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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Einkaufszentrum
Außenbereich
Ansicht von oben
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen

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Map
Playa del Carmen, QROO
  • Paradise Beach
    ‪8 Gehminuten‬
  • Golfplatz Playa Paraiso
    ‪13 Gehminuten‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪4 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Strand-/Meerblick

Junior-Suite, Meerseite (Beach Access)

  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Poolseite

  • 36 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer

  • 34 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Premium-Zimmer, Poolseite

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Last Room Available

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Poolseite

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 40 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (Tropical View)

  • 40 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (Tropical View)

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Strand-/Meerblick

Junior-Suite, Meerseite (Beach Access)

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, barrierefrei

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (PROMO)

  • 34 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (Pure Wellness)

  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Strand-/Meerblick

Junior-Suite, Meerseite

  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Last Room Available

  • 34 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

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Strand-/Meerblick

Junior-Suite, Meerseite

  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer (PROMO)

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Premium-Zimmer, Poolseite

  • 34 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
4.4 von 5, Hervorragend, (1001)
Der Preis beträgt CHF 612
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Feb.–6. Feb.
Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit Außenpool
Dieses Resort hat 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive besitzt 388 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Sensations besitzt 25 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Paradise Beach. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 12 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei El Mercado, einem der 12 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Spa Sensations verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Hydrotherapie oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 2-minütige Fahrt von Golfplatz Playa Paraiso und 14 Minuten von Playa Maroma entfernt
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Für den uneingeschränkten Golfgenuss steht ein Golfplatz zur Verfügung und für Ruhe und Entspannung sorgt ein Wellnesscenter.

Es gibt 12 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Außenpool und Kinderbecken. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4,5.

El Mercado – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Rodizio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Dorada – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Faro – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Kiosko – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 12 Restaurants
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Außenpool
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradtouren
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennis
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 25 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 15 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Iberostar Waves Paraíso Del Mar
Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive
Iberostar Paraíso del Mar - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Resort
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Playa del Carmen

Bewertungen von Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

454 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
274 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
155 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsamer Urlaub
Sehr schöne Anlage, herrlicher Park zum Spazieren gehen, herzige Tiere- Nasenbären, Flamingos, Papageien, Pfaue. Schöner Strand und gutes Essen mit sehr gutem Service!
Aufenthalt von 19 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr freundliches Personal. Leider zu schlecht koordinierte Zimmervergabe. Zum Beispiel hatten wir Nachbarn mit Kindern, die mitten in der Nacht aufgestanden sind und Fußball im Zimmer gespielt haben. Tische verschoben und rumgetrampelt. Nach fünf Tagen haben wir das Zimmer gewechselt. Aber von Nachtruhe hatten die neuen Nachbarn auch keine Ahnung. Man macht Urlaub um abzuschalten. Das war in diesem Fall nicht der Fall.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Charles Aurentz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sarel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Jay Connor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
First off, you’ll get locked out of your room at least 2 times within 4 days. Our keys stopped working twice and they blamed it on the magnet even though we did not keep the key anywhere near something that would damage it. Second, don’t go to the spa if you only speak English. The staff did not understand me and could not explain the process to me. I ended up leaving out of confusion and frustration. Third, DO NOT agree to a sales pitch. They will not tell you about the 90 minute presentation until it’s too late to back out. They sell it to you with a free breakfast at the 5 diamond resort next door. The breakfast was worse than the one at our resort by a long shot. The free gift was the trip to the spa (and you can read how that turned out for us). Fourth complaint, do not listen to the dress code that they say they have. They do not enforce it. When I asked if they enforced it, they said “not really”. So we sat at a “5 star” restaurant and I got to stare at peoples feet and no sleeved arms while I’m sitting there sweating in pants and a long shirt. Bars do not open at 10 more like 10:30-11:00. If it rains during the day there is basically nothing to do. Staff was not very engaging for most of the trip other than the events people but even they didn’t seem into it for most activities. Our server at the seafood restaurant helped us out with something and we were so glad to have good service that we tipped her $30. Airport has better shops than the resort. I could keep going
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Patrick

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stay. We moved here after staying in an awful hotel nearby that we had to get out of. This place did the job. It is a huge complex, maybe a little bit dated, but good.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Hashem Hashem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its very nice short vacation for 5 days
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Fabiana, Marlboro

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Please understand Inhave never written a review before but feel the need to give you the heads up. I’ve been to Mexico 6 times and I was extremely disappointed. This is a 3 star resort far from 4-5 stars. Food is the same all the time, Brazilian restaurant not worth it to go. Pool had constant dirt, lime wedges, bugs and we even found a hair extension. It was dirty every day. The drinks are so watered down that I, a rare drinker who had at least 4 drinks had zero effect on me. Other visitors expected a nicer resort that was a little high end we’re just as disappointed. If you don’t believe me, go and you’ll see how dated, dirty, low quality food. They never stop reminding you, waves is the lowest of the rest of the hotels. Try one of the RIU’s they’re great. Will never stay at a Iberostar hotel. I expected more than they cared to deliver.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Shohina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
#1 roaches in room. A lot of large cockroaches and spiders. #2 the first day we arrived they tried to push and sell their memrships. #3 same fast food everyday #4 the shows are NOT interestong and cheap quality. #5 the beach was OK. BUT THE OCEAN WAS DANGEROUS with strong waves. We were not able to enjoy ocean and beach with kids because it was dangerous.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Srinivasa Vara Prasad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good one
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Bryan

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Roberto, Lancaster

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifully resort beach and pool side was clean and very comfortable. Only cons I’d say wish the transportation around the resort came around a bit faster most of the visit we had to walk a lot whether if it was to eat breakfast in the morning or for dinner. Also would be nice if there was a schedule of which restaurants were open and not maybe in the lobby or something.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Ki Boum

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I wouldn’t recommend this place. Mediocre food and a bad customer service experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Phylicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

norma

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bueno
Bien
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente, tudo perfeito funcionários cordiais, quartos limpos e espaçosos estrutura magnífica
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Pinky

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
My room have cockroach inside
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Marsha, Brooklyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Time for dining time was limited and after a certain time the transportation is over making you have to walk far distances
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food is horrible, everything else ok..staff amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Marlica

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was great... So many things to do the food was great and perfect for my 2yr old.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024