Moon Palace Jamaica – All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 Außenpools, Liegestühle
4 Außenpools, Liegestühle
Außenbereich
Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free
Frühstück, Mittagessen, internationale Küche, Blick auf den Pool

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann
  • Ocho Ríos Craft Park
    3 Gehminuten
  • Ocho Rios Clock Tower
    5 Gehminuten
  • Turtle River Park
    6 Gehminuten
  • Ocho Rios (OCJ-Ian Fleming Intl.)
    23 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 161 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

  • 60 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Resort View

  • 28 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 47 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View

  • 28 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive besitzt 705 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes in Laptop-Größe zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

AWE Spa besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Moon Palace Jamaica – All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Ocho Ríos Craft Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buccaneers Reef – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • AWE Spa verwöhnt dich mit Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Volleyball
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 3 Minuten von Ocho Ríos Craft Park und 5 Gehminuten von Ocho Rios Clock Tower entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Moon Palace Jamaica – All Inclusive zu bieten hat.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars im Pool, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Sauna. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ocho Rios mit einer Sternebewertung von 5.

Buccaneers Reef – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
La Gondola – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Pier 8 – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Momo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Boulangerie – ein Coffeeshop vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tischtennis

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 10000 JMD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Moon Palace Jamaica – All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

690 von insgesamt 1376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
301 von insgesamt 1376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
190 von insgesamt 1376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
89 von insgesamt 1376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
106 von insgesamt 1376 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a pleasant experience
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Darian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property with great service!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jonathan, las vegas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I had the displeasure of experiencing being singled out because my partner and I are gay, travelled with a group of 90 people who were there to celebrate my nephew's wedding. I understood going in to Jamaica that we should not show any signs of public displays of affection, and we respected the islands backward laws...not even sleeping in the same bed every night of our vacation. But out of 90 visiting and staying at Moon palace, only 4 waited 3.5 hours to be checked into our rooms when check-in was 3pm. And all 4 were gay. Isn't that odd. And you might ask how they knew we were gay. After checking in, and during the 3.5 hours waiting to get in our room, we sat down and heard the "timeshare" spiel with one of Moon's employees, who mentioned she had my social media address already, then asked both my partner and I where our wives are this week. The same question was also asked to the other gay couple. Point is, they already knew. This was the start of our "One Love" vacation. So we spent $2000 on veiled homophobia. But still had great time with our families. Thank you J.Deardoff
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

D'Avva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and amazing staff that goes the extra mile to ensure you have a good time. I wish there were more vegetarian options at all of the locations. The buffet was my least favorite food option. Room service was pretty great and I loved being able to get food at all hours after drinking so much.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

mark

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Norma

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Cindy

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Seraphia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
The property was great but we had a medical emergency which could have been handled better. Some improvement is needed in this area.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ieischa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything about the properly!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jill Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful time and the employees were fantastic!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Shay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff here were very hospitable and had great customer service. Just wish the shows were longer and more pool activities. Would definitely recommend staying here very family friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Osbourne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Parbhu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a beautiful experience
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

audely

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
This hotel has so much trick and damages to the property
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Anis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rude staff, unclean property, and constant attempts to scam you at every opportunity.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Victor Jamar, Jersey City

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place. The WIRED playroom for kids would be expanded if possible.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

VISHWANATH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Abby

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Racquel

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Racquel

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I was disappointed with the service, the food and the price at Moon Palace. I waited hours for my room with no compensation. There is a foul odor at various locations throughout the resort. My niece and her family were upgraded to a large suite which had sewage backing up in the sink. That explains the foul odor. The spa was the highlight of my stay and the only reason I would consider staying there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Anis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was extremely disappointing. It felt like they didn't care at all and were unhelpful throughout the entire experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

MARIO A

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kedian

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

DANIELLE, Jonesboro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Yolanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property was clean. Checking in was very long and tedious, the staff was not very helpful. They don’t give you time to settle down and regroup from your trip, instead they bombard you with signing up for a 90 minute time sharing event. It’s a real turnoff when you decline their offer their attitude towards you becomes very rude. The experience I had in Ocho Rios is not what I am used to when I visit other properties in Montego Bay and Negril. They don’t make you feel welcome and they are not very accommodating. Asking someone a question makes you feel like you’re bothering them. I don’t think I will be visiting that resort in Ocho Rios again.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024