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10. Sep. 2024 von The Management Team
Thank you very much for your review!
27. Feb. 2024 von Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Lieber Urs,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Botánico
13. Jan. 2019 von Hotel Botanico
Dear guest, thank you for your feedback and support. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Silvia Falcao Manager's Assistant
30. Nov. 2016 von Hotel Botánico
Sehr geehrte(r) Gast, vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie sich generell bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie, trotz dem Stil des Hauses, Ihren Urlaub sehr genossen haben. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor
1. Nov. 2016 von Hotel Botánico
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch sowie für Ihre hilfreichen Kommentare. Es freut uns sehr zu wissen, dass außer dem Strassenlärm, alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden und sehr freuen Sie erneut für einen zukünftigen Besuch begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor
24. Okt. 2016 von Hotel Botánico
Sehr geehrter Herr Don, wir möchten uns für Ihre ausführliche Bewertung bedanken und bedauern es, dass unser Dresscode, der deutlich in unserem Hotelführer angegeben ist, Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Des weiteren möchten wir uns auch für die Wartezeit bei Ihrer Ankunft und für die Störungen wegen des Autoschlüssels entschuldigen, sowie für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Speisen von unserem Zimmerservice. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor
9. Jan. 2019 von Hotel Botanico
Sehr geehrte(r) Gast, herzlichen Dank für Ihrer Besuch und für Ihre unterstützenden und wertvollen Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Ihr Wohlbefinden ist unsere maximale Priorität. Wir hoffen, Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen in der Zwischenzeit, zur vollsten Verfügung. Mit besten Grüßen Silvia Falcao Direktionsassistentin
8. März 2024 von Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Amazing feedback, looking forward to your next visit
27. Dez. 2017 von Hotel Botanico
Dear Mr. Tapu, first of all, I would like to apologize for not being able to reply in Finnish, but I am certain that English will not be a problem for you. We appreciate all the comments that our guests kindly decide to share with us, as they are extremely valuable and helpful for future improvements. I must however point out that the parkett rooms are not only for guests travelling with their four legged friends, but also perfectly suitable for guests suffering from allergy. The rooms are deeply cleaned and desinfected after each departure and I can assure you that the presence of animals is therefore not noticed at all. The supplement is 15€ per day, not 96€, and includes a full kit (bowl & bed for the pet) and other amenities. The supplement of 50€ is chaged only once at the end of the stay and corresponds to the desinfection service. We regret that both our hotel and the destination have not been to your liking and have not met your expectations, but as you may reed on other reviews on this and on many other review sites, our hotel proudly worths its' category and offers an exceptional service within perfectly well maintained facilities. We remain at your entire disposal for any further comments you might wish to share. Yours sincerely, Gustavo Escobar Hotel Director
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1502 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Dachterrasse. Innerhalb von 2 km steht ein kostenloser Shuttleservice in die Umgebung zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden besitzt 241 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Puerto de la Cruz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gäste erhalten an Wochentagen von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden hat 4 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.
The Oriental – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Il Pappagallo – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
La Palmera Real – ein Restaurant mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Bar Hall – Lobby-Lounge mit Blick auf den Garten. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.
