4/10 – Schlecht
Thomas, Guayaquil
31. Juli 2013
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Insgesamt enttäuschend - mussten wg Lärm wechseln
Vorausgeschickt sei, dass, wer keinen Wert auf guten Service legt, keine Probleme haben wird. Es war sauber und ordentlich. ABER:
Frühstück
Das Frühstück hatte genau EINE Sorte von folgendem: Marmelade, Käse, Wurst. Dazu 4 Cerialien, 2 Sorten (lau)warme Würstchen. Alles war frisch und ordentlich angerichtet. Aber wer gerade diese Marmelade nicht mag (sehr kräftig, zuckrige Sauerkirsche), hat verloren. Das Obst war nicht reif. Dazu gab es noch Spiegelei. Alles als Buffet.
Personal
Nicht zuvorkommend. Sprachkenntnisse weder Englisch noch Spanisch noch Deutsch oder Französisch in ausreichendem Maße vorhanden. Die Antwort auf die Frage, wo die Sauna ist, hat einen Tag benötigt.
Bei Schwierigkeiten kaum Hilfe oder erst nach sehr langem Bitten. Die bestellten Taxis variierten, je nach Angestelltem, zwischen 200 und 70 Hrywnja und waren dann immer noch teurer als vereinbart.
Ich unterstelle keinen bösen Willen, lediglich wenig Kontakt mit Gästen aus dem nicht-russischsprachigen Ausland.
Pool
Sehr sauber, schön gelegen.
W-Lan gab es im Zimmer nicht (kein Empfang im 2. Stock)
Bar im Pool gab es nicht
Personal nicht mehrsprachig
Es gibt keine Waschmaschinen/Trockner. Kostenpflichtig kann an Kleidung in einer Wäscherei reinigen lassen.
Das Fernsehen hat nur lokale Sender in schlechter Qualität.
An den beiden Tagen unseres Aufenthaltes waren es zwei Baustellen, eine direkt neben dem Hotel. Kreissäge und stundenlanges hämmern inklusive.