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Enigma - Nature & Water Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Enigma - Nature & Water Hotel

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Poolblick | Ansicht von oben
Wellness
Presidential-Suite, Poolseite
Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon, Seeblick
Presidential-Suite, Poolseite | Terrasse/Patio

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Vale do Juncal, São Teotónio, Odemira, 7630-908
  • Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina
    ‪1 Autominute‬
  • Strand von Zambujeira do Mar
    ‪13 Autominuten‬
  • Strand von Alteirinhos
    ‪18 Autominuten‬
  • Portimão (PRM)
    ‪58 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Poolblick anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Poolblick | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Poolblick

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick | Blick auf die Berge

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

  • 25 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, Poolseite anzeigen

Presidential-Suite, Poolseite

Presidential-Suite, Poolseite

  • 50 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienapartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienapartment, 2 Schlafzimmer

  • 35 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Deluxe-Suite | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

  • 50 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft

Herdade do Kuanza

  • Pool
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
5.0 von 5, Aussergewöhnlich, (1)
Der Preis beträgt CHF 85
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Herdade do Kuanza

Mehr zu dieser Unterkunft

Enigma - Nature & Water Hotel

Dieses Hotel für Familien verfügt über: Bars/Lounges und Fitnesscenter
Innenpool, Außenpool und ein Restaurant – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Enigma - Nature & Water Hotel besitzt 24 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 25-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Enigma - Nature & Water Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche mit Blick auf den Garten, wenn du bei Enigma Flavours speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina und 13 Minuten von Strand von Zambujeira do Mar entfernt
Enigma - Nature & Water Hotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Innenpool, einen Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Enigma - Nature & Water Hotel für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Odemira mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Enigma Flavours – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Tastings – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Piscina – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Portugiesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 10 EUR für Erwachsene und 5 EUR für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Enigma Flavours
  • piscina
  • Tastings

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Barrierearmer Shuttle
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 60 cm)
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlbreite Türen (Breite: 80 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 25-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 34.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 17.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 EUR für Erwachsene und ca. 5 EUR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 17.0 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 34.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 45446/AL

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Enigma Nature & Water
Enigma - Nature & Water Hotel Hotel
Enigma - Nature & Water Hotel Odemira
Enigma - Nature & Water Hotel Hotel Odemira

Bewertungen von Enigma - Nature & Water Hotel

Bewertungen

8,2

Sehr gut

79 von insgesamt 208 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
91 von insgesamt 208 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 208 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 208 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 208 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Samira und Mathias

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Großes Zimmer, Hotel sehr abgelegen
+ geräumiges Zimmer + Parkplätze + Frühstück - Hotel in die Jahre gekommen (Poolbereich, „Gym“, Zimmer) - abgelegenes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel liegt im nirgendwo. Hotel bietet viel, aber herum ist nur karge Landschaften
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Tobias

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
They should do a lot of maintenance
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Helene

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vor Kurzem wütete ein Waldbrand im umebenden Naturschutzgebiet und um das Hotel herum. An wenigen Stellen ist auch das Hoel betroffen. Man ist sehr bemüht, einen normalen Ablauf zu schaffen aber es hapert noch ein wenig. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und nett. Wenn man das Hotel als Ausgangspunkt für die verschiedenen schönen Strände der Umgebung nutzt, ist es durchaus einen gute Adresse. Spaziergänge oder wandern in der nahen Umgebung sind aber nicht schön. Da das Feuer wohl sehr schnell kam und ging, bleibt zu hoffen, dass sich viele Bäume in absehbarer Zeit erholen werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mehr Schein als Schein. 4 Sterne - niemals !
Wahrscheinlich bedingt durch die Corona-Krise werden viele dringend notwendigen Renovierungsarbeiten aufgeschoben - kurz gesagt die Bude ist an allen Ecken und Enden runtergerockt und teilweise sogar gefährlich (Bsp. Pool-Umrandung). Die Möbel auf dem Balkon waren so verrostet und schmutzig, dass man definitiv nicht darauf sitzen wollte. Das Reinigungspersonal wurde offenbar auch entlassen - überall ist Vogelscheisse, Staub und Dreck. An vielen Ecken hat man das Gefühl auf einer verlassenen Baustelle zu sein. Das Personal an der Rezeption ist nicht gut geschult und wenig motiviert. Das Essen leider alles andere als 4-Sterne Niveau. Und für 150 Euro die Nacht gibt`s dann nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer - "Water-Hotel". Definitiv keine Empfehlung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wer Ruhe sucht, wird hier fündig werden! Abgelegenes Hotel mit einem Traum Ausblick! Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr ruhig gelegenes Hotel. Rund herum ist einfach gar nichts. Zimmer mit Seeblick - naja.. Wasserloch wäre die richtige Bezeichnung. Personal wirkt gelangweilt und nicht wirklich bemüht. Essen ist wie fast in jedem Hotel in Portugal überteuert für das was geliefert wird. In unserem Urlaub mit Abstand das schlechteste Hotel was Service, Essen, Gemütlichkeit etc betrifft.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel grundsätzlich in Ordnung, aber es fehlt an Herzlichkeit und Liebe zum Detail. Das Frühstück war das schlechteste auf unserer Reise. Lieblos und es dauerte Ewigkeiten, bis Tische abgeräumt wurden. Überall waren kleinere Makel zu entdecken: Lampen, die nicht funktionierten, gesplitterte Balkonscheiben, Rost und Co. Auch wenn die Lage sehr schön und vor allem abgeschieden war, werden wir nicht wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Heinrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr ruhig gelegene Unterkunft, super zum Entspannen, um weiter weg zu fahren benötigt man ein Auto. Frühstück war gut, Abendessen ging so, es gab allerdings keine Möglichkeiten in der Nähe etwas zu essen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

M.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Architektur und Lage sind toll. Man fühlt sich an einen frühen James Bond erinnert. Allerdings funktionierte nicht alles (Steckdosen, Air-Condition, Sauna, Dampfbad) und es fehlt ein bisschen die Liebe zum Objekt seitens der Belegschaft. So kam es uns zumindest vor.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Natur pur
Fast alles super, bis auf ein paar Gebrauchsspuren im Indoorspa. Man scheint die Belüftung nicht richtig geplant zu haben, da in dem fast neuen Hotel im Poolbereich schon Schimmel zu entdecken ist ( geringfügig) Lage ist toll, aber sehr ruhig. Zum nächsten Restaurant muss man ein paar Kilometer fahren. Wir waren nur einen Tag da. Diesen fanden wir äußerst angenehm. Wir würden wieder dorthin fahren.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel, detached from touristic scene
Enjoyable contrast to touristic scene at Algarve, this hotel offers all the comfort and amnetities needed for either exploring the area or relaxing at the pool. Good, fast access to local beaches by car which are much less touristic and more local than Algarve.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018

2/10 – Ungenügend

Claudi, Stuttgart

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Finger weg! Enttäuschend schlechtes Hotel
Wir haben in dem Hotel am späten Nachmittag eingecheckt und hatten eine von zwei Premium Suiten des Hotel für vier Nächte gebucht. Ohne eine Mitteilung mussten wir herausfinden, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Unser Zimmer hatte 30°C, hohe Luftfeuchtigkeit und es war unmöglich dort zu schlafen. Zusätzlich wurde uns ein Abendessen im Hotel angeboten, für welches wir eine Reservierung gemacht haben. Als wir zum Abendessen gehen wollten, wurden wir für weitere 45min aufs Zimmer geschickt, da Probleme mit der Gasversorgung bestehen. 45min später wurde uns dann mitgeteilt, dass es kein Abendessen geben wird (21 Uhr nachts!). Aber das war noch nicht alles. Der Service ist zwar freundlich, aber es gab keine Entschuldigungen, keine Hilfe bei den Missständen. Wir wollten daraufhin den Hotelmanager sprechen, aber dieser war nie verfügbar und spricht angeblich noch nicht mal Englisch. Nach zwei schlaflosen Nächten hatten wir die Möglichkeit in ein Zimmer der niedrigen Kategorie aber mit funktionierender Klimaanlage zu wechseln. Uns wurde versprochen, den Minderpreis zu erstatten – wir haben jedoch NIE Geld erhalten trotz mehrmaligen LEEREN Versprechen. Zusammenfassend: Das Hotel ist nur 2 Jahre alt, aber es scheint Management Problem zu haben. Nicht funktionierende Klimaanlagen, keine funktionierende Gasversorgung, Wassereinbrüche in den Zimmern mit blauen und schwarzen Punkte (Schimmel?), rostige Stühle, nicht funktionierende Safes, spitze Schrauben im Badezimmerboden usw.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

4/10 – Schlecht

Simone, München

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Maroder Zustand und keine Gastfreundlichkeit
Das ursprünglich sehr gut konzipierte Designhotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Von Instandhaltung ist wenig zu sehen. Überall blättert der Putz ab, Sitzmöbel sind demoliert und rosten. Der Frühstücksraum ähnelt ein wenig einer Flughafenwartehalle. Der Gang zu unserem Zimmer ist gleich dem Zugang zu einem Kellerabteil. Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig, lediglich die Damen, die unser Zimmer gereinigt haben, waren ehrlich freundlich. Sehr schade, die Bilder des Hotels haben deutlich mehr versprochen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Claudine, Baden-Baden

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel mitten in der Natur
Der Pool war nicht geheitzt, sehr Schade. Das Haus ist sehr schön und ruhig. Schöne Strände und Natur in der Nähe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wohltuende Abgeschiedenheit
Weg von dieser Welt, an einer Eukalyptusplantage gelegen, mit hübschem Blick in absoluter Stille. Riesiges Pool-Deck. Komfortable Zimmer, super Bett, nicht einsehbare Terrasse. Obwohl neu, sind hier und da schon deutliche Abnutzungsspuren zu sehen. Enttäuschendes Allerwelts-Frühstücksbuffet, das nicht nach dem Konzept "Water & Nature Hotel" ausgelegt ist. Lichtblick dabei: wunderbares Brot aus dem Alentejo. Insgesamt angenehmer Aufenthalt
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wer Ruhe braucht findet sie hier. Traumhafte Lage wunderschöner Ausblick.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle und ruhige Lage eines modernen Hotels
Das neu eröffnete Hotel hat eine sehr tolle Lage (GPS-Daten des Hotels werden zur Suche per NAVI benötigt). Das verhältnismässig kleine Hotel vermittelt eine individuelle und persönliche Atmosphäre. Wer es ruhig haben möchte, wird sich hier wohl fühlen. Der tolle Service macht die kleinen Schwächen des neu eröffneten Hotels wett.

8/10 – Gut

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Endroit magnifique
Endroit superbe, au calme, vue magnifique sur la montagne. Personnel sympathique. Bon restaurant et très bon petit déjeuner
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024