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Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive

Außenbereich
Fassade der Unterkunft
Rezeption
Innenbereich
Doppelzimmer

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung

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Map
Markt 15, Oberwiesenthal, SN, 09484
  • Skigebiet am Fichtelberg
    4 Gehminuten
  • Skigebiet Oberwiesenthal
    5 Gehminuten
  • Fichtelberg-Schwebebahn
    9 Gehminuten
  • Karlovy Vary (KLV-Karlovy Vary)
    41 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer (Keilberg) anzeigen

Doppelzimmer (Keilberg)

Doppelzimmer (Keilberg)

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Einzelzimmer (Keilberg)

Einzelzimmer (Keilberg)

  • 16.0 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Einzelzimmer (Rathaus)

Einzelzimmer (Rathaus)

  • 16.0 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Doppelzimmer

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Doppelzimmer

Doppelzimmer

  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (Keilberg + 1. Aufbettung)

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer (Keilberg + 2. Aufbettung) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (Keilberg + 2. Aufbettung)

  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (Rathaus)

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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AHORN Hotel Am Fichtelberg

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für 1 Zimmer
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5. Jan.–6. Jan.
AHORN Hotel Am Fichtelberg

Mehr zu dieser Unterkunft

Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive

Hotel mit kostenlosem Ski-Shuttle direkt zu den Skipisten
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive hat einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss genießen kannst. Lass dich im Restaurant kulinarisch verwöhnen und lass in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen. Der kostenlose Ski-Shuttle bringt dich außerdem direkt zu den Skipisten.
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive besitzt 113 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Oberwiesenthal bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unseren Massageraum und Saunabereich inklusive Umkleiden finden Sie im Erdgeschoss im Rathaushotel. Ein kleiner Saunabereich befindet sich im Hotel Keilberg, ebenfalls im Erdgeschoss. besitzt 1 Behandlungsraum. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet.
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Ore Mountains-Vogtland Nature Park. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Ski-Shuttle (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Gönn dir im Wellnessbereich Unseren Massageraum und Saunabereich inklusive Umkleiden finden Sie im Erdgeschoss im Rathaushotel. Ein kleiner Saunabereich befindet sich im Hotel Keilberg, ebenfalls im Erdgeschoss. Massagen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Tagungsraum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 3 Minuten von Ore Mountains-Vogtland Nature Park und 4 Gehminuten von Skigebiet am Fichtelberg entfernt
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten in unserem Wellnesscenter. Außerdem steht dir Folgendes zur Verfügung: Dampfbad. Dieses Hotel stellt einen kostenlosen Ski-Shuttle zur Verfügung, der dich direkt zu den Skipisten bringt. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel in Oberwiesenthal ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Deutsch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:30 Uhr planst.
Gäste werden dringend gebeten, sich vor der Ankunft bis 20:30 Uhr mit der Unterkunft in Verbindung zu setzen, um den Check-in nach 21:00 Uhr zu vereinbaren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 20:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rathaushotels Oberwiesenthal
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive Hotel
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive Oberwiesenthal
Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive Hotel Oberwiesenthal

Bewertungen von Rathaushotels Oberwiesenthal All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

23 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 83 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Essen war sehr hochwertig und die Zutaten aus der Region. Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge nach Tschechien. Besonders gut war, dass wir unser Lunchpaket selbst zusammenstellen konnten.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Es war einfach Perfekt. Das essen war Mega und die Sauna war klein aber sehr schön. Die Umgebung und die Landschaft waren spitze
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Svenja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben 6 Tage im Rathaushotel verbracht und die Zeit sehr genossen. Frühstücksbuffet könnte abwechslungsreicher sein (Auswahl), da jeden Tag gleich. Abendessen nur bis 20 Uhr - wäre schön, wenn es bis 21 Uhr verlängert werden würde, damit man abends nicht unter Zeitdruck steht. Tolle Bar mit verschiedenen Drinks, Spiele werden zur Verfügung gestellt, ab und zu auch DJ mit guter Musik. Personal an der Rezeption mehr schulen - konnten ab und zu auf Fragen zu lokalen Gegebenheiten nicht beantworten. Generell: Personal sehr freundlich! Wir kommen gerne wieder :)
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kurde

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben in Rathaushotel eine Woche Urlaub im Doppelzimmer mit 2 Aufbettungen verbracht. Es hat uns hier sehr gut gefallen. Das Zimmer war sehr groß und wir hatten trotz 2 Aufbettungen genügend Platz. Die Aufbettungen waren ausreichend für 2 Kinder. Besonders hat uns der Al inclusive Service überzeugt. Das Frühstücksbuffet war vielseitig und für jeden Geschmack etwas dabei. Die Themenbuffets waren abwechslungsreich und lecker. Mittags gab es eine kleine Auswahl an Suppe, Würstchen und Brot oder Fleischpfanne. Zum Kaffee gab es Kuchen. Auch mit Getränken konnten wir uns dank Getränkeautomat gut versorgen. Gerade mit Kindern wirklich praktisch. Alkoholische Getränke gab es an der Bar. Wir hatten "unseren" Tisch für die ganze Woche im Restaurant. Das Rathaushotel hat einen großen Saunabereich mit 3 Saunen, vielen Liegen, Handtüchern und Erfrischung. Den Leihbademantel konnte ich ohne Extrakosten einfach am Empfang abholen. Mit den Kindern haben wir abends gemütlich bei verschiedenen Spielen in der Lounge gesessen. Zum Billard oder Dart spielen konnten wir kurz über die Straße ins Hotel Keilberg gehen. Im Keller stand uns ein Abstellraum für unsere Ski zur Verfügung. Der Parkplatz war gleich hinter dem Hotel und für 10,00EUR pro Tag zu mieten. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Wir können das Hotel gern weiterempfehlen und werden gerne wieder hier Urlaub machen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ilona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Peter

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter, Obergriesbach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöner Kurzurlaub im Erzgebirge. Gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider war während unserem Aufenthalt der Fahrstuhl außer Betrieb, was mit Gepäck in den 2. Stock sehr anstrengend war! Es gab nur eine Zimmerkarte, was bei 2 Personen auch meistens etwas schwierig ist! Die Parkplatzsituation war uns bekannt!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
der aufenhalt war gut und alles war in ordnung
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Fred

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer gut. Essen und Trinken schlecht. Lage gut
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Guido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Werner

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Leider wurde das Zimmer nicht gereinigt und aufgeräumt

6/10 – Okay

Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bei der Anmeldung war das Personal leider unfreundlich. Häufig konnten die Bedienungen kein deutsch. Das Abendbuffet war sehr Fleisch lastig und es gab jeden Abend den gleichen Nachtisch. Das es keinen Masseur und damit auch keine buchbaren Wellnessanwendungen (außer Sauna) gab, haben wir erst auf Nachfrage vor Ort erfahren. Die Idee mit den befüllbaren und wieder verwendbaren Flaschen für unterwegs ist toll.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute All Inklusive Leistungen. Ansprechende Unterkunft. Hervorragendes Preis Leistung's Verhältnis. Wir kommen wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neustart nach Corona
Die Corona Situation ist für alle Hotels schwierig und von daher hat man sich sehr viel Mühe gegeben, die Situation zu meistern. Ich bin sicher, es wird sich noch einiges einspielen und mit Fachkräften ist die Region ja auch nicht gerade gesegnet. Daher also alles bestens und sogar besser als erwartet. Danke ans Team
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Badewanne im Zimmer, Billard, Dart und Sauna im Haus ohne Mehrkosten, Vollverpflegung mit Essen und Trinken, direkt im Zentrum, gute Erreichbarkeit von Bahnhof und Bushaltestelle. Wermutstropfen: Dachrinne mit Leck, schlechte Informationspolitik, was den Ort des Essens angeht (nur anfangs im Keilberg morgens und abends, später nur noch im Haupthaus), Probleme mit dem WLan.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir empfanden das Konzept des Hotels als sehr gut. Leider wurde dieser positive Eindruck durch viele "Kleinigkeiten" ziemlich geschmälert. Die Zimmer könnten besser gereinigt werden, Freundlichkeit des Personals (gerade an der Rezeption) lies sehr zu wünschen übrig. Mann hatte den Eindruck, dass jede Frage und jeder Wunsch bzw. Bitte zu viel war. Beim Essen wird immer eine vegetarische Variante deklariert, dass waren dann tatsächlich immer nur die Beilagen. Am z.B. Schnitzelbuffet könnte man doch Bratlinge anbieten, dann hätten Vegetarier auch ein vollständiges Menü. Wir waren übrigens zu viert und hatten einen Vegetarier dabei. Im Weiteren wird mit sehr viel tscheschichem Personal gearbeitet, was als solches völlig okay ist, jedoch wird es problematisch, wenn einfachste Fragen innhaltlich nicht verstanden werden. Auch die Zimmer, angeblich eine Kategorie, haben erhebliche Unterschiede in Komfort und Größe. Hier sollte eine eindeutige Kategorisierung erfolgen. Fazit, tolles Konzept was an einigen Ecken verbessert werden muss, um einen tollen Urlaub haben zu können. Ach so, zum wiederholten Mal haben wir auch feststellen müssen, dass sich die Verantwortlichen nicht besonders begeistert zeigen, dass man über Expedia gebucht hat. Aussagen dieses Hotels "Ach so, Sie haben ja über Expedia gebucht. Dann haben wir damit nix zu tun". "Sie haben ja nur über Expedia gebucht". Wenn die Hotels keine Lust auf Kunden haben, die über Expedia für weniger Geld buchen, dann lasst es doch!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles in Ordnung Personal sehr gut und freundlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Tom, Leipzig

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel. Das man Mittags und zum Kaffee in ein anderes Hotel musste war gewöhnungsbedürftig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019