The Windsor Hotel TOYA

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von The Windsor Hotel TOYA

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Innenpool
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Flur

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722
  • Toyako Onsen
    13 Autominuten
  • Toya-See
    13 Autominuten
  • Out of Africa
    1 Gehminute
  • Bahnhof Tōya
    18 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 40 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Doppelzimmer, Nichtraucher, Meerblick

  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Doppelzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 58 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, Nichtraucher

  • 66 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzel-Futons

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, Nichtraucher, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Meerblick

  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Junior-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 5 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Junior Twin Suite with Ocean View - Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

G8 Summit Two Bedroom Twin Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 4 Doppelbetten

Junior Double Suite With Ocean View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Twin Room with Lake Toya View - Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Twin Suite with Lake Toya View Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Windsor Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

G8 Summit One Bedroom Twin Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Double Suite With Lake Toya View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior Double Room With Ocean View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Japanese-Style Room Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzel-Futons

Superior Twin Room with Ocean View - Non-Smoking

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior Twin Room With Ocean View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior Twin Room With Lake Toya View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Windsor Hotel TOYA

Luxus-Ski-Hotel mit direktem Pistenzugang
Dieses Hotel bietet in der warmen Jahreszeit für den uneingeschränkten Golfgenuss einen Golfplatz. In der Wintersaison überzeugt The Windsor Hotel TOYA durch einen direkten Pistenzugang und einen Wellnessbereich.
The Windsor Hotel TOYA besitzt 368 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Toyako bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Thermalbad. Das Freizeitangebot umfasst auch Pistenzugang direkt vor der Unterkunft.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, ウィンザー ブルームスパ. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Thalassotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Windsor Hotel TOYA zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Toya-See. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Gilligans Island speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • ウィンザー ブルームスパ verwöhnt dich mit Körperpeelings, Thalassotherapie oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Golfplatz und Minigolf
  • 13 Minuten mit dem Auto von Toya-See und 6 Minuten von Shikotsu-Toya Nationalpark entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
Folgende Winteraktivitäten stehen dir vor Ort zur Auswahl: Skilanglauf, Snowboarden sowie Snowtubing. In der warmen Jahreszeit steht Golfbegeisterten ein Golfplatz zur Verfügung. Für einen perfekten Winterurlaub wird dir hier Folgendes angeboten: Skiunterricht, Skiverleih sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Toyako mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Gilligans Island – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La voute – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Tojisanka – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Kogetsu – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Windsor Out of Africa – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 4’840 JPY pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golfunterricht
  • Minigolf
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Reiten
  • Schlittenfahren
  • Schneemobilfahren
  • Schneeschuhwandern
  • Segway-Verleih/-Touren
  • Shopping
  • Skilanglauf
  • Skipässe
  • Skiunterricht
  • Skiverleih
  • Snowboarding
  • Snowtubing
  • Thermalbad

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thalassotherapie
  • Thermal-/Mineralbad
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die gesamte Unterkunft bleibt wegen Renovierungsarbeiten an folgenden Daten geschlossen: 20.–22. Februar, 11.–13. und 28.–30. März, 2.–4. und 10.–12. April, 14.–16. und 25.–28. November sowie 11.–13. und 18.–21. Dezember 2024.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 12 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 12 sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Transfer per Schiff: 3.50 JPY, Einzelfahrkarte

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 4840 JPY pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
The Windsor Hotel TOYA bietet Transfers vom Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder bis 12 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Windsor Hotel TOYA Hotel
The Windsor Hotel TOYA Toyako
The Windsor Hotel TOYA Hotel Toyako

Bewertungen von The Windsor Hotel TOYA

Bewertungen

8,8

Hervorragend

380 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
192 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
43 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit gutem Service
Sehr zuvorkommender Service, sehr gutes Frühstück, Google Maps hatte etwas Probleme das Hotel zu finden, würden gerne wieder da übernachten und noch etwas mehr Zeit einplanen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

kuo mine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Naomi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
丁寧な接客、室内のきれいさ。天候に恵まれきれいな 景色、夜の花火と思い出になりました。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

LEE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Yumiko

Gut: Zustand der Unterkunft
ロビーが素敵でした
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Khiem

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

SEOHA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
ホテルからの洞爺湖の眺めは素晴らしく、見事でした。 しかしながら、ロビーにいた外国人の女性とエントランスにいた中年男性の対応が無愛想で雑なのが非常に残念だった。 日本のホテルなら最低お客の質問に答えられる程度の日常会話の日本語は出来ていてほしい。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
교통 불편한 것만 빼고는 다 최고입니다.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kazuhito

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
歴史のあるホテルですが、メンテナンスもしっかりされていて、良かったです。 設備ではコンセントが少ない、USB口が1しかなかったのが残念です。それからロビーのカーペットが、だいぶ痛んでました。チェックインやチェックアウト時に、少しの時間とはいえ、滞在するスペースなので、新しいものを入れて欲しいと思いました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

SANAE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
老舗ホテルならではのスタッフのおもてなし精神が感じられるホテルでした。 ゆったり広々しており、足の悪い老人には厳しかったようです。だからこそ要所要所にソファが置いてあり配慮を感じました。 大浴場までの動線は「ものすごく遠い」とタクシードライバーに聞き覚悟していたのですが、健常者には問題ない距離でした。ただ他の場所に比べて狭く、もう少し道幅が広いと歩きやすいと思いました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

TARO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
雲海の絶景が楽しめるホテル
お盆明けに滞在。山頂にあるので、片側は洞爺湖を望み、反対側は内浦湾を望む。夕日は海側に沈み、朝日は洞爺湖側から昇る。どちらも息を呑む絶景で、夜明け前には雲海を洞爺湖側に見ることができた。ホテルのサービスや従業員の教育はどれもハイレベル
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

woojung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
전반적으로 좋음
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Paul, Chevy Chase

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, food was delicious, but need to understand preferences of foreign travelers better. Check-in was quite slow and Onsen should be open longer hours.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

EUPHEMIA

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

sun mi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
윈저 도야호
너무 훌륭한 호텔에서 서미스 마인드 풀장착된 스태프들의 완벽한 서비스를 받았어요. 1박만 하기엔 아까운…^^
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Tsung-Yu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel provides excellent service! I will visit in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Steven, Kensington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is older but well maintained. The views are absolutely amazing! You definitely need a car if you stay here - the hotel sits on a mountain top and quite some distance from town (restaurants, shops, and convenience stores).
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Robert

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Disappointing service
Checked in was all fine, then receptionist asked us about a dinner reservation, as we had been travelling all day to get here we didn’t know what time we would arrive. We were there at 7pm. We were informed there were no bookings in the French or Japanese restaurant, and only available in Sushi restaurant. Unfortunately my wife is not a fan of sushi. After many back and forwards of telling us there is no available dinner options, and my asking to speak to the manager, they found us a reservation at the near empty French restaurant!! The food was very nice Wait staff were lovely Just incredibly disappointing that the hotel did not want to assist us in a dining reservation. When you stay at a high end hotel like this I expect a lot better We travel Japan a lot and until now have never had a poor experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

tomoki

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
すごくいいホテルかと思いますし、施設も綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフも親切です。 洞爺湖周辺の事を把握してなかったのがいけないのですが、湖畔からすごく離れています。車でも20分ぐらいかかります。そこを理解した上で予約してした方がいいと思いました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

yusook

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
골프장 프론트에 자동차가 들어 갈수없어서 캐디백을 들고 계란을 오르고 내려가는게 너무 힘들었어요
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024