The Royal Haciendas All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Extérieur
Vue sur la plage/l’océan
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪8 min en voiture‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪13 min en voiture‬
  • Plage de Punta Esmeralda
    ‪13 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue plage, en front de plage

  • 97 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue plage, en front de plage

  • 134 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, en front de plage

  • 37 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre, vue océan

  • 97 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Chambre Standard (Run of the House)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Villa Deluxe

  • 134 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

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À propos de cet hébergement

The Royal Haciendas All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Haciendas All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
The Royal Haciendas All Inclusive possède 252 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plasma 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 6 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Royal Haciendas All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (site de plongée). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Kinokó, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 6 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À 13 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à 13 minutes de Plage principale de Playa del Carmen
The Royal Haciendas All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. The Royal Haciendas All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Kinokó - Surplombant le jardin, ce café-restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.
Los Murales - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Palapa del Sol - Ce restaurant familial en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sol y Luna Grill - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Pizza Luna - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 bains à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 18 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 600 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Haciendas All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 5.25 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 600 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Haciendas Inclusive
Les Royal Haciendas tout compris
The Royal Haciendas All Inclusive
The Royal Haciendas – All Inclusive
The Royal Haciendas – Optional All Inclusive
The Royal Haciendas All Inclusive Resort & Spa
The Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement The Royal Haciendas All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1040 avis sur 1792.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 424 avis sur 1792.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 199 avis sur 1792.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1792.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1792.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Véronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre communique avec celle de la famille de mon frère. Excellente nourriture et cocktails au buffet et restaurant. Personnel gentil et courtois. Gym agréable. Points faibles : chaises à réserver tôt et petite plage qui semble avoir été dévastée par ouragan. Vous avez coupé des branches hier. Est-ce que vous allez ajouter du sable ? Merveilleuses vacances familiales!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jacqueline Alvena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christiane

Voyage en famille
Très belle place, nourriture excellente, belles piscines La baignade dans da mer est à oublier … et la marche sur le bord de la mer aussi.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdelouahab

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Je le recommande vivement.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
hôtel, familiale et tranquille. si non, la nourriture a améliorer vraiment, les restaurants a la carte les rsv complet presque pour toute la semaine, et la chose qui m'a déranger le plus c'est le fait que si tu rentres le vendredi , samedi tu dois changé la chambre, va comprendre pour quoi.

10/10 Excellent

Martineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, avec une chambre vue mer depuis les lits, c'est propre, bien entretenu, on y mange bien au snack le midi, et les restos sur réservations le soir, de la place sur les transats, meme si les americains viennent se les "réserver" tot le matin... une belle plage avec transats et cocotiers!
Séjour de 11 nuits en mars 2023

8/10 Bien

cherifa

Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que nous avons aimé le plus c’est l’amabilité du personnel.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Diana, Bloomingdale

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio, la comida y la atención es excelente . Lo que no me gustó es que jamás se mencionó a la hora de hacer las reservaciones que la playa que tiene acceso el hotel está totalmente erupcionada lo cual hace que sea imposible estar ahí , es muy peligroso para los niños . En las foros muestran una playa diferente . Nos quejamos de la falta de información como consumidores y estoy presentando mi denuncia en PROFECO por falsa publicidad y falta de información antes de adquirir los servicios.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Margarita Amalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rabih

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Renata, Glenview

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Food was ok, not convinend because you have to reserve every evening one day prior and usually they were full. The staff (customer service ) at the main restaurant (breakfast/ lunch) was not very friendly. I would not recommend this place
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so friendly
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there for a wedding, we liked the property but we did not like how everything ends at 10 pm, including bar. They are lacking entertainment. If you are a beach lover, this place is not for you. We could not get in due to the amount of driftwood . We had to go closer to town to swim in ocean. Also, you need to remember your room number to get towels, get food etc. even thought they put a bracelet on you. Make sure to write your room Number on your key card.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lisa, WALCOTT

Les points forts : Propreté
Great for all ages Be prepared for sales pitch for time share but once you said no they didn’t bother.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good other than small beach and not swimable.
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

MARIA DEL ROCIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones son excelentes para relajarte y descansar, mucha vegetación y todo muy bonito. Lo que no me gustó es que la playa tiene muchas piedras, troncos y el piso fangoso, no puedes entrar a nadar.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Brandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our family time at The Royal. The property was beautiful, clean and very well maintained. The staff was amazing!! The rooms were roomy and fit our large family very comfortably. We really enjoyed the drinks and good. The only down fall, we wish there would have been more activities and shows for teens and young adults. Other than that we had a wonderful time!
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property, very attentive staff, the buffet was overall good food except for the Asian night, skip that. The steak and seafood restaurant was very good. Rooms are dated but clean, beds are very hard. No shows or night life to speak of. If you want to relax and unwind, this is the place to go.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025