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Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen

Terrasse sur le toit
Vue depuis l’hébergement
Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles | Vue de la chambre
Piscine extérieure, chaises longues
Piscine extérieure, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

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Map
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪13 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪13 min à pied‬
  • Plage de Punta Esmeralda
    ‪19 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Premium, 1 très grand lit

Chambre Double Premium, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Double Premium, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

  • Vue sur la ville
  • 17.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Terrasse sur le toit

Sofía by Bunik

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1218)
Le nouveau prix est de CHF 38
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 mai - 25 mai
Sofía by Bunik

À propos de cet hébergement

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Hôtel de style Art déco, avec terrasse sur le toit et des soins spa
Cet hôtel abrite une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et du café/thé dans les espaces communs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des soins spa, un micro-onde dans l'espace commun et une réception ouverte 24 h/24 sont aussi disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Terrasse Hotel Playa del Carmen possède 22 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Terrasse Hotel Playa del Carmen. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Playa 88. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier une terrasse sur le toit.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un personnel polyglotte et un ascenseur
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage Playa 88 et à quelques minutes seulement de Club de golf de Gran Coyote
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Terrasse Hotel Playa del Carmen offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et des soins spa. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Terrasse Hotel Playa del Carmen offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Terrasse Hotel Playa del Carmen a subi une rénovation complète en décembre 2020.

Cet hôtel de style Art déco de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine extérieure
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2020
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Terrasse Hotel Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terrasse Hotel & Spa
Terrasse Del Carmen Del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hôtel
Terrasse Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Terrasse Hotel Playa del Carmen

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 166.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 40 avis sur 166.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 166.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 166.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 166.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécier la tranquillité
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

aka

Les points forts : Propreté

Pour le prix je ne recommande pas

Emplacement proche du centre ville mais quartier « bizzare » et sale. Les photos sont appréciables mais la piscine est petite mais agréable à vie - je ne l’ai pas testé. Nous avons juste fait une nuit mais avons changé de chambre : literie pas confortable + bruit de climatisation + aucune pression d’eau dans la douche. Je suis soulagée de n’avoir pas fait plus d’une nuit.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Djamy Yasmine

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Veronique

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour au top ! 5/5

Super hôtel, très bien placé à 2 pas de l'avenue principale. Très propre, le ménage était fait tous les jours avec la serpillière. L'équipe est super sympa, très serviable. Merci à Barbara pour son aide. Le restaurant de l'hôtel est très bon également. Je recommande fortement. Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

KEVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien merci
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Francisco Augusto

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Robin

The rooms are small and the bed is not comfortable. It’s very basic.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Timothy M, Scottsdale

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shout out to the morning staffer - she was the best thing about staying at this hotel, hands-down. Very helpful, friendly, informative, and just genuinely sweet soul. The noise around the property was tough. Dogs barking all day & night. The pictures must have been taken years ago. The room was run down, water leaking from faucet, visible mold in the bathroom and on the ceiling. Ants were all over the bathroom and other dead bugs. The safe beeped on-stop and although this was reported no remedy was provided - I had to stuff wet towels on it to drown out the noise. The patio furniture was not cleaned the entire stay. The pool had dead flies, bees, and other insects floating in it daily, never skimmed. The location was close to several restaurants within walking distance. The beach was a 30-minute walk or 10-minute cab ride. The elevator was slow and sketch. The website showed an on-site restaurant but apparently it had been closed for months. The room smelled of mildew.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Terrasse Hotel, Playa del Carmen – A Filthy Scam This so-called 4-star hotel is a complete joke—I refused to stay after seeing the disgusting conditions. Rooms: Beyond Unsanitary • Pubic hair on the bed sheets—clearly unwashed. • Bodily fluids on the sink—absolutely revolting. • Moldy, musty bathroom & dust everywhere—zero cleanliness standards. • Second room was just as filthy—this wasn’t a one-time mistake. Rooftop Pool: A Slimy Disaster • Walls stained brown with dirt—clearly uncleaned for ages. • Pool water was murky and slimy—completely unusable. • Looked abandoned and nothing like the photos. Polite But Powerless Staff The staff were nice but helpless—they knew how bad it was but couldn’t do anything. No refund, no solution—just fake apologies. Final Verdict: AVOID AT ALL COSTS. This is not a 4-star hotel—it’s a dirty, deceptive mess. The false advertising is a scam, and they just take your money with no intention of delivering a quality stay. Do yourself a favor and book elsewhere.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Connor, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, very pleased with the hotel. excellent value for the price. I would highly recommend this to anyone looking for a nice hotel at a reasonable price. 5 stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Edgar

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was place was great, not far from 5th Avenue. Staff were super nice and attentive/helpful. Location was great and felt safe. In front of a Sunday market so it was wholesome to see them prep their stands. Nice spot for our tour guides to find and pick us up. Overall, the stay was excellent! Will visit again soon!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge Carlos Zapata

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Juan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La cama de la habitación es muy mala muy incómodo el colchón. Hay mucho ruido alrededor en la noche como de bar a algún antro
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
4ta vez que nos quedamos y siempre es garantía
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Edgar

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

yomi

Les points forts : Propreté et personnel et service
It's on the middle of a red spot apparently and the hotel manager don't really take care to make sure the rooms look actually good, there's paint all over places that shouldn't be like the bed, the secure box is not working on my room, the fridge wouldn,t get cold, and the roof top could be in better conditions
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kaiwen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar, su terraza es muy linda
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien en la estancia sólo que no teníamos Jabón ni shampoo en los baños, también no teníamos Jabón para lavar trastes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Luis Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pésimo

Fue la peor experiencia, muchísimo ruido de las personas que limpiaban la habitación desde antes de las 8 am en los pisos de arriba, se escuchaba como arrastraban todo, barrían, me cambiaron de habitación y lo mismo en la terraza, el internet pésimo, agua fría para bañarse, la plancha horrible no sirve, el aire acondicionado tampoco, cero puedes descansar
Séjour de 2 nuits en octobre 2024