Loloata Island Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Loloata Island Resort

Privatstrand, Sporttauchen, Schnorcheln, Strandbar
Sehenswürdigkeit
Innenbereich
Poolbar
Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon, Meerblick | Blick vom Balkon

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • Bar
    Bar
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer
    Kostenloser Flughafentransfer

Lerne die Gegend kennen

Map
Magi Hwy, Port Moresby, 121
  • Loloata Island
    1 Gehminute
  • PNG Football Stadium
    21 Autominuten
  • Nature Park
    24 Autominuten
  • Port Moresby (POM-Jackson Intl.)
    18 Autominuten

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon, Meerblick

  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Suite, 1 Doppelbett, Meerblick

  • 59 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Villa, Mehrere Betten, Meerblick

  • 125 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite, 1 Doppelbett, Balkon, Meerblick

  • 42 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Loloata Island Resort

Resort mit Privatstrand und Wellnessbereich
Dieses Resort besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Loloata Island Resort einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Loloata Island Resort besitzt 68 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch einen Privatstrand.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sea Salt besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Loloata Island Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Loloata Island. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sea Salt Thai-Massagen, Körperpeelings oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Kajakfahren
  • 0,1 km von Loloata Island und 18,4 km von McDonald's Corner
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle zum Fährterminal
Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Loloata Island Resort sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Schnorcheln und Sporttauchen.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Resort in Port Moresby mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Bootless Bay – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Beach Club – Bar am Strand. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle zum Fährterminal
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Bootless Bay
  • The Beach Club

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • 330 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Schiff und Shuttle vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Loloata Island Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 200.0 PGK pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 1200 PGK pro Aufenthalt
  • Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 250.0 PGK
  • Gebühr für ein Weihnachtsgaladinner (25. Dezember): 250.0 PGK
  • Kinderpreis für ein Weihnachtsgaladinner (25. Dezember): 150.0 PGK (ab 3 bis 9 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Neujahrstag (1. Januar): 250.0 PGK
  • Kinderpreis für das Galadinner am Neujahrstag (1. Januar): 250.0 PGK (ab 3 bis 9 Jahre)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 200.0 PGK pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Schiff und Shuttle erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Loloata Island Resort bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Loloata Island Resort Resort
Loloata Private Island Resort
Loloata Island Resort Port Moresby
Loloata Island Resort Resort Port Moresby

Bewertungen von Loloata Island Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

16 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Viktor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Oswald

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Audrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Shirstine

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Overall, we enjoyed the weekend away from the town, but the resort is in need of a refresh. Our room wasnt cleaned properly, the sheets were dirty, the curtains didnt completely close for full block out and we had to request additional glasware and to top it off the sink had a large cip and several cracks int it. The day spa was the highlight as it is always. Fantastic service, very tranquil and relaxing and amazing tea! There is a little sheltered area on the back of the island that would make an amazing private beach "no kids" which would be fantastic for romantic picnics and sunset dinners, just needs to be cleaner.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Kumail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Area around the property had a lot of debris. Bottles, plastic and paper washed in from the tides. It did not give a good impression of the resort. They have to ensure that the debris are cleaned regularly around the property
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Audrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for a quiet time out
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Jayne

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nigel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked being on an Island, quite, isolated, great facilities with diving options, relaxing, peacefu land safe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Ephraim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facilities and customer service are A1, however the dining menu was poorly executed. It was terrible considering the price tags

10/10 – Hervorragend

Michael

Such a great anniversary weekend!
Really great stay, it was our anniversary and we felt celebrated by the staff. Multiples staff congratulated us and we found our room made up special as well. Such a great experience and super peaceful environment. Highly recommend this place if you are in Port Moresby
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A beautiful, safe haven only a short boat ride from the coast, and airport transfers included. From the moment we stepped off the ferry, we were impressed by the beauty of the resort and the friendliness and attentiveness of the staff. Plenty to do to keep us happy for 5 days - walking, swimming, dining, relaxing by the pool, snorkelling, kayaking, day spa, and capturing photos of the amazing sunrises and sunsets. We absolutely plan to return!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a wonderful time. Room was upgraded complimentary (thank you)! Pool was really nice and clean. The footpath around the island needs upgrading too. It’s a lovely walk around the island if you get a chance but the rocks are a little hard to navigate. My room was exceptionally clean and the view was spectacular. The ferry transfer was really prompt and the check in and check out process was efficient. The entertainment on Independence Day was second to none, a real PNG cultural experience! We really loved the show. All staff were very friendly especially the hotel manager, he really engages with the customers. My only criticism is that the wait staff could have brought out drinks a little quicker. Had to ask for table water a few times, and I would have expected a higher standard for an upmarket establishment such as this. Or alternatively have the water bottles on the bar so we can just grab ourselves when it’s busy. Other than that I really enjoyed visiting Loloata and can’t wait to come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Mike

Nice to visit, but don't expect great service
Great Location and opportunty to get away from Port Moresby for a break. Unfortunately service has never been great at Loloata and contnues to be that way. The menu has been the same for years, they ran out of the wine we were drinking (on a long weekend) on Saturday night and the breakfast was very average with most stuff not available after 9.00am. On the plus side, the staff were friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

FLORENCE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unique island location. Great ocean views. Rooms built over the water so hear waves under the house at night
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Bruce

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Loloata is undoubtedly a stunning resort, especially being so close to Port Moresby. But there was such a breakdown in service this trip that I can’t leave a 5 star review.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it! The only thing I can think of that would make it better is a beach area that didn't have sea grass and rocks. Didn't spend any time swimming in the ocean as I personally don't care for those conditions. BUT, because of the location/geography around the island probably nothing you can do about it. I know the resort offers snorkeling at another two nearby islands though and so that is an option. The pool was lovely. The rooms were lovely and the people were lovely! The expense makes recurrent frequent trips prohibitive but for an occasional indulgence it was great!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

James

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lovely spot out of the city. Lovely rooms, and very friendly, helpful staff! A great swimming pool, and delicious food!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Emelie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Monica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful stay!
Wonderful new upgraded island resort! GM Uday and his staff were wonderful, a perfect 5 day getaway! Thank you all for going the extra mile making our anniversary and birthday celebration AWESOME! Thanks Jay
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in is 14:00 hours. I was advised by reception to come to the counter at 13:45 hours to check in. when I went to reception I was advised the room wasn't ready, come back in half and hour. this process happened till 16:00 hours when the room was eventually ready - why wasn't I told the room would be 2 hours instead of waiting. during this time I was not offered any form of compensation. The management needs to do something about customer service unfortunately it doesn't excite at this resort. Trying to get served by waiting staff in the restaurant - the staff stand in huddles and talk amongst themselves, management need to be on the floor instructing and guiding staff, if you want to charge top dollar, provide top dollar service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020