The Arc Residence possède 134 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Cet appartement de Astana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.