Hotel Riu Tequila - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Riu Tequila - All Inclusive

5 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen
Empfangssaal
Empfangssaal
Sportbereich

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Ave Xaman-ha, Manzana 3, Lote 19, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playacar Beach
    7 Gehminuten
  • Rosa Roja
    1 Gehminute
  • ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
    5 Autominuten
  • Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    6 Autominuten

Zimmeroptionen

Doppelzimmer (M)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer (E)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer (L)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite (M)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer (B2C-US)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (U)

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite (B2C-US)

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer (B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer (U)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (L)

  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (B2C-CAN)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer (C)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (C)

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Double Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Double Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Junior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen in Playa del Carmen in bester Lage (Playacar) bietet: 5 Restaurants
5 Restaurants, 4 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Nachtclub, 5 Bars/Lounges und Fitnesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive besitzt 630 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 2 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Riu Tequila - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 5 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Volleyball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Playacar Golf Club und 10 Minuten von Freizeitpark Xplor entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Hotel Riu Tequila - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen kostenlosen Kinderclub. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft im Art-déco-Stil in Playa del Carmen gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Rosa Roja – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Bamboo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Rinascita – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Black Cow – ein Steakhaus vor Ort. Täglich geöffnet
Beach Club – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Limousinenservice
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bamboo
  • Beach Club
  • Black Cow
  • Rinascita
  • Rosa Roja

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Tequila - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Riu Tequila
    Riu Tequila - All Inclusive
    Riu Tequila Inclusive Carmen
    Hotel Riu Tequila - All-inclusive
    Hotel Riu Tequila - alles inklusive
    Hotel Riu Tequila - All Inclusive Playa del Carmen
    Hotel Riu Tequila - All Inclusive All-inclusive-Resort

    Bewertungen von Hotel Riu Tequila - All Inclusive

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    523 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    275 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    104 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    60 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    44 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Tolles Hotel. Sehr abwechslungsreiche Tagesanimation mit sehr netten Animateuren. Abendprogramm auf sehr hohem Niveau. Super! Alles sehr toll gepflegt, Essen sehr lecker. Kurze Wege innerhalb der Anlage, 5 Minuten zum Strand jedoch dort auch die Pools und Restaurants des Hotels Riu Yukatan nutzbar. Super Preis-Leistungsverhältnis. Als der Zimmersafe bei Ankunft nicht funktionierte hat sich einer der Manger sofort SELBST darum gekümmert und eine halbe Stunde später war der Safe ausgetauscht. Super Service!
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr lustig
    Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2021

    8/10 – Gut

    Candice

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything about this property is fantastic. The only complaint I have is the food at the buffet is alright. I feel like certain foods get recycled to the next day or change in quality. Besides this, I would definitely stay at another RIU again.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The place was amazing. Would book again!!
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Federico

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ottima scelta
    Aufenthalt von 12 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Francis Indira Murillo, Moravia, San José

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ubicada en un lugar muy tranquilo
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Josue

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I really enjoyed our stay
    Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    TAMMY, ROMULUS

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Enjoyed our stay. The staff was very friendly.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    slavisa

    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hagan

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Na.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Sergio

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buena zona, buen hotel, la señora del aseo adornaba muy padre el cuarto, especialmente el día del cumpleaños de mi novia <3. Lo malo: 1) las toallas las tienes que pedir solo en el RIU Tequila, si vas al RIU Yucatán a la playa ya no te dan toallas, adicionalmente, 2) si te da hambre y quieres comer en uno de sus restaurantes no se puede, solo puedes comer en 1 que está sujeto a horarios específicos. 3) Por otro lado, es un hotel donde llega mucho turismo extranjero de edad avanzada, tuvimos una mala experiencia en la piscina que tiene barra: estábamos escuchando música norteña y un extranjero se acercó a gritarnos que lo quitáramos, que no era nuestra piscina para tener nuestra bocina con esa música. Si buscan ambiente más juvenil recomiendo mejor el RIU de los Cabos, ahí hasta los propios extranjeros tienen su propia música y ambiente.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Anna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Food is terrible. The drinks are terrible. The breakfast staff in the buffet are not accommodating. Do not recommend! Defenitely not the same experience as Palace property. Stayed in Riu Palace Mexico twice and you can’t compare it.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jorge

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They had daily activities for the whole family
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hilda, Miami

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy lindo hotel. Todo me gustó
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kaden Robert

    Gut: Ausstattung
    RIU Tequila is always amazing! This was our second visit this year. Customer service is great! Food was fantastic as always. Great entertainment and extremely friendly and accommodating staff. Thank you for a wonderful vacation!!! We will be back!!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aliya

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Huntley

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Very unfriendly staff. Not accommodating! Insensitive to certain situations. We had a storm and no one even tried to calm us or gave us some reassurance that everything would be ok I had to stay one extra night because my flight was cancelled due to the storm. I wasn’t asking for a free night because I had already booked an extra night through Expedia. Expedia sent them the email but they were acting like I was trying to stay for free. They told me I would have to check out of my room, pack up all my stuff and check back in. After I found my receipt with Expedia they looked at it and decided I could stay. How could you treat a guest who was staying at your facility for 4 nights like that? As far as am concerned they don’t care much for you if you don’t speak their language because all through our conversations they were going back and fort speaking Spanish. I would never return to this resort or would I recommend anyone to go there. My girlfriend and her husband, my sister and her husband all had the same experience because it was 6 of us on this trip. I guess they would care if we return either!!!!! Oh! When I checked out that morning they didn’t even ask how was my stay. Because they couldn’t care less.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tiffaney

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All staff was super helpful and accommodating. Enjoyed my stay and would stay again.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Norma, Astoria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One of many Riu hotels in the area. Front staff could use some training. Restaurant staff was excellent. My family preferred the Riu Playacar.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    SUSAN TAMIE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Monica R

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff is very courteous and attentive. The hotel is more than what we expected.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Lorena Mendez

    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Fabiola Julissa Esteban

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    El servicio podría ser mejor.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sharee

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful resort with lots of activities at night.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abraham

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was excellent. Staff are 10/10 very friendly and professional. Overall 10/10!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024