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"Für die Kategorie war alles gut "

"Die Zimmer waren schön groß, die Klimaanlage funktionierte gut und das Frühstücksbuffet hatte alles was gewünscht wurde. Das Personal war sehr freundlich und somit war der Aufenthalt top gelungen, gerne wieder. Erwähnenswert ist ebenso die Lademöglichkeit für E-Autos in der Tiefgarage."

"Wir hatten 1 Penthouse-Wohnung in Punta Prima Parque Recoleta v. 14.9.24 – 26.09.24 gebucht. Am 11.09.24 wurde uns mitgeteilt, dass die Wohnung aufgrund div. Schäden nicht bezogen werden kann. Stattdessen wurde uns eine andere Wohnung in der Anlage La Entrada zugeteilt. Lt. Vermieter: In seiner schönsten Wohnung mit einer Penthouse Terrasse. Anzeige bei FeWo-direkt heißt: Luxusapartment mit 3 Swimmingpools in einem tropischen Garten mit Meerblick. Die Wohnung hat mit der ursprünglich gebuchten Wohnung wenig gemein. Diese Wohnung liegt an einer Straße, die andere nicht. Die gebuchte Wohnung hatte eine Dachterrasse. Diese nicht. Balkon nur Mittagssonne und von allen Seiten einsehbar. Die versprochene Penthouse Terrasse existierte auch nicht. Wohnung nicht gereinigt. Aus dem Abfluss der Küchenspüle ein fieser Geruch. Der Fliesenboden total verschmiert. Im Küchenbereich alles klebrig. Fenster und Fensterläden verschmutzt. In den Bädern die Dusch- vorhänge mit Stock- und Schimmelflecken bedeckt. Ameisen aus dem Wannenabfluss. Handtücher extrem hart und teilw. verschlissen. Duschgel und Haarshampoo nicht vorhanden. Zimmertüren quietschten und schlossen schlecht. Keine ausreichende Verdunklung im Schlafraum möglich. Der Gesamteindruck der Wohnung hat mit Luxus nichts zu tun. Wir haben den Vermieter nach einigen Tagen auf die Probleme angeschrieben. Als Antwort wurde uns mitgeteilt, dass wir uns eine andere Wohnung suchen könnten, die uns glücklich macht. Absolut unverschämt. "