Grand Hyatt Scottsdale Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Tagungsbereich
Zimmer (Casita) | Blick auf den See
Suite (Signature) | Wohnbereich
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258
  • McCormick Ranch Golf Club
    4 Autominuten
  • Salt River Fields at Talking Stick (Baseball-Stadion)
    4 Autominuten
  • Great Wolf Lodge Water Park
    5 Autominuten
  • Scottsdale, Arizona (SCF)
    13 Autominuten

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

  • 37 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

  • 37 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Bergblick

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite (Palm)

  • 60 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Signature)

  • 111 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Fountain Court)

  • 81 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse (with Firepit)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

  • 37 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Hospitality)

  • 84 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 36.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer (Casita)

  • 112.4 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (2 Queen Beds with Sofa bed)

  • 46 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Blick auf den Innenhof

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Dieses Resort im luxuriösen Stil in Scottsdale in bester Lage (Gainey Ranch) bietet: 4 Restaurants
4 Restaurants, 10 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Resort. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 2 Poolbars, 4 Bars/Lounges und Fitnesscenter.
Grand Hyatt Scottsdale Resort besitzt 495 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Neben 65-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Digitalempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Mikrowellen.

Dieses Resort hat Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 10 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Avania besitzt 19 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Hyatt Scottsdale Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: OdySea Aquarium. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 10 Außenpools und 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 10 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Avania verwöhnt dich mit Körperwickeln, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und 2 Whirlpools
  • 6 Minuten mit dem Auto von OdySea Aquarium und 7 Minuten von Kierland Commons entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Grand Hyatt Scottsdale Resort bietet seinen Gästen nicht nur einen Wellnessbereich, 10 Außenpools und 2 Whirlpools, sondern auch Wasserrutsche sowie Fitnesscenter. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Resort bietet eine Veranstaltungsfläche von 8361 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Hyatt Scottsdale Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Grand Hyatt Scottsdale Resort wurde im Oktober 2024 komplett renoviert.

Dieses Resort in Scottsdale mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Grand Hyatt Scottsdale Resort hat 4 Restaurants.
Sandbar – ein Restaurant am Pool. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
H2Oasis – ein Restaurant am Pool. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Canyon Market – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Kroatisch, Englisch, Filipino, Französisch, Hindi, Italienisch, Russisch, Serbisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte, nicht überdachte Parkplätze vor Ort (35 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 11.50 bis 23.50 USD für Erwachsene und 4.50 bis 9.50 USD für Kinder
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Canyon Market
  • H2Oasis
  • Sandbar

Familienfreundlich

  • 10 Außenpools
  • Eingezäunter Pool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Minigolf
  • Poolzaun
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Wasserrutsche
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 48 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8’361 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 19 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1986 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Digitalsendern
  • Aktuelle Filme
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Woche (maximal 300 USD pro Aufenthalt)
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 50 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 57.01 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Fitness-/Yogakurse
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Fitnesscenters in der Nähe
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Shuttle-Service
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 11.50 USD bis 23.50 USD für Erwachsene und ca. 4.5 USD bis 9.5 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 35 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Woche (maximal jedoch 300 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 25 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hyatt Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch

Bewertungen von Grand Hyatt Scottsdale Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

595 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
209 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
102 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
41 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eva, Klagenfurt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Herausragend war das Bemühen, jedes Anliegen des Gastes zu erfüllen. Für eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung ist jederzeit gesorgt.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great for family.
Great stay with family. Very nice lobby with live music on weekend. The kids loved the pool, specially the fast slide.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön angelegtes Hotel, Zimmer ruhig, sauber , groß und modern . Check out bis 12 Uhr .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

6/10 – Okay

Harmony

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Moana

The renovations was a mess
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Loren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar, Romeville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Grace

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Joseph, Orland Park

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Renovations without notification when booking.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Desiree

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Yousef

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Marla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Marla

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jerry

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jerry

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Sydney

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a very poor experience for my anniversary, the property is under heavy construction. It’s very loud and not relaxing. You walk into a construction zone. The hotel should be shut down until the work is complete. It is super inconvenient every time we returned to the hotel we had to walk to the opposite side to get in, take the elevator to the 4th floor walk across take a different elevator to the 3rd floor just to get to our room. The spa is closed the pool is decent, it’s not worth the headache.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Birthday Getaway
I really enjoyed this quick getaway. Staff was super nice. We all enjoyed the amenities and slept well. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Maritza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and heartwarming, very inviting
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Tarnesha

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My review
Overall, my hotel experience was decent. On the positive side, the front desk and pool staff were fantastic and very accommodating. I really enjoyed my room, which was spacious and lovely. However, there were some drawbacks. The adult pool was quite warm, and I would have preferred a cooler temperature. Additionally, the pool bars could really benefit from having misters to help with the heat; it would make a significant difference. I also wish I had known that the gym and spa were closed for renovations until August, as I might have chosen to reschedule my stay. I faced issues with room service; I tried calling multiple times to order food but received no response, which forced me to eat out during most of my visit. Lastly, the construction noise, especially at 6:30 a.m., was quite bothersome. I would have appreciated being able to sleep in a bit longer. If you're considering booking during the construction period, be aware that the spa and gym will be closed, and there is a lot of ongoing work.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Lindsey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We LOVE this hotel BUT it is currently very, very under construction. As of July 2024, the ENTIRE lobby is under construction and completely closed. You have to check in at a make shift lobby, then go up an elevator, over and to another elevator and down to get to the pool. The restaurants are closed and they have one makeshift one in the ballroom area, and a very minimal convenience store. The Jack hammering is loud and impossible not to hear from your room. The wonderful staff did everything they could to make up for it and their attitude and kindness was so impressive given the disruption they have to face. I hope Hyatt is giving them a beach vacation at their property when this is over. I don’t know how the staff is living with it. So if you stay, know that you’re getting pretty much just the pool experience and you’ll lacking any other hotel amenities. They said it should be done by winter 2024.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

CATHY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No cool deck?
There was no mention of the construction when booking the rooms. The directional signs were bad, I got lost several times and the hallway to the pool was scary for a single woman to navigate. The pool deck has no cool decking, which in Arizona is ridiculous.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

TYLER, Phoenix

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the pool and waterslide beach area. Bed was very comfortable and very clean - and products to use from lotion to hair products were fabulous. Under construction was noisy at times- do not suggest to have a room by an ice machine was noisy up to midnight and early morning.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024