Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , Playa del Carmen - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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VIP Access

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Daten

Januar 2025

Februar 2025

13 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar

Whirlpool

Pool

All-inclusive

Inbegriffenes Frühstück

Wellness

Lerne die Gegend kennen

Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Xcalacoco
16 Gehminuten
Aroma
1 Gehminute
Busbahnhof ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
13 Autominuten
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
22 Autominuten

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

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Zimmeroptionen

Suite, Poolzugang (Honeymoon)

82 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

54 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite (deluxe)

55 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Whirlpool (deluxe)

55 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite (Honeymoon)

82 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Platinum)

54 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, Poolzugang ((Swimout) Deluxe)

55 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 13 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive besitzt 470 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Princess Spa Platinum besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 13 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche bei Yucatan, einem der 6 Restaurants und 8 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 13 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Princess Spa Platinum Aromatherapie, Hydrotherapie oder Hot-Stone-Massagen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste lieben geradezu das Restaurant und das Frühstück
12 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 15 Minuten von Playa del Carmen Maritime Terminal entfernt

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 13 Außenpools, Tennisplätze im Freien und einen Whirlpool. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 8 Bars/Lounges. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 597 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Nachtclub, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Yucatan – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Bruschetta – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Rodeo Grill – ein Themen-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Tex-Mex-Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Aroma – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Asiatico – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Tennisunterricht

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
2 Poolbars
6 Restaurants
8 Bars/Lounges
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Aroma
Asiatico
Bruschetta
Rodeo Grill
Yucatan

Aktivitäten

13 Außenpools
6 Tennisplätze im Freien
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Driving Range
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Nachtclub
Sauna
Shopping
Sportkurse
Whirlpool

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

597 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Telefon
Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

In dieser Unterkunft gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Platinum Yucatan Princess Adults Only

Paltinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Bewertungen von Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Jonas

2. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

CORNELIA

2. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Conny B.

Das Hotel entspricht leider keinem 5 Stern. Möbel kaputt, Schimmel, sehr unangenehm. Leider nach Zimmer Wechsel immer noch gleich. Wir mussten sogar das Hotel wechseln was nochmals den gleichen Preis kostete, jedoch ein 5 Stern ist. Wir waren nich die einzigen die Reklamiert hatten, das Hotel ver wies uns für die Reklamation in einen anderen Raum . Angekommen am 19.7. und am 20.7. Verlassen.

Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo

11. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hat unsere hohen Erwartungen erfüllt

Hervorragendes Essen, sehr gute Animationen und eine wunderschöne Anlage. Das einzige Negative das wir sagen können: - Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, kühlt die Luft aber trocknet sie nicht wirklich, somit war es im Zimmer stets feucht. - Keine Siphon in der Dusche, starke Gerüche im Zimmer. - Die "Bellboys" waren nicht sehr freundlich. Zudem standen unsere Koffer nach Zimmerabgabe und Abgabe der Koffer an die "Bellboys" mehrere Stunden in der vollen Sonne. Somit waren Inhalt und Produkte gekocht und geschmolzen. Der Bellboy hat das nicht wirklich interessiert, als wir ihn darauf angesprochen haben. Unsere Medikamente mussten wir danach wegwerfen. Ansonsten war alles hervorragend und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Wir würden wieder buchen und das Hotel sicher weiterempfehlen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christian, Unterseen

4. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel is part of a huge hotel union which are located close to each other. This means that the all inclusive arrangement is also valid for most of the other hotels. This hotel is very good with a buffet restaurant and three other a la carte restaurants. The variety of food is very good and

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit einer Gruppe gereist

30. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff! Room was clean! Comfortable bed! Best restaurant on property is Tao!! It’s a must! Great atmosphere and fun times in the main pool!!☀️

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Anane Kwadwo

30. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Jaclyn

Mit dem Partner gereist

30. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We stayed for nine nights and ten days. Property-Beautiful and kept well. This is the rainy season, so to keep it up is impressive. Room: Deluxe Swim-out- excellent. Bed is comfortable and room is spacious. Shower has two rain heads, so both of us getting ready was a breeze. Restaurants/Food-There will be items you like and items that are okay. Individual palates will have a different experience. We enjoyed Rodeo Grill and Bruschetta. The Yucatan Buffet has a variety of items. Make sure you get the orange macaroons. Drinks- The drinks are excellent and there is a variety. Deluxe Entertainment Staff (Main Pool)- staff was excellent! We saw Burlesque and the Fire Show. There are different activities at the pool each day. As well as different shows each night. Safety- Unfortunately for the staff there was an incident with a guest by the main pool in one of the swim-outs. I was impressed with their response. They moved with a sense of urgency and handled this particular incident in a professional and caring manner. We felt safe and the staff truly cares for their guests. Medical- my husband broke a tooth early in our trip. The staff helped locate and arrange an appointment at a reputable dentist office. We were hesitant to see any doctor in Mexico, but they did an excellent job. Overall we would highly recommend this resort and plan to return.

Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Leah Nicole

29. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Had a great time. The entire staff was amazing

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Zunamy, Miami

28. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love it

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Cindy Chan Co Yu

28. Sept. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

javier

27. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Brittani

Mit dem Partner gereist

27. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lovely place customer service awesome. I just had sugar ants in my bed.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Shanneil

27. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone was friendly and remembered us by name. Transportation was easy to get. The buffet food could of been a little more hot but apart from that great vibe and clean.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Jennifer E

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

26. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit

Close access to beach

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Joshua, Prince Albert

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

25. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Variety of restaurants to choose from, poolside bar was fun, the beach was fairly close from our room, it was about a 7min walk. Only downside of the Adults only side is that the sports bar is on the family side and it was quite a ways to get there

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Dalia

25. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We arrived at 2:30 am at the lobby hotel for them to tell us we couldn’t stay there. The manager told us we didn’t have proper identification which we did . We provided all the correct paperwork and he didn’t care to see them because the moment he realized we were two girls in a relationship he automatically denied service. He proceeded to call security to kick us out from the hotel at 4am after going back and fourth with him. We couldn’t get a hold of you guys because we were told we had to contact the agency that we booked on. Horrible experience!! After a few hours the head manager of hotel security checked out paper work and decided it was ok for us to stay but while we were there the service we got was horrible I’m assuming because we reported his discriminatory behavior. Our stay was the worst experience ever. I cannot believe we went through this because we are part of the LGBTQ community. Through our stay they discriminated us because everyone knew what happened . Very embarrassing days

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Armeen

24. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Melissa

24. Sept. 2024

Gut: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Adonai

23. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Los pasillos llenos de excremento de coatí (animal de la región) que no limpiaban en días, poco espacio de estacionamiento, muy mala actitud del personal, no cambiaban las toallas y jabones nuevos nunca pusieron

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rigby Lee

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean and pretty resort. It was quite quiet so keep that in mind if you’re looking for something a little livelier. It was great to have the option to visit the sister princess resorts right next door because we found their restaurants way better (in terms of food quality and veg options for me) and there was a lot more action at their pools too. The platinum side had a better buffet though in our opinion and we loved our swim out pool! The beach was pretty seaweedy though the staffed tried to clean up each morning. We came during the red tide so you would have to wade out a bit to get out of the smellier water. The beach by the sister resorts’ side was a but better for this and only a 5 min walk. All the staff were super lovely! Shout out to Israel who was super helpful whenever we had plans to leave the property :)

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

23. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Genial

Una excelente experiencia de aniversario. Genial y recomendable para parejas

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Víctor Hugo Dominguez

Mit dem Partner gereist

23. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nos encantó el hotel, la comida muy buena; se agradece q no se tiene que reservar en los restaurantes de especialidad. El show de la noche bien, excelente servicio en general del personal. Solo algo q mejoraría es poder tener alimentos fuera de los restaurantes (si quieres botanear tienes que a fuerza consumirlo dentro del restaurante) Recomiendo mucho el hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist

22. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tout etait excellent

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist

21. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All in all, our experience at the resort was fantastic. The room was extremely spacious, which surprised us given we opted for the junior suite - more than enough room for 2 people. It was also very clean and housekeeping was consistent with providing us fresh towels and bedding. The buffet was great and had something for everyone. All of the food we ate was fresh and flavorful. The made-to-order meats and tacos were a personal favorite of mine! Big fan of the taco truck by the main pool as well. The wait staff in the buffet and restaurants were very accommodating, checking in often to make sure we had beverages and were enjoying our food. We didn’t love the individual restaurants that we tried, but they were all at least good and the service was extremely quick! The entertainment definitely made this trip for us. From pool to evening activities, everyone was super friendly and the diversity in activities from day to day was great. Rhamses in particular was amazing; he went out of his way to strike conversations with us throughout the day, outside of his assigned activities. He was very personable and it was easy to tell that he puts great effort into making sure everyone at the resort had a great time. Jonathan and Luna were also great, providing plenty of laughs and conversation at the pool. My only suggestion to the resort would be to provide more indoor activities during the day - it was typically isolated to the pool & it was oppressively hot during our stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024