Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Rezeption
6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Moon Palace Golf Club
    ‪15 Autominuten‬
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪17 Autominuten‬
  • Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪25 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪20 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite

  • 101 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 2 grosse Schlafsofas und 1 King-Bett

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 102 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 grosse Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

  • 484 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 319 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 grosse Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

  • 92 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

  • 102 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas

Luxury Junior Suite

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 6 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 1005 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 6 Außenpools sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei einem der 12 Restaurants oder 2 Coffeeshops/Cafés oder gönn dir einen Drink in einer der 4 Strandbars oder 3 Bars im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Körperwickeln oder Tiefengewebsmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 10,6 km von El Tinto Golf Course und 17,3 km von Wasserpark Wet n' Wild Cancún
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Strandbars, 3 Bars im Pool und 10 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Zen – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hunter Steak House – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Taj – ein Restaurant. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 12 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 4 Strandbars
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • MP3-Dockingstation
  • Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 3.88 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Bewertungen von Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,0

Sehr gut

702 von insgesamt 1464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
351 von insgesamt 1464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
187 von insgesamt 1464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
104 von insgesamt 1464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 1464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eduard

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

shawna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The food was good and lots of different options for a la carte. The service was good around the pool. The food trucks at lunch were extremely slow. The sports bar food and drinks were good but very slow service. Both our kids ended up sick one day of the trip unsure if it was food/water related or gastro illness. My husband and I however ate at the same places often the same food and did not get sick. Check in and out was quick and easy. The room set up was convenient and ac worked well. Room service was great and mini bar was stocked daily with pop/beer/bottled water. The one complaint I had with the room is how musty it smelled. The smell was less when the overhead fan was on. But the fan was so fast it made it quite cold at night since the blankets are not thick. We chose to get extra blankets and dress warm at night or else the musty smell was so strong.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was an amazing property and we had such a great experience here! Can’t wait to go back :)
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

El houcine

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Rita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Claire

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service. Staff was very friendly, helpful. Resort caters to kids, with a great variety of activities. We really enjoyed our stay at the Royalton Splash. And the Spa was an experience to die for!!!!! We definitely recommend the Royalton!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jamay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great about this property except the restaurants. We could only make reservations the day of and we would wake at 5 am to make dinner reservations and the only time we could get was 9pm for all 5 nights we were there. When we got there at 9pm we still would wait sometimes upto 20 mins to be seated and all of them closed at 10pm so our service sucked as they are starting to close down. We learned to go to the buffet before we had dinner which is ridiculous. We did learn order everything on the menu cuz half of it will suck. The water park…. It was fun but adults could not go on all the slides the reason to go to a water park is to play with your children not sit on the sidelines. The signs did not give any information about the slides so you had to rely on the people working there and they only speak some English. Lazy River was amazing!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

toemeika

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Dean

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Food was disappointing, room nice but not cleaned . Great staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

shauna

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Angad

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor food quality.
My wife and I were celebrating our 6 year anniversary here. We got food poisoning on our last day at the hibachi restaurant. The restaurant staff at all the restaurants we dined at had a bad attitude. As someone who has been to many great all inclusive resorts, it felt like the food and service quality was lacking everywhere we went. Overall, the hotel is very big and nice and offers great amenities for families to enjoy. Special shoutout to Krystel who was our Expedia concierge. She seemed to be the only person who wanted to help us during our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Yvette

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I am just glad that I booked through Expedia. Its either you get the "diamond club" or book through here. Thanks Alejandro for all your help.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Manpreet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The overall experience was great! The staff in every department is friendly and very kind and helpful. The onsite restaurants need more choices on the menu, the food at most restaurants were awful too oily and greasy. We preferred buffet and sports bar. Travelled as family with two small kids for 5 days and we all got sick for two days due to foods. On the other note, great property, staff was amazing the housekeeping services done within minutes without asking and beyond.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Donna Hoang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was very nice and the staff was very kind and accommodating, especially Krystal who worked at the Expedia desk! She was able to get us a free upgrade when our room was not up to our standards and she arranged our restaurant reservations and transportation to the airport. She also was able to connect us to a representative from the ATV excursion to answer our questions about our booking. Because of her, we were able to have a great time! We definitely recommend this resort.

2/10 – Ungenügend

CC

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A terrible hotel experience! This trashy and awful hotel—everyone, don’t go! We stayed for a total of 6 days, and the food was so dirty that it caused acute gastroenteritis, leading to vomiting and diarrhea. The hotel refused to take us to the hospital and only told us to go to the hotel clinic, where we had to pay for treatment ourselves! The hotel supervisors and managers are terrible people! They don’t care about their guests at all, showing no concern whatsoever. Cold-blooded animals! When we were leaving, they even argued with us for an hour over payment issues! The car we booked to take us to the airport left without waiting for us! Anyone who comes to this hotel is foolish! Look carefully at the true face of this hotel! We met many other guests who got sick from the dirty food. The hotel has become used to this and treats people like animals, with no respect at all!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kaner

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The front desk workers aren’t very friendly. The property is very nice and festive. However the food lacks. They definitely offered on quantity over quality - most of the restaurants are just a rebrand of the same wholesale food found in the buffet. Our first 2 nights, our room reeked of very bad sewer like odor which sadly enough we accepted as normal. That’s until we went into my in laws room and it had no odor so we had to request to move which they honored the next day. Overall this is an okay hotel. The food is definitely not the best and I usually gain weight on vacation but not here. The pools are great. And it’s still a decent place for a family.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ebron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wristband is a gimmick but I paid for diamond club and was very pleased overall and we’ll return with my family and ask for Oscar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lamesia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoy it will come back again
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kenia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enamorada de este Hotel💜 la atención y las instalaciones son perfectas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Antoine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the staff was wonderful
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was good, best internet speeds I’ve seen. A bit of wait for service here and there but happy overall. Towels were always seeming to run out and long waits for more but loved the pool and ocean was small waves and sandy beach with sandy bottom ocean. Would definitely come back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Victoria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not totally dirty but some areas can be improved especially the buffet and dining areas are a bit dirty especially the chairs. the service was pretty lacking. Bad customer service and most employees seemed very unhappy. It seemed maybe understaffed. I found it was very mediocre overall
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jad Sami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sehar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024