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DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown

Außenbereich
Außenbereich
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Tägliches Frühstücksbuffet (25 CAD pro Person)
Rezeption

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
33 Nicholas St, Ottawa, ON, K1N 9M7
  • Rideau Centre
    1 Gehminute
  • University of Ottawa
    2 Gehminuten
  • Shaw Centre
    3 Gehminuten
  • Ottawa, Ontario (YOW)
    16 Autominuten

Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower) anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Außenbereich
Lord Elgin Hotel
Pool
Whirlpool
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, (2086)
Der Preis beträgt CHF 158
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Lord Elgin Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Ottawa in bester Lage (Downtown Ottawa) bietet: rund um die Uhr besetzter Rezeption
Innenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown besitzt 283 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Ottawa bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du University of Ottawa innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei The Albion Rooms speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Sehenswürdigkeiten vor Ort und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von University of Ottawa und 4 Gehminuten von Rideau Canal entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 177 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Innenpool, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Ottawa ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Albion Rooms – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Farsi, Französisch, Spanisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (33 CAD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 25 CAD für Erwachsene und 12.50 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Albion Rooms

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 177 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Dusche mit Handbrause
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedriger Schreibtisch
  • Niedriges Bett
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1988 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 CAD pro Haustier, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 18 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 CAD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 CAD für Erwachsene und ca. 12.5 CAD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 33 CAD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 25 CAD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Ein Kind im Alter bis zu 18 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Ottawa City Centre
    Doubletree By Hilton Ottawa
    DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown Hotel
    DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown Ottawa
    DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown Hotel Ottawa

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Ottawa Downtown

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    842 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    438 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    164 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    82 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    67 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Superlage direkt im Ausgehviertel
    Schönes, neues Hotel in bester Lage in Ottawa alles in Gehweite, Einkaufszentrum nebenan, Bars und Restaurants auch gleich daneben. Zimmer sind etwas klein geraten. Garage im Keller was sehr praktisch ist. Sonst europäischer Standard (Grohe Armaturen), Frühstück top! Gerne wieder.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

    10/10 – Hervorragend

    Knut, Rastatt

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gut geführtes Novotel! Sehr gutes Frühstücksbuffet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

    10/10 – Hervorragend

    Sylvie

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    PETER

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    vita

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Laytisha

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Michele

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hotel in a fantastic area near the Byward market and Rideau Centre. All walkable. A lot of construction in the area so driving is chaotic and not a big pull through to unload anything. Staff at front desk not exactly friendly. Parking was under renovations so was a hassle to find spots in area around hotel as the shopping mall is right there and spots full. When your daughter is hesitant to ask for a toothbrush from same person at front desk who checked us in, there may be a customer service issue developing. Otherwise a good place to stay if you are looking for somewhere close to the tourist spots.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Grant

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Great location, staff and room. Coffee maker in room was so loud it wakes up the neighbors, and grabbing a 2 coffees downstairs was $9 after paying hundreds for the room, this is unacceptable. Albion restaurant is overpriced for average food
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    PAOLO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ottimo hotel, da migliorare solo la gestione della piscina. Per il resto tutto ok.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Donald

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hotel needs all staff to be on same page. One staff told me I could keep my cooler in the hotel walk in freezer overnight. I've done this 15 times in the past 15 years I've stayed at hotel. When I went to put it in desk clerk told me I can't put it in. Fine - but this needs to be the same across all staff so I can make alternate arrangements for the cooler.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Marlene

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Liked the location of the hotel; close to everything and I could walk everywhere. Didn't like that I asked to check out a day early because of a family illness and was told that I still would be charged for the final day
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay in close proximity to Byward market and the Rideau centre. It was a little noisy when I went due to construction but the amenities were great and the breakfast was top notch. I would stay here again.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Tam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pauline

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location and excellent amnities.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Colin

    Mit der Familie gereist
    The power was off in the hotel for maintenance from 10pm to 6am so we had no lights, wifi or elevator usage. They should have comped us for the night but instead gave us a breakfast voucher. Pretty underwhelming response to such a major inconvenience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Frédéric

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Un peu bruyant. On avait réservé dans un Novotel, mais l"enseigne a changé.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Brigitte

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Sawsen

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Meijun

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Jonathan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    This is not a 4 star hotel. It is 3.5 aspiring to be 4. I would not stay here again. When booking through Expedia on June 3rd, there was no mention of the upcoming renovation on their parking garage. I expected to park at the hotel and have in-out privileges but had to use indoor parking at the mall next door with no in-out privileges. It took 20 minutes of wandering around the mall with my bags to find my way back to the hotel. I was upset when I arrived and made that very clear to the afternoon manager. She admitted to me that they had added the note about the parking situation to their website a week prior in response to other customer complaints. She offered free breakfast but I declined. She told me the day manager would contact me. This never happened. I was very clear that I would be leaving a negative review. What else was bad? How about a maid knocking on my door at 8:50am to clean? Or a TV too far away from the bed to be useful, lacking channels like NBC, ABC, CBS, CNN, Discovery that you find in a '4 star' hotel. Or the most uncomfortable couch ever? The good? The room was clean, well appointed (aside from the TV and couch) and was quiet. The location is excellent - steps to the Byward Market and numerous attractions. And the staff (aside from the manager who never contacted me) were helpful and friendly. I still wouldn't return. Failing to provide accurate info when booking and management not following up with me aren't forgivable.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great spot to stay while visiting Ottawa ; very walkable
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marion P

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Comfy bed and shower. Only downside was safe didn’t work. Great location and not Noisy despite all the Construction around. Breakfast room staff were very friendly as was reception. I loved The home baked cookies offered.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bayani

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Josie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    No Parking but great location
    The hotel is located at close proximity to the Parliament buidings, Byward Market and the Rideau Centre, but their parking is under renos until late fall so you have to park at the Rideau Centre which is $30/day. That is a lot. The room was clean, but the curtains had stains on them and the bathroom lock didn't work. The hotel staff were friendly and the cookies upon arrival were delicious. Overall, a good stay. The hotel was also quiet.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024