Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dantoukan Kikunoya bietet seinen Gästen ein Thermalbad. Ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Dantoukan Kikunoya bietet außerdem einen Souvenirladen/Kiosk, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Tresorfach an der Rezeption. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.
Dieser Ryokan in Otsu mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.