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La Maison Royale

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement La Maison Royale

Parking gratuit
Terrasse/Patio
Vue de la chambre
Coin salon dans le hall
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

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Map
09, Mogotio Road, off. Muthithi Rd, Westlands, Nairobi, 00620

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 23 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Royale

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, 1 chambre

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Extérieur

The Crossroads Hotel Westlands

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (80)
Le nouveau prix est de CHF 80
pour 1 chambre
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
The Crossroads Hotel Westlands

À propos de cet hébergement

La Maison Royale

Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à Nairobi avec 2 restaurants
Cet hôtel contient 2 restaurants, 3 bars/salons et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un café et du café/thé dans les espaces communs.
La Maison Royale possède 28 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Nairobi offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
En séjournant dans La Maison Royale, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre religieux Oshwal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Rendezvous, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Parc national de Nairobi et à 9 minutes de Office des Nations unies à Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le centre commercial proposé en supplément
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, La Maison Royale offre également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Rendezvous - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, hindi et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Rendezvous

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 20 USD par personne
  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que La Maison Royale propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Maison Royale Hôtel
La Maison Royale Nairobi
La Maison Royale Hôtel Nairobi

Avis sur l’hébergement La Maison Royale

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 371.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 371.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 371.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 371.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 371.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvais rapport prix/prestations/propreté/emplacement.
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Andre, Toulon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nairobi
Hotel bien situé géographiquement quartier de Westland beaucoup d animations autour de l hotel hôtel bien un peu bruyant mauvaise isolation pas de piscine et spa restaurant moyen bar sympa et personnel au top !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Un excellent hotel, moderne et agréable. Un très bon personnel très compétent et faisant le nécessaire pour vous satisfaire. Un très bon choix.

8/10 Bien

manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
business trip
The hotel's personnel was amazing, very helpful. They even arranged some food for me at 4am to take on my safari trip.

8/10 Bien

morgane, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Hotel très confortable avec des chambres spacieuses joliment décorées. Il est à l'écart du tumulte du centre tout en étant suffisamment proche pour des rendez vous d'affaires. La structure étant récente, le personnel est attentionné mais manque parfois d'expérience. Petit bémol: la salle de sport qui n'est pas franchement au standard. Très bonne expérience dans l'ensemble, j'y retournerai!

2/10 Horrible

Akeko

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

George

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The worst customer service possible
I stay at this hotel about 20 nights a year. This will be the last time. I accidentally booked the wrong night. Any decent hotel would credit that night to the next stay. But not here. I have been told by the staff I stay here more than any other customer. No free breakfast EVER no aporeciation of any kind. So they kept my money and not only that but I needed a lays checkout snd they refused that as well. I calculate I spend over $2000 USD per year here. It is not the nicest hotel in Nairobi, but it is ok. The restaurant is really bad. Do not get the buffet breakfast. It is not good. I have stayed here a lot so it is clearly in my opinion a good price for the experience. Until you need someone in their hidden management group to take care of a problem. I give it the worst rating possible due to the extreamly poor management. Not due to the staff. They try hard and apologize for their idiot bosses. But those bosses are never willing to talk to a customer. And again I am their most frequent customer. So I’m sure if anything ever goes wrong with your trip they will not help you an any way. Also be sure to book here with Hotels.com if you come it is about 30% less than booking direct. Have a nice time in Kenya. But if you might want to try a different hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very professional, room service was excellent, dining options convenient,open 24 hours. Great location, close to malls, easy to get transportation to get around. The size of the room was okay for the price. I did not like the fact that they did not have a smart tv in my room, the gym looked crammed , not enough space between the machines. Otherwise, I would recommend the property. Special thanks to all the staff who served me.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Hugh

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel tends to be priced attractively, although it is definitely quite worn around the edges. Last time I stayed there I had to change rooms because the AC wasn't working. This has happened to a colleague of mine who stayed there as well. My main issue is that I have found the booking policies of the hotel very frustrating. I stayed there semi-frequently until recently, when I needed to change a booking. I asked at check-in how to amend the booking and was told it was no problem and I should simply come back later to sort it out. I did that and got told I couldn't amend the booking unless I did it through orbitz. I went online to orbitz and it was clear the hotel had elected to not refund any bookings, so orbitz simply directed me to talk to the hotel. I brought this up with the staff who proceeded to give me the runaround and told me to talk to the manager (who seemed to never be around when I was around). It was apparently my responsibility to chase the manager and the manager was not able to get back to me on this issue. Finally, on the day I was checking out, one of the staff members wrote me a 'credit note' stating that I could use it the next time I stayed to the hotel. Next time I stayed at the hotel, I presented the credit note, and was told it meant nothing and that the hotel didn't provide refunds. The funny thing is, I stayed at the hotel very regularly and the hotel was making good money off me. Their refund policy is a massive own goal.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Asami

Les points forts : Propreté et personnel et service
2回泊まりましたが、部屋の設備に当たり外れがあるようです。1回目の部屋は冷蔵庫が壊れてたり、シャワールームのドアが開かなくなったりしました。 スタッフはとてもフレンドリーです。 昼間は歩ける場所ですが、大きいモールまではちょっと距離がありました。
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alexander

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

REGINALD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At the price point which I paid. This is great value for the money. This is the second time I stayed at this hotel. Will stay there again. The stafg are pleasant and nice. Again, anyone that complains about this hotel needs to book a $250 night hotel which will meet their needs. You can expect to stay at a three-star hotel and get a five-star accommodation.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Ikram

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay 1 day the rooms were big and the bed was very comfy
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kristopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Geffry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ezequiel, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Honestly, we didn’t stay long enough to have a comprehensive experience, they would allow us to make a detail review. Which is stayed for one night, and everything about it was great and convenient.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Chukwuma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the rooftop bar and restaurant, but I didn’t so much enjoy the Wi-Fi because of how slow it works.

8/10 Bien

Johan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Judith Gilman

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

VINCENT

Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Shaheen

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I am giving a bad review for this hotel that I've stayed at multiple times in the past year. This time round I had a very clean and prepared room, with a used condom on the floor. I then got put into a room that had no water. Following that, I tried to reduce my stay due to a fluctuation in my itinerary and while the staff were great they had no ability from management whom I never saw once, and proceeded to charge me the full amount. Absolutely despicable management. Won't ever return.
Séjour de 11 nuits en mars 2024