gutes hotel

    10/10 – Hervorragend

    Kurt, Wien, Oesterreich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel mit Kolonialflair
    Dies war 2015 mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und im Gegensatz zu den vielen, weltweit identischen anonymen Betonkaesten fuehle ich mich im Norfolk mit seinem zentralen Garten und den max. 3 Stockwerken sehr wohl. Das Preis_Leistungsverhaeltnis ist in Ordnung, sieht man vom ueberteuerten Fruehstuecksbuffet ab (Alternative: Coffee/toast = Continental). Die Hotelanlage ist eine Oase der Ruhe, die Gartenrestaurants am Abend bieten eine angenehme Atmosphaere. Ein Bonus ist der im hinteren Teil der Anlage gelegene Pool.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Everything at highest level
    Top Hotel at top prices, excellent service, friendly staff. Restaurant, Bar and other services offer high quality at highest prices, e.g. single Espresso 6 USD

    2/10 – Ungenügend

    grace, irvine

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aldo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Paul

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    ELIZABETH

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel and get staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Superb Hotel
    Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lisa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel in downtown Nairobi.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Fredrik

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Best in Nairobi
    Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Beth

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marko

    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ognjen

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jolene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024