Für Gäste verfügt Elite Hostel über Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Elite Hostel bietet außerdem Express-Check-in, Express-Check-out und ein Tresorfach an der Rezeption. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.
Dieses Hostel in Astana ist eine Nichtraucher-Unterkunft.