Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand
Außenpool
Am Strand, weißer Sandstrand
Ansicht von oben
6 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Paradise Beach
    1 Gehminute
  • Playa Maroma
    1 Gehminute
  • Golfplatz Playa Paraiso
    7 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    40 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer (Privileged)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privileged Romance Deluxe

  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privileged Suite

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Privileged Romance

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

  • 116.4 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium Room

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Deluxe Room

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Room

  • 38 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Maroma in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Catalonia Playa Maroma – All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive besitzt 404 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Alegría SPA besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Catalonia Playa Maroma – All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Maroma innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei El Pajarito ein, einem der 6 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Alegría SPA schwedischen Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa Maroma und 9 Minuten mit dem Auto von Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya entfernt
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und einen Außenpool. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Whirlpool. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
El Pajarito – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.
Toscana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Adelita – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Grill – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Ayami – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • An der Promenade gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte für jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur Verfügung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Privileged Maroma - All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

526 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
256 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
113 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
64 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
45 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Johannes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr schöne und naturbelassene Anlage!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MUSTAFA, Chicago

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
No comment
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

BARBARA ALICE WHITE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a Great place to stay, relax and enjoy the comfort.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Emerico Cazares

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermosa playa, excelente trato del personal, variedad de restaurantes
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smoking is prohibited in public areas. Far too many guests disregard this. Since there are no ashtrays available cigarette butts are everywhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Lindsey

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I would NEVER stay at a Catalonia Resort ever again. They ruined our 10 year anniversary vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Almira

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Property is very out dated and run down. Buildings are far apart from each other lots of walking. Staff very friendly and extremely helpful.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time at Catalonia Playa Maroma. This was the second time we have stayed at this resort. The restaurants are very. Lean and had a nice variety of food. The dishes at El Pajarito restaurant are excellent. Lots of wonderful meals, fruits and desserts. The attention of the wait staff is excellent, especially Alberto, Angel and Jose. The beach is very nice and it has many, many beach beds. There are activities like beach yoga daily and some days beach volleyball. The swimming pool has clean water at a very nice temperature. I like that when I enter the pool, it is like a ramp to slowly enter the water. The bar at the pool is very nice. The bartenders Robin, Adriana, Cristian and Victor made us feel really happy with the nice drinks they prepared. They are very knowledgeable, especially Robin, and very kind. The restaurants for dinner are top quality and service. We loved the steakhouse with excellent meal choices. The Japanese restaurant was wonderful too. Our waiter Theodoro, treated us very well and very promptly. We loved the octopus at the Spanish restaurant. The lasagna and the Milanezza at the Italian restaurant and the delicious tacos at Adelitas. The animation team was superb. They greeted me, learned my name and made me feel at home. Especially Romario, Marlon, Estefany (happy birthday) and Fernanda. They are wonderful to host the aqua gym, zumba. We met several guests and became friends with them. It was very nice We will be back next year.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Nestor gabriel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Melissa Jo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
It was just ok. The best part was all of the animals around the resort. With the heat, the pool was way too warm. Room service is very lacking. They were often late, and when they did come, the food was ice cold. Also no way to get smaller pesos for tipping. It was a beautiful resort though, and everyone was so kind. AC in this place is not very good. 27 C in my room. My daughters was a little better. Overall good experience, but wouldn’t stay again.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Julio

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Catalonia Playa Maroma was a very unique experience compared to other hotels as it is basically situated in a jungle. This was personally a good thing as we enjoy being around nature and seeing the wild life. Our stay had many positive and a few negative situations. Positive: The staff was amazing! I would name people here as a shout out but the list will get very long. Everyone was friendly, communicable, and always eager to serve. The ambience of the hotel was amazing. The jungle vibe instilled peace and tranquillity. You would see the coatis constantly crossing your path and from time to time you would see monkeys. The hotel was not packed with many people. The food in the buffet was good with a nice variety for selection. Adelita was good for a quick meal as no reservation was usually needed. The food truck burgers were tasty. Breakfast at Beloved restaurant was good. The hotel overall was well kept, especially the beach as staff members would clean the sargassum every morning. The beach water was always turquoise, with little waves, and surprising warm. Negative: Very weak central air conditioning in building 2 with a smell of humidity within the rooms. After being relocated to another room and multiple visits by staff members were made to come and fix the air conditioner, we were told that this building is running on an outdated air conditioning system. All the drinks were watered down. You are better off doing shots *Caution: The coatis WILL steal your food!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

LUZ E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Maria G

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I visited this hotel for the first time in 2021 and had a pleasant experience. The hotel was clean, and the staff was helpful, which encouraged me to return this year. However, my recent visit was an absolute nightmare. The hotel was filthy, the staff was incredibly rude and unhelpful, and the food made four members of my family sick. To make matters worse, there were countless issues with dinner reservations. Their website was down, preventing me from reserving a birthday dinner for my daughter, which was the entire reason for our trip. I am beyond furious and deeply disappointed. I absolutely do not recommend this hotel and will never be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Shaji

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and attentive.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was very friendly and attentive. Food had a lot of options. Only complaint is our room shower head was not working and rooms needs to be updated. Overall we had a good time.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Catalonia was amazing, clean, friendly staff always ready to help. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Guillermo Arturo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto el hotel, sus instalaciones el servicios es muy bueno, la calidad de la comida excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Pilar

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jesús, Garcia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Esta bien pero tuve varios problemas con las distancias no es apto para andar con niños aunque sea familiar esta todo muy retirado necesitas un bebé
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Dawson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I went to Catalonia Playa Maroma for our delayed honeymoon (got married during the pandemic and this is the first chance we got to travel), and we were impressed by how much there was to do. We never left the resort as we spent our days by the pool, on the beach, eating, and partaking in the various activities offered by the staff. The first impression of the resort was that it was very overwhelming. There’s a lot of places and a lot of land you can travel, and the first arriving can make someone anxious. Our room was nice (we got premium), however there were stains on the bedding/pillows, hair in the bathroom, and I wasn’t too happy with that. However, as the week went on our housekeeper stepped up their game and our room got cleaner as the days went by. We were satisfied with the amount of dining options there were, and we loved the buffet! The drink options were numerous and anything you wished for, they would make for you. All of the staff was incredible and patient, and overall it was a fantastic experience once we got the hang of the resort life. We would absolutely come back again, and maybe try a Privileged room.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
In general I like this resort, I like the beach and the pool also the staff is very friendly, but the food is terrible, really bad, from the bars to the hamburgers to the fancy restaurants, the food is bad… l have already received this resort and l have been here 3 times and the food still terrible, this place needs a REAL chef to come and advise the restaurants because they are clueless on what is Japanese food or spanish food or italian or even how to cook a steak… when this place fix the food issue then this place will be very good because the grounds are beautiful and they have great staff
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Vicente

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the animals, food, condition . The only things i would improve is to put a but to go to playa del carmen and the children's area.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Lisa

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was somewhat dated. Service was great. Limited lunch options. Wasn’t an adults only pool section. Beach was wonderful!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mario carvalho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food not good
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024