Sheraton Philadelphia Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Philadelphia Downtown

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV
Außenbereich
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Schreibtisch
Blick auf die Stadt
Blick auf die Stadt

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
201 North 17th Street, Philadelphia, PA, 19103
  • Benjamin Franklin Parkway
    5 Gehminuten
  • Love Park
    5 Gehminuten
  • City Hall, Philadelphia
    9 Gehminuten
  • Philadelphia, Pennsylvania (PHL-Philadelphia Intl.)
    16 Autominuten

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (2 Double Beds)

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 Queen-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer (King Bed)

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett (High Floor)

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Zugang zur Business-Lounge (High Floor)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten (High Floor)

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Philadelphia Downtown

Dieses Hotel verfügt über: rund um die Uhr besetzter Rezeption – einen Katzensprung von Ben Franklin National Memorial entfernt
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Businesscenter. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sheraton Philadelphia Downtown besitzt 756 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Philadelphia bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sheraton Philadelphia Downtown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du City Hall, Philadelphia innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Ben Franklin National Memorial und Reading Terminal Market sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 22 Tagungsräume.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 6422 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sheraton Philadelphia Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Sheraton Philadelphia Downtown wurde im Mai 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel in Philadelphia ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Terrace Cafe – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Local – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Lobby Lounge & Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (39 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (60 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20.95 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lobby Lounge & Restaurant
  • Local
  • Terrace Cafe

Familienfreundlich

  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22 Tagungsräume
  • 6’422 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 26 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100.00 USD pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20.95 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 39.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 60.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 511019

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Philadelphia 201 Hotel
    Sheraton Philadelphia Downtown Hotel
    Sheraton Philadelphia Downtown Philadelphia
    Sheraton Philadelphia Downtown Hotel Philadelphia

    Bewertungen von Sheraton Philadelphia Downtown

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    443 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    226 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    145 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    91 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    95 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Valerie

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    John

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Having to walk down many flights of stairs after waiting for almost 20 minutes for any of the 6 elevators to arrive.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jay

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shontaye

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Joe

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    No hot water
    I only go the hot water to work once and that was lukewarm.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Charles

    Staff was great, room was very comfortable.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Dorian

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Timothy, Valles Mines

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is one of my favorite hotels in the Philly area
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Kimberly

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    There were bugs in the room. There were tubs instead of walk in shower. There was only 1 chair in the room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Barbara

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great location
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Got early check in yay parking was ok prices ok bar scene nice food good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Greg

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Darren, Brampton

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yolanda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great customer service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Always a nice stay. Close to everything. Nice neighborhood. Friendly staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Isabel

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    The first room smelled of smoke and the staff apologized and offer the lounge as a compliment for the inconvenience which was good customer service. The bartenders were great. I would recommend that the company provide more staff incentives so that the staff feel better about performing their jobs.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Reyna

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Staff was very nice and helpful
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Ann

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    4th of July weekend
    Many items in room not working. DeShawna at desk was wonderful with all her help. Engineering came into room and tried to fix leaking sink..used a washcloth to wipe equipment. Fan didn't wirk in bathroom. No options for food and no giftshop for needed items. Staff overall very friendly though.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brandon

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Victoria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean property! Nice and staff both at check in/out and dining staff! Easy to walk to museums!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul, The Woodlands

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great room , clean , safe location. Breakfast in the lounge was very good but otherwise members lounge a bit average. Overall good value for a downtown centrally located hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    4/10 – Schlecht

    Lissette

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I reserved the club suite (1 bedroom) for our 3 night stay which was convenient for my family and I. My room was given to someone else due to "overbooked" how is that possible! Mind you that II personally went before my check in just to see if the room was already available for an early check in. I was told it wasn't ready but they will call me. I got a call about 1.5 hours after that my room was ready. Upon arriving, I was told the room was overbooked and they didn't have anymore suites available. I was given a standard room with a connecting room that was supposed to be a double bed but instead was 1 bed! To add to it, housekeeping never went (the privacy sign was not posted on neither room door, as they stated). At this point I only asked to take the essentials (toilet paper and towels). Housekeeping went only once (Sunday night) a day before our departure. That is only because I saw them cleaning the rooms on the same floor and I had to ask them them.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    2/10 – Ungenügend

    LaQuasha

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They had mold in the bathroom
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    ANGELA

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024