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Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks

Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Lobby
Grill-/Picknickplatz
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen

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Map
100 Cresson Blvd., Phoenixville, PA, 19460
  • The Greater Philadelphia Expo Center at Oaks
    ‪16 Gehminuten‬
  • Valley Forge National Historic Park
    ‪4 Autominuten‬
  • King of Prussia Mall
    ‪10 Autominuten‬
  • Philadelphia, Pennsylvania (PHL-Philadelphia Intl.)
    ‪42 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Hydromassagedusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (3x3 Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (3x3 Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 29 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Kamin anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett, Kamin

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

Hilton Garden Inn Valley Forge/Oaks

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, (725)
Der Preis beträgt CHF 148
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
25. März–26. März
Hilton Garden Inn Valley Forge/Oaks

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks

Hotel in Phoenixville mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Außenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter.
Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks besitzt 107 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Hydromassagedusche sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Phoenixville bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: The Greater Philadelphia Expo Center at Oaks. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von The Greater Philadelphia Expo Center at Oaks und einige Minuten von Valley Forge National Historic Park entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Phoenixville gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Grill
  • Möbel für den Aussenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn & Suites Valley Forge-Oaks
    Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks Hotel
    Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks Phoenixville
    Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks Hotel Phoenixville

    Bewertungen von Hampton Inn & Suites Valley Forge/Oaks

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    566 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    264 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    96 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    48 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    35 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut
    Schönes, sauberes Hotel, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gute Preis/Leistung - würden wieder kommen
    Wir waren auf der Durchreise und überrascht wie gut die Preisleistung war. Das Hotel war sauber und die Betten bequem. Frühstück war gewohnt Hampton mässig. Wir waren zufrieden und würden wieder kommen.

    8/10 – Gut

    Kai, Deutschland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zwischenstop fuer Philadelphia
    Als Familie fuer Zwischenstop gebucht, nach Philadelphia ca. 30min Fahrzeit. Super nah an der Mall King of Prussia

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Freundliches Personal
    Gutes Hotel in optimaler Lage. Jeden Morgen gutes Frühstück. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das einzige Manko war das über das Hotel gebuchte Taxi zum Flughafen. Der Taxifahrer hatte keinen Beleg (der kam später via Email) und hat über 'Double-Tipping' zweimal Trinkgeld kassiert.

    10/10 – Hervorragend

    Stefan, Schweiz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super Service
    Perfektes Haus!

    10/10 – Hervorragend

    Bradley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    We enjoyed it completely. It was exactly what we expected for the area we had to stay in. Staff was very proactive and polite.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hazel

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Beth

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was easy to get to from where we were celebrating Thanksgiving, safe, clean and friendly. Thanks Raphael for not giving away the surprise. We always enjoy a stay at Hampton Inn.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Judith

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Large comfortable room. The only negative was that we kept hearing knocking during the night.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tabria

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Dining room could use tidying
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pralay

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    MASON

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Best Stay
    The staff was extremely friendly. I definitely enjoyed they had a wide variety for breakfast and always had coffee, hot water, and hot chocolate in the lobby 24/7.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lisa

    Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close to our venue we were attending. Comfy rooms. Staff is great!!!
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Brianna

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Not good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pralay

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Pralay

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michele

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Peaceful place,good space room the only thing I don’t like is just the breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Cheryl

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joe

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gene

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very friendly and helpful staff, slept very well
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Deanne

    Awful
    After making a reservation and driving across the state, there was nothing available. The front desk attendant, Les said that it would be refunded but we are 48 hours out and still can not get a refund.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Elias

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Property itself was ok, the staff on the other hand not so much. Had an employee check into the hotel for an event. During the check-in, no one in the front desk, went over to confirm her itinerary and also never captured her personal information to include her name, emergency phone number contact and email There was an issue with the reservation, which should have been booked for 2 tonight’s, but only ended up being booked for one night. At the time of check out, while our employee was working, hotel staff went to her room, removed all of her belongings and upon our employee, arriving back to the hotel, she was informed that her personal belongings had been gathered, and that there was no room available for her. Two of her personal items never made it back to her and also while calling the hotel the next day to complain about the process was rudely greeted by a front desk person who refused to acknowledge that their lack of protocol further contributed to the booking issue that could’ve been easily made aware of the day of check in if front desk went over the booking as all hotels do….and worst case if they had the guests contact information as all hotels do, the guest could have been made aware much earlier in the day of the issue/check out. Our staffer arrived back to the hotel at 6:30pm was informed that there was no room for her. Very poorly handled and no effort to offer a resolution outside of a dis-genuine apology.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    EDWARD

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I could not stay at the hotel it was over booked and they did not have a room for me. I need my refund back into my account.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024