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Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Réception
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
12205 S Apopka Vineland Rd, Orlando, FL, 32836
  • Disney Springs®
    ‪4 min en voiture‬
  • Centre commercial Orlando Vineland Premium Outlets
    ‪4 min en voiture‬
  • SeaWorld® Orlando
    ‪6 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 chambre, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 1 chambre, vue piscine

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Exécutive, 1 chambre, vue piscine | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 chambre, vue piscine

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Familiale, 1 chambre, vue piscine

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, vue piscine

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, vue piscine

  • 48 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue piscine

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Lits supplémentaires

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre, vue piscine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Toboggan aquatique
3.6 sur 5, Bien, (2637)
Le nouveau prix est de CHF 113
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark by IHG

À propos de cet hébergement

Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 piscines extérieures et 2 bains à remous
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort possède 486 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bryan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 2 des piscines extérieures et un spa proposant des soins complets, sans oublier un restaurant.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Zest
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins du visage ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et 2 bains à remous : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Disney Springs® et à quelques minutes seulement de Centre commercial Orlando Vineland Premium Outlets
Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un toboggan aquatique etune salle de fitness ouverte 24 h/24 sont aussi présents sur place. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 29 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 630 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort offre également une piscine pour enfants, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Orlando est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Zest - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
27 Palms Bar & Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Springboard - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (32 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 27,56 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 27 Palms Bar & Grill
  • Springboard
  • Zest

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 29 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (630 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 89 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 88 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé (hauteur : 38 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 26.95 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 27.56 USD par personne
  • Parking en libre-service : 25.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 32.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Orlando Buena Vista
Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort Hôtel
Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort Orlando
Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort Hôtel Orlando

Avis sur l’hébergement Sheraton Orlando Lake Buena Vista Resort

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 505 avis sur 1185.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 1185.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 195 avis sur 1185.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 1185.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 143 avis sur 1185.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tristan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jana

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

omer

Les points forts : Propreté et personnel et service
There’s a bunch of undisclosed fees. Parking is not included. Additionally forced to pay resort fee even if you don’t use any of the resort amenities. This was disclosed to us upon arrival. Had we know during booking through Expedia, we’d go elsewhere.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Andria

Les points forts : Propreté et personnel et service
The Sheraton Orlando at LBV has been in the community for decades. The property is maintained well but what really shines about this hotel is their staff. They go above and beyond in the hospitality department and they are welcoming and very kind. The AC/Heating unit in my room was older so the front cover kept falling off, the staff fixed it quickly but it continued to fall off. The toilet stopper needed replacing so the toilet just constantly ran. It's minor things like that and among the plethora of hotels in the Disney area, it's too easy to find another hotel on Disney property that has a comparable price.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Anahi

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Laurimar Candelario, San juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adrian Gonzalez

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I make my reservations back on September, and when we get to the hotel , they updated us to a suite . It was so nice
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Dana

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Dania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a charge for parking, resort fee, you named it. Breakfast for $26 per person which I think it is too much for what it is served. Same breakfast you will get at other hotels that have this service included. It says it provides transportation to the parks but when you get there, it is very limited and at inconvenience times.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rorkiya S

Voyage en famille
The bed was comfortable. The pool area was so relaxing. However, wishing that the walls would have noise cancellation. Every night, we couldn’t sleep well because we always heard the noise from the other room.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Chris

Voyage en couple
Hot tub did not work, not clean room, bathroom, or breakfast plates. Would not recommend better options for price
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel itself is fine if you are just passing through the area and looking for a place to stay. However, if you are intending to visit any of the theme parks in the area then there are some things you should know. I was not able to use the shuttles to Disney properties because: (1) The shuttles are on a fixed schedule with extremely limited transits. Most parks only have a single outbound shuttle at a fixed time, and a single inbound shuttle, also at a fixed time. Some parks only have 1-way service, so you have to arrange your own transport the other direction anyway. (2) The window of time to see the park seems impractically short on these fixed schedules. Almost all the shuttle travel is between 8 AM and 5 PM, however they aren't spaced like you would expect where all the departures are near 8 AM and all the arrivals are near 5 PM. Instead they times are spaced roughly evenly over the service interval, so one at 8 AM, another at 9 AM, another at 10 AM, etc. All of these are fixed destination paths, so you might get lucky and the park you want to go to has 8 AM service, or you might get unlucky and its the 11 AM service. In summary, it's a fine hotel if you are just passing through the area, but it's not the best choice if your objective is to see the theme parks.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

WORAKORN

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Good overall.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anne, Shalimar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Short-staffing at front desk lead to really long wait to check-out; and once at the desk, the agent was not personable, with no customer service skills. Observed two different families needing room cards re-keyed so those patrons were inconvenienced so be prepared for that potential. Also, we were unable to take advantage of any of the things that come along with the resort fee because the shuttle to Magic Kingdom started too late in the morning. Suggestion is for the shuttle service schedule be moved one hour earlier. Additionally, be aware that for some unknown reason, they blocked us from using our $10 resort credit because it was on the day of check-out. That makes no sense!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Thiago

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They dont clean your room,they have hidden fees, will charge you for car parking and other things,drinks are extremely expensive so is the food
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe area, relaxing and friendly staff. However, there was a fee I didn’t know about upon arrival and check-in/out times weren’t negotiable, which made it a bit more stressful after a very long travel day.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mercedes

Les points forts : Propreté et personnel et service
Esta buena para el precio. Pero me hubiera gustado que hubiera incluido un desayuno dentro del precio
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Nimchy

Someone charged my card $78 for food when I wasn’t at the hotel and at Disney for the entire day. I strongly recommend better security systems in terms of better securing guest personal information. Not sure how this even happened. I had a nice time, but this ruined my time at the end of my trip.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Ralph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Did not even check in! We left!
The lobby was gross. Our room was not even ready at 4pm and the manager wasn’t even able to tell us when it would be. When we did get our room, we first went to see it. It was disgusting and dirty. A real motel type place. Not Sheraton standards! We checked out right away and found another place nearby to stay. The Royal Caribe Orlando which was phenomenal for a few dollars more. The hotel manager , in addition , was rude and arrogant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing !
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Maria Elena

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Son H

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointed. This place is very run-down and dirty.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dwayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is not up to date as expected. I was surprised based on the reviews.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024