10/10 – Hervorragend
Alessandra
Mit dem Partner gereist
30. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat uns absolut begeistert! Die Einrichtung ist sauber und modern, die Zimmer für Manhattan-Verhältnisse sehr gross. Unser Zimmer im 12. Stock war ruhig und gemütlich. Das Personal war sehr freundlich und check-in sowie check-out schnell und unkompliziert. Das Frühstücksbuffet bietet alles was man sich nur wünschen kann.
Zu beliebten Zeiten zwischen 8 und 9 kann es beim Einchecken am Frühstücksbuffet zu Wartezeiten kommen.
Zwei Sachen müssen wir trotzdem bemängeln:
Das Hotel hat nicht genügend Aufzüge für die vielen Stockwerke, zu spitzenzeiten haben wir 15 Minuten! auf einen Aufzug gewartet. Das Treppenhaus darf nur zwischen 7-10 a.m. benutzt werden, zu den übrigen Zeiten dient es als Notausgang und ein Alarm wird ausgelöst.
Wir haben für den Transfer zum JFK ein Taxi an der Rezeption bestellt, diese arbeiten mit einem Fahrunternehmen zusammen. Dadurch, dass wir ein Fixpreis abgemacht haben, fuhr der Fahrer rücksichtslos und gefährlich, wir haben uns im Auto nicht sicher gefühlt. Zudem hat uns das Hotel gesagt, der Preis wäre inkl. Taxen und Trinkgeld. Beim Aussteigen am Flughafen hat uns der Fahrer sehr forsch nach einem Trinkgeld gefragt, da dieser doch nicht inkl. sei. Das hat uns sehr enttäuscht.
Alessandra
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024