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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
6 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪9 min en voiture‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪9 min en voiture‬
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪13 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪253 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family King Suite Ocean View

Family King Suite Ocean View

Family King Suite Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Master Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Master Suite

  • 66.1 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite Ocean View

King Suite Ocean View

King Suite Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Queen Suite Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Bathtub Ocean view

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

King Suite with Bathtub Ocean view

  • Vue sur la mer
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Bathtub

King Suite with Bathtub

King Suite with Bathtub

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family King Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family King Suite

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Suite

Queen Suite

Queen Suite

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Master Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Master Suite Ocean View

  • Vue sur la mer
  • 66 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

King Suite

King Suite

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, (867)
Le nouveau prix est de CHF 892
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort possède 234 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres disposent d'un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Atlantis: Spa in the Jungle dispose de 5 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Playacar. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'un panorama sur l'océan à MAR DE OLIVO, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Atlantis: Spa in the Jungle qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, vélos gratuits et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et à 7 minutes de Volière de Xaman Ha
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

MAR DE OLIVO - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner.
LEK - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
UME - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
SU CASA - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine vegan et sert le petit déjeuner, le brunch et le dîner. Ouvert tous les jours.
Eolo Beach Club - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement sert principalement des repas à base de plantes.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The House of AïA
Palmaïa -The House of AïA
Palmaïa - The House of AïA
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa, The House of AïA Wellness Resort and Retreat
Palmaïa -The House of AïA Wellness Resort All Inclusive.
Palmaïa-The House of AïA: Wellness Resort at Riviera Maya
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort Complexe

Avis sur l’hébergement Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 440 avis sur 483.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 483.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 483.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 483.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 483.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mylène

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is a dream. The food is amazing and many activities are offered, yoga, pranayama, meditation, soundbath, workout and so much more. The staff is attentive and friendly. I would love to go back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquillité, intimité et nourriture excellente meme mes 2 ados ont préférés le Palmaia aux hotels précédentes. Nos guides sont discrets et disponibles selon nos volontés. Expériences des rituels bienfaisants, surprenants, aucune sollicitation pour y participer, ont est libre de choisir selon nos envies et notre ouverture.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

frédéric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli havre de paix pour oublier le stress quotidien et service à la hauteur. Bravo!
Séjour de 12 nuits en février 2023

8/10 Bien

Kyle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
So many positives, some negatives. Service not 5*
Writing a lengthy review since we struggled to commit to this property as it appears a little niche. We stayed for 6 nights and enjoyed it for the most part. The condition, cleanliness and style of the property are all excellent. UME was very good and some of the best sushi I've had. Yoga was great, gym facilities limited yet workable but no constant cleaning like other 5* we've stayed. The food was the single best thing and all credit to the kitchen staff for the constantly high level especially since the non-vegans would request many off-menu items or tweaks etc. Bar staff deserve a nod for their attentiveness on the few occasions we were there and the NYE was a credit to all involved, most enjoyable and well ran. On a general view point the service was patchy for this rating and price point... from missing towels, forgotten waters to multiple wrong orders, mainly in the main restaurant. The staff are super nice, friendly & helpful but could do with a few extra staff members and more training as do the middle manager we encountered who had no idea how to escalate and deal with issues when they occur. There are the tiresome sun-bed games, again a surprise for this level of hotel but we just located ourselves in the less attractive areas to avoid silly hogging that many others do.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sebastian, Nassau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms, healthy food, super friendly and helpful staff, a variety of daily activities and all an around great experience!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Morten

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely fantastic service and amenities.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Elie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My Go-To for Recharging – Palmaïa, The House of Aïa Palmaïa is my ultimate reset button—I’m on my third visit, and it just keeps getting better. The stunning beachfront, plant-based food, and incredible wellness programs (yoga, sound healing, and more) are exactly what I need to recharge. Every time I leave, I feel transformed, centered, and ready to take on life again. If you need a place to truly reconnect with yourself, this is it. Absolute magic!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dariene, Valley Village

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel and property was amazing. The food was absolutely declious and healthy. The ocean water was so warm and inviting. I highly recommend this place to anyone looking for a luxury experience and also healthy life force energyeating. I would definitely go back here.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved all the wonderful vegan food, pristine beach, excellent staff, beautiful oceanview rooms and wellness activities. Going back for sure!
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Farah, BURKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous place
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie, Queens

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Farah, BURKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful magical place, will be returning back.

10/10 Excellent

Dasheika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Altynay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with excellent dining options. Appreciate that they have so many delicious vegan options. Staff is super friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

KRISTY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kazem, Ann Arbor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

vedat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best resort ever
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ruchit

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My new favorite resort
This hotel is everything I dreamed a plant-based all-inclusive could be! The staff was so kind and attentive, the food was beautifully presented and delicious, our spa treatment was magical and walking though the property was like being on a movie set, everything was pristine. Definitely worth the upgrade to the adults-only room. Can't wait to go back
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

kinjal

Great property clean great staff great for solo women travelers
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sinziana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Netta

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A disappointing experience
Shower with cold water. We figured out the second day that you need to let the water running for 15-20 minutes until you get hot water. They kept replenish only 3 towels for 4 people even when we told them repeatedly it's not enough. The food is subpar and the non vegan options are really poor in selection and quality. The door to the balcony was extremely heavy. It was impossible for my daughter (she's 12) to open it by herself. And it keeps on and on. We paid over $1000 a night for a suite and it was extremely disappointing for us.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024