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Sonesta Select Nashville Airport Suites

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Sonesta Select Nashville Airport Suites

Lobby
Außenbereich
Innenpool
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
1100 Airport Center Dr, Nashville, TN, 37214
  • Percy Priest Lake
    ‪6 Autominuten‬
  • Nashville Shores Waterpark
    ‪10 Autominuten‬
  • Opryland Hotel Gardens
    ‪11 Autominuten‬
  • Nashville, TN (BNA-Nashville Intl.)
    ‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing Accessible) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing Accessible)

  • 33.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility Roll-In Shower)

  • 33.1 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 36.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub)

  • 33.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten (Two Doubles)

  • 33.1 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 36.4 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett

  • 23.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Hearing)

  • 33.1 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility Tub) anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility Tub)

  • 33.1 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Roll-in Shower)

  • 33.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Country Inn & Suites by Radisson, Nashville Airport, TN

Inbegriffenes Frühstück
Kostenloser Flughafentransfer
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.1 von 5, Sehr gut, (2544)
Der Preis beträgt CHF 84
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
16. Feb.–17. Feb.
Country Inn & Suites by Radisson, Nashville Airport, TN

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Select Nashville Airport Suites

Hotel in Nashville (Donelson) mit folgendem Angebot: Flughafentransfer und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Ein Flughafentransfer wird kostenlos angeboten. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sonesta Select Nashville Airport Suites besitzt 149 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank und Mikrowelle gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta Select Nashville Airport Suites zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Grand Ole Opry. Flughafentransfer (kostenlos), ein Innenpool und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Lebensmittelgeschäft
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von der Sauberkeit bis hin zu dem allgemeinen Komfort
  • 9 Minuten mit dem Auto von Broadway und 9 Minuten von Nissan Stadium entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Sonesta Select Nashville Airport Suites bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Der Flughafentransfer (nach Fahrplan) ist kostenfrei. Sonesta Select Nashville Airport Suites für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Wäscherei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Nashville mit einer Sternebewertung von 3.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 05:00 Uhr und 23:30 Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kochnische im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Toilettensitzerhöhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 20 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 16.39 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Frühstück
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Internetzugang
  • Parken
  • Benutzung des Pools
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 20 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 20 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Wäschereigebühr: 3 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Sonesta Select Nashville Airport Suites bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sonesta Select Nashville Airport Suites Hotel
SpringHill Suites By Marriott Nashville Airport
Sonesta Select Nashville Airport Suites Nashville
Sonesta Select Nashville Airport Suites Hotel Nashville

Bewertungen von Sonesta Select Nashville Airport Suites

Bewertungen

8,8

Hervorragend

615 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
224 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
100 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 1020 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Aania

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice. Very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Kyle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice room. Reasonably clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

CARLEEN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

David, Lansdale

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was not inpressed with staying at this hotel. I will not be staying here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Damaris

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jessica

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A great work space in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

stephanie

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was wonderful, pet people this is an awesome stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jason

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jana

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Katie

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Cory

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The bathroom was dirty. It had a sticky stain on the floor that the cleaning staff kept avoiding. It was still there after we left, and we asked them to clean it twice. The bed sheets were dirty, even the new sheets we received. The overnight staff was great; they did their best to accommodate, but the cleaning staff was horrible. The staff had to put up a new shower lining because the old lining had mold all over it. I would not recommend this hotel to anyone. This was a horrible experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Selina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

DeAnna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Shavon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
Stay for the weekend for baseball and the stay was pretty good other than the wet/damp floor from carpet cleaning. Granted I love that the carpet is getting cleaned but I don’t like damp or wet socks.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The hotel was nice, room was not cleaned well, there were rowdy guess being loud after midnight so I wasn’t able to sleep much, I was charged twice for my room. The front desk personnel were not friendly at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

George

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Poor Management
Terrible!!! Outside contractor decided to come into our room and commenced scrubbing the carpet. I had just ran down to front desk and came back up and found 3 men scrubbing my carpet. Totally unacceptable. Was not offers any compensation or room change. Had to request loud fan to try to dry floor.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
liked room setup
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ada

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice. I would have liked a kettle in the room, since I shared the room with my daughter , I did not like the hand basin separated from the bathroom by an open space , but overall I liked the room and the service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lalla H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top option for the area. The Cook / breakfast Staff was helpful in suggesting areas to visit in Nashville. The young lady wrote a list of things to do in Nashville and came back with an handwritten note. So thoughtful and kind!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kamran

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Awful. I arrived and they told me I was booked at another Sonesta. So I went to the other one and they had no idea who I was. So I called the lady that sent me away and told her I was indeed supposed to be at her Sonesta, and now she tells me I was booked for her location, but for the following day. This was incorrect and, quite plainly, according to all the receipts from having pre-paid, verifiably so. When I pressed her on how she went from “you’re booked elsewhere” to “you’re booked here, but for tomorrow”, and how that was A. not true and B. internally incoherent, she then said it didn’t matter because they were sold out and the computers were down. They have yet to refund my money. I had to find another hotel. I wasted an hour and a half plus the cost of the night elsewhere, after a long tedious day getting thru airports. Not cool. The insult to injury? I got an email a half hour after I left (1230 at night) stating that Sonesta was looking forward to seeing me on the dates following my booking. Meaning this lady went into her system to play with dates. I have the receipts and the time stamps from the app where this all was paid for. This lady and this scenario is emblematic of why our country is falling apart. So many off-ramps to deal with whatever the issue was, but she chose to deny, mislead and then obfuscate. I don’t want the money back, although I will pursue it, because this lady should not be public facing for a hotel providing rest for travelers.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jennifer L

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean, very friendly staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024