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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Ansicht von oben
Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Strandtücher
Außen-Whirlpool
Lobby

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 Autominuten‬
  • Gran Coyote Golf
    ‪8 Autominuten‬
  • Tres Rios Ecopark
    ‪9 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪44 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Ocean Front Swim Out King Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 King Bed Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

1 King Bed Suite

  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Run of House

  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

2 Double Bed Suite

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Ocean View King Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Ocean View King Suite

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pool View Swim Out King Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Pool View Swim Out King Suite

  • 56 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ocean Front Private Pool King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Ocean Front Private Pool King

  • 63 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Tropical View Double

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Ocean View Terrace King Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Ocean View Terrace King Suite

  • 53 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Ocean Front King Suite

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Presidential-Suite

Presidential-Suite

  • 147 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ocean Front Double Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Ocean Front Double Suite

  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Master) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (Master)

  • 96 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Tropical View King Swim Out Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Tropical View King Swim Out Suite

  • 53 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Master) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 Schlafzimmer (Master)

  • 96 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Tropical View King anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Tropical View King

  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.4 von 5, Hervorragend, (1313)
Der Preis beträgt CHF 422
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive besitzt 291 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 10 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Maroma. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Capri Grille, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Reflexzonenmassagen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Fitnesskurse
  • Gäste haben über den Pool und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 8,9 km von Playa Maroma und 11,4 km von Einkaufszentrum Quinta Alegría
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Cabañas (gegen Gebühr) zur Verfügung. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Fahrradverleih (kostenlos).

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive wurde im Dezember 2022 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Capri Grille – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Tempest – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
El Comedor – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Lola Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Serbisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Strandclub
  • Shopping
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Tischtennis
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 627 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 136 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 52-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Du erhältst 7 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Bewertungen von Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

462 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
155 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
80 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
30 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Dominic, Dübendorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Christian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir sind allgemein enttäuscht. Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Jean

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Sunmin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed staying in this hotel. Staffs are so nice and prompt to help me. The facility is simple and neat.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yesenia Diaz-

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Diane N.

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There are these animals that roam around and one got into my room and surprised me when I got out of the shower. It had gotten into my garbage because I had left my slider open about 3 inches. No one told us to keep our sliders closed, but these creatures roam around, then they took their time getting to my room to clean up the mess from the Animal. My AC ran nonstop and my room would get to about 50° through the night so I had to keep turning my AC on and off. I told them about this. They came to my room twice still couldn’t fix it when I told them About all of this, they offered to change rooms or offer me some kind of compensation. The eating situation did not offer a lot of options. Everyone there is very friendly and tries to help which I appreciate. I just would’ve liked to seen more action.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Sharlee Rae

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
beach was open but very dirty, construction going on less than 100 ft away from resort rooms
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I stayed in a tropical view swim out room and it was worth the upgrade! The pool was very private, had a peek of ocean view and was perfect for relaxing. The room and bathroom were spacious with lots of storage. The mini bar was well stocked and we did get room service one day and it was quick and tasty. I found the bed really comfortable and you had the option to change pillows etc through their housekeeping app. The restaurants at the hotel were amazing (however it was confusing on when the buffet was open) and the food was fantastic. Lots of choice at the buffet at breakfast and Lola Grill and the beach bar were awesome for lunch. The desserts were all really, really good as well as the tacos! The coffee shop was a huge plus and we went there a couple of times a day! The bars were all well stocked and the employees at the bars and coffee shop were awesome. There were always tons of chairs by the pool and on the beach. The activities were fun, but not too crazy. The service by the pool and on the beach was excellent as well.The beach was gorgeous white sand with tons of space for everyone. The water in front of the hotel was a bit murky, but if you walked 5 minutes to the right, it was crystal clear, not too wavy and so warm and perfect! You can wander forever along the beach. We had an early arrival and weren’t able to get our room until 3:00, but we were able to use the facilities all day. Sales pitch at check in isn’t pushy, but did happen.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Leonela Barrios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen trato
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Olivia Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

frank

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kayla Marie Brinkoetter or Felipe Sanchez,

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My fiancé and I stayed here for a full week and had an amazing time. The entire staff were so kind, welcoming, and accommodating. We especially want to thank Arturo, Ana, Sandy, Yanuel and Dulce for making the stay so fun and memorable. There were activities and games everyday (highly recommend partaking in everything you can - we had so much fun every time!), the entire property was clean and well taken care of. The restaurants were good (highly recommended making a reservation for Tempest hibachi) and so was everything from the cafe/coffee shop. Definitely recommend booking an excursion or too, you can even do it through the hotel and the ones we picked were worth every penny. Overall had a beautiful time and hope to be back someday.

8/10 – Gut

Nora Johanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es tranquilaby apartada
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Exelente
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Taraneh, scottsdale

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
our VIP room was on 5th floor with ocean view. well located. however, the elevator to the floor was not working from the day first to the last day of our stay. i have a bad knee and that caused me a lot of pain going up and down at least 6 times a day. In addition, the water flow was stopped a couple of times in the morning or afternoon. We had the similar problem with electricity.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Paulius

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good property. Food options limited but it’s not a large resort. Overall, very good experience
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great 6 day stay at Hyatt Zilara! We were at the Riviera Maya location. The restaurants all had great food and were close by. We especially loved the Hibachi restaurant! The bars had all good alcohol and drinks and there was never too long of a wait. The staff were sooo kind and it felt like they actually cared about our stay. The location itself was very beautiful-we had a secluded swim out room surrounded by trees and everything was clean. We would definitely stay here again as it was better than other all inclusive resorts we have tried in the past. Thanks!!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Richard, Oakland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

George William Gardner

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Estefania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El staff fue increíble, nos trataron muy bien durante la estancia, nos reconocían y nos atendían muy bien todo el tiempo. Nunca tuvimos un inconveniente, la comida deliciosa en todos sus restaurantes. Las bebidas también. La zona de playa muy limpia y las habitaciones muy espaciosas. Volveremos!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Shelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were impressed from the second we drove up. Everyone was wonderful and very helpful. The pool is huge and you never have to fight over a seat or even sit next to anyone. The beach is easy and beautiful. The restaurants serve the best food I’ve had at any resort. We felt very centrally located. We were in Cancun and Playa De Carmen within 20 min. So easy to the ferries and shopping. I’m already looking at bookings for next year. Must mention Johanna was a great first impression helper without any push.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jeanne Claudel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food options should be better. More restaurants or all restaurants open ALLthe rime. The lighting in the rooms need to be u p graded. Very dark, not enough light.need to be uo gradedrooms are
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024