Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive, Playa del Carmen - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Whirlpool

All-inclusive

Bar

Inbegriffenes Frühstück

Pool

Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Xcalacoco
12 Gehminuten
Gran Coyote Golf
8 Autominuten
Strand Punta Esmeralda
8 Autominuten
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)
17 Autominuten

Zimmeroptionen

Eco Family Suite

41 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Eco Family Superior

29.8 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Select Adults Only

39 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Penthouse Select Adults Only

62 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Select Adults Only

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View 1 Bedroom Suite

62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Penthouse

62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Pool View Superior

39 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Eco Family Penthouse

64 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Suite Premium With Garden View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 4 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Premium With Garden View

Platz für 5 Gäste
3 Einzelbetten und 1 King-Bett

Suite Superior With View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Premium With Garden View

Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 3 Einzelbetten

Suite Premium With Garden View

Platz für 2 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior With View

Platz für 2 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior With View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Premium With Garden View

Platz für 4 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior With View

Platz für 4 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Superior With View

Platz für 4 Gäste
1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

Suite Master With Pool View

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Suite Premium

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Room Superior

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Premium With Pool View

Platz für 4 Gäste
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Room Superior With Pool View

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Premium

Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Premium With Garden View

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Suite Superior With View

Platz für 5 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Gran Coyote Golf in der Nähe

Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive besitzt 956 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 5 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 6 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten. Während deines Aufenthalts kannst du Chun-Zumbul (diving site) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Kostenlose Parkplätze ohne Service
9 Restaurants, eine Bar im Pool und 2 Poolbars bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
SPA SANDOS verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Körperwickeln oder Reflexzonenmassagen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Vor allem die sauberen Unterkünfte und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten beeindrucken die Gäste positiv
8 Minuten mit dem Auto von Gran Coyote Golf und 13 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 9 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat 9 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Tauchkurse

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Sprachen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Poolbars
9 Bars/Lounges
9 Restaurants
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
5 Whirlpools
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Motorroller-/Mopedverleih
Öko-Touren
Parasailing
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yoga am Strand

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

16 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Caracol Eco Resort

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

6,6

7,4/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Uchendu

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist

15. März 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Ist halt leider kein RIU Hotel

Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

27. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Mit der Familie gereist

19. Juni 2022

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Top Anlage, sehr breit, viele Möglichkeiten mit viele Restaurants, Pools, Bars, Jungle, Tiere und nette Animateurs. Essen sehr gut, Bett sehr gut, Strand steinig, Cenote, River Jade 👍👍👍

Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Christoph

2. Juni 2022

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Schlechtes Essen, alles aus europäischer Standard Sicht etwas ungepflegt. Leider wirklich kein schönes Hotel…das Personal ist super freundlich und hilfsbereit

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Eva

Mit der Familie gereist

2. Mai 2022

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Marco Antonio

17. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Un hotel en medio de la selva

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Marco Antonio, shafter

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

16. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Other than the beautiful natural surrounding, everything else was just an inconvenience, most staff was not very friendly or helpful. Food was OK at best, bar drinks were horrible. The adult only area lacked amenities.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Karla

Mit dem Partner gereist

15. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

This an eco resort. Therefore, the pools were not the cleanest. Also, the staff was nice enough, but nothing special about the accommodations and treatment.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

13. Sept. 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

EL Hotel esta bien Nos recibio NANCI super bien nos puso host para que estuviera al pendiente de toda la familia, la verdad muy bien lo unico malo es la playa ya que no te puedes meter al mar po que hay piedras y erizos marinos.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Francisco Javier

13. Sept. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit dem Partner gereist

12. Sept. 2024

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

The spa was great, so was the greenery around the property. The food ZERO stars, and staff was not very accommodating, several instances where we were upset after interactions with staff. Forget trying to book a restaurant, the app doesn't work. The drinks also not good, if you are ok with bottom tier liquor, and flat beer. The TVs in some of the rooms were so old, it seemed like we were watching a vintage game. Look elsewhere!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ángel Enrique Gutiérrez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente hotel para estancia familiar, fui para celebrar el cumpleaños de mi hija y todo excelente, si vuelvo a tener la oportunidad de volverlo a visitar, no la desaprovecharia

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

HARUE

11. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Amanda

9. Sept. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Jessica lizeth casillas

7. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Creo q esta bien pero tiene muchas áreas de oportunidad. Y la playa si esta terrible llena de piedras.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dennys

Mit der Familie gereist

5. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best place to enjoy family vacations

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

5. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Cindy

5. Sept. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Aidee

Mit der Familie gereist

4. Sept. 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

En general estuvo bien, sin embargo existieron algunos detalles como que el control de la tele no servía, el teléfono no sirvió por 2 días, no limpiaron un día la habitación, la puerta de la regadera rechinaba horrible, aunque nos regalaron una botella de vino espumoso, fue el penúltimo día y no nos dio tiempo para tomarla, deberían de darla en la primera noche. No salió agua caliente los dos últimos días

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Latarsha, HOUSTON

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love the different activities they have all in one place. A waterpark, a petting zoo, centos and much more. You don't have to leave the resort. Very kid friendly.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Raul

Mit der Familie gereist

3. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Muy elegante gran servicio

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Sept. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unable to make a reservation for bot even 1 al carte...the pools were filthy..watwr was dirty..stated that we were not allowed to go to.sister resort as it was out of capacity. Raccoons were eating off coffee bar at reception area... the food was bland.. the beach..well all is rocks.... the water park.was good but water dirty...the buffet testirants roof was leaking and people qere sitting in pools of water as they ate .wayer was.coming through the lighting fixtures. The best part was the staff very pleasant, the natural springs was great ..got see monkeys which was nice...but definitely not the money..disappointed

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Israel Vargas

Mit dem Partner gereist

31. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente servicio e instalaciones

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Graciela

Mit der Familie gereist

30. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hace años se podía ir a sus restaurantes sin tener que hacer reservación, excepto en el japonés, ahora te limitan a poder ir a un solo restaurante por cada 3 noches de estancia, y si logras sacar reservación, de lo contrario solo se puede comer cenar en 2 lugares que ofrecen el mismo buffet todos los días o comer en los snack bar, lo cual no nos agradó

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024