2/10 – Ungenügend
Frank
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
20. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Da es fast unendlich viele Dinge gibt die zu bemängeln sind,hier nur die wichtigsten:
Beim Check in bekommt man den Schlüssel in die Hand gedrückt das Gebäude gezeigt in das man gehen soll und sich dann selbst den Weg suchen, da die Mitarbeiterin selbst nicht wisse wo was ist.
Es wird mit WLAN geworben das es allerdings in 3 Tagen Aufenthalt nur direkt vor dem Anmeldetresen sporadisch mit nur einem Balken verbindet. Die Auskunft wR dann das man dann halt immer in das Foyer kommen müsse.
Die Krönung waren die mehr als Gastunfreundlichen und Gastausladenden Service miteinander. Dieses Hotel sollte hier dringend einige Seminare und Schulungen anbieten was Service und Gastfreundlichkeit abgeht. Die Frechheit war der Service Mitarbeiter beim Frühstück der äußerst unfreundlich versuchte die Gäste aus dem Restaurant zu ekeln in dem er, während man noch gegessen hat, quer über den Tisch zu greifen um zu signalisieren das man sich beeilen soll weil er in 45 Minuten fertig sein will. Frühstückszeiten von 7 Uhr bis 10:30 Uhr so passiert um 9:40 Uhr!!!
Am nächsten Morgen schickt er 2 Gäste Weg weil angeblich alles besetzt wäre. In dem Frühstücksraum waren weit mehr als 50 Sitzplätze frei.
Das sehr spartanische Buffet hat er auch nur äußerst widerwillig aufgefüllt.
Unser Empfehlung : Finger weg, es gibt genügend andere gastfreundlichere Unterkünfte in der Nähe.
Eine Unverschämtheit und absolut inakzeptabel und noch nicht mal den einen Stern wert.
Frank
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024