Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya

3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
2 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Strandbar
Luxury-Suite, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Bahía Petempich (Bucht)
    8 Autominuten
  • La Canoa
    1 Autominute
  • Busbahnhof Cancún ADO
    35 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    21 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Presidential-Suite, Mehrere Betten, Balkon (Club)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Luxury-Suite, Mehrere Betten, Balkon, Meerblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Luxury-Suite, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury-Suite, 1 King-Bett, Balkon (Premium, Plunge pool)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury-Suite, 1 King-Bett, Balkon (Club)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Suite, Mehrere Betten, Balkon (Premium)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Luxury-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, Mehrere Betten, Balkon (Plunge pool)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Luxury-Suite, 2 Doppelbetten, Balkon (Premium, Plunge pool)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury-Suite, 1 King-Bett, Balkon (Club Premium)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya

Luxus am Strand: Resort mit 2 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya besitzt 90 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Resort in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Auslandsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Resort hat einen Tennisplatz im Freien, Jachthafen vor Ort und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 16 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Thalassotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Puerto Morelos Beach. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei La Canoa, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Frühstück wird gegen Gebühr angeboten
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Tiefengewebsmassagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 11,3 km von Puerto Morelos Beach und 12,6 km von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya zu bieten hat.

Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5.

La Canoa – ein Gourmetrestaurant am Pool. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Chiringuito – ein Steakhaus am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Ka'ax – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Sikil – eine Sushi-Bar am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Asian Fusion – ein Gourmetrestaurant an Strand. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Zugang zum Golfplatz
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Yoga

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück gegen Aufpreis verfügbar
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 3 Restaurants
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Asian Fusion
  • Chiringuito
  • Ka'ax
  • La Canoa
  • Sikil

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Angeln
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Boot
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderclub
  • Klavier
  • Kunstgalerie
  • Minigolf
  • Motorbootfahren
  • Pilates-Kurse
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segelboot
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Volleyball
  • Weinpräsentationen
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Zustellbett
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 130 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Spa-Außenbereiche
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 09:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 170 USD pro Zimmer (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya - All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Bewertungen von Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya

Bewertungen

8,6

Hervorragend

300 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
108 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
45 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 507 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Caroline

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was wonderful specially the Bell Boy Luis Daniel a wonderful nice young man he made my holidays even nicer i wiĺl go back for sure best hotel in the Cancun area
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an sehr schönem Strand
Wir waren von Anfang an überwältigt von Hotel und Zimmer. Hervorragendes Service. Wir hatten ein romantic Dinner gebucht, vom dem wir begeistert waren. Ein paar Dinge die man beachten muss. Man sollte immer ein paar 50Peso Scheine dabei haben. Trinkgeld is sehr gerne gesehn. Es gibt sonst nur wenig auszusetzen. Seegras ist am Strand und im Wasser leider ein Thema. Das Hotel ist allerdings sehr bemüht (mit täglichen Strandsäuberungen) den Sand sauber zu halten. Um eine Cabana am Strand zu bekommen sollte man schon um 7Uhr aufstehen. Was uns sonst noch erschreckt hat waren die Preise im Spa und für den Tulum Ausflug. 280USD für 80min Massage habe ich noch nirgends gesehn (pro Person). Ca. 500USD für 2Personen für den Tulum Ausflug grenzt an Wahnsinn. Weder Massagen noch Ausflüge haben wir dann gemacht, obwohl wir gerne hätten. Auch sonst waren etliche Punkte von der Freizeit-Angebotsliste gestrichen (Tanzlehrerin hatte am Tag zuvor gekündigt, Fischfütterungen sind per Gesetz nun verboten, etc. ). Die weissen Handtücher am Zimmer wurden täglich gewechselt waren aber manchmal nicht ganz weiss. Wir würden aber auf alle Fälle wieder fahren und es auch weiterempfehlen. Die Bilder werden dem Hotel nicht gerecht.

2/10 – Ungenügend

Cassandra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was Not a 5 star property. Our butler service was practically non existent. The Private pool was so disgusting we never went in. The main pool was so freezing you could not stand to get in. The beach was the most filthy beach I have ever seen. This was the worst vacation ever! I have nothing good to say. I hated my time here and wish we never went. Don’t go here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Andre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Le personnel peu qualifié, mal entrainé et comprenant peu l'anglais. Par contre toujours de bonne humeur. De la confusion organisé surtout dans les deux seuls restaurants. Très loin du 5 étoiles . Un 3 étoiles maximum. La nourriture très ordinaire et peu variée.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Marjan

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was horrible. Menu didn’t match what was served. Check in horrible! Made us wait for 4 hours.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Amber

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful & the staff was fantastic. The food and dining options were extremely disappointing. The beach area was also not the greatest.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Callista

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

TERRY NORMAN

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property was very run down. We had to move rooms twice as we had leaky rooms with water and the property lacked details all over. This property is worn and needs to be retired. Sorry I booked this thinking it was going to be amazing for Zoetry highly disappointed.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Domonique

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Robert, Langley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the food choices and quality, room experience, and staff friendliness were excellent. We experienced several food service slip ups with excessive wait times for food (breakfast order taking 1 hour). Otherwise food service excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lost relic of the quiet personal resort feeling…you know: where the staff recognize YOU…give their attention to YOU…and want YOU to be perfectly content on enjoying the brief amount of time you may have scrounged away to briefly get away…again: the most important thing is YOU!! Gracias
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Alexis

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Chona, Romeoville

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful time stay in this property with my family and our furry. Friendly staff, good food, although there was no buffet options. It's better if they have buffets coz there's a long wait in all ala carte, that's why I only give 5 stars. Our furry enjoyed our stay. They are very pet friendly. We were able bring our dog without any problems. They gave us all our furry needs like bowls , comfy bed, and toy and treats. It's very quite, no entertainment though. We also enjoyed they're hydro therapy which was included in our stay. We love our 2 bedroom suite and plunge pool. Its so big and spacious and beautiful. Our butlers were so nice and helpful. I highly recommend this resort if you want quite and peaceful and just want to relax. And if you want to bring your precious furry, this is the resort for you.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Billy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, this is an excellent place to stay, our best so far, but there is room for improvement IMO. Staff is friendly and helpful, but attention to detail sometimes lacked. Room keys not working. Room service not bringing ice one day, no wash cloths one day, no coffee cups one day. Nothing major, and a message to the butler had it quickly corrected, but it is what it is. Just know, for all that it is, it's not for everyone. We purposely avoid the hotel district and the "spring break" type partiers. I paid more for Zoetry to try and price myself out of the drunks, and that worked, but in doing so, it seems we priced ourselves out of the fun as well. A "healing spa" we were told, there isn't even music at the pool. None. Everyone sits around in silence, sipping their drink, or reading. We had a little Bluetooth speaker we brought out one day and were immediately swamped by people happy to hear something other than waves. The staff warned us, noise is frowned upon, so keep it low. We were respectful of course (in our 50s), and by this time, there were more people flocked around our little speaker than the rest of the pool combined, so it was OK. Again, just something to be aware of. We will stay somewhere else next time. It's not bad, just not what I'm looking for. If cruises are the Walmart of vacations, Zoetry is the up-scale store in Pretty Woman. I don't want a wet Tshirt contest, but I'm also not at the library.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Wale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Ebony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Marcus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lanette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort. It’s small, but mighty. The service is top notch. If you are looking for a peaceful and relaxing time. This is the place. Zoetrys focus is wellness and peace. We did not enjoy the beach area but love laying out at the pool. We took the sandbar catamaran tour to get some time in the clear water. Highly recommend the sushi bar and hydro therapy. When and if you sit down with someone to discuss all that zoetry offers you will be addressed with an opportunity to attend a sales pitch for something similar to a time share, but “not like a time share” we were informed. We declined and they are respectful of that. So we appreciated that, as even being approached about it was a surprise to us. But my family and I would go back to zoetry.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous and eclectic, boutique resort. Incredible staff. Best food weve ever had at an all inclusive resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sariya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jimberto, Alain, Jordi, Mariano, Vic, Miguel, Enrique, and Dulce made it feel like we were all a part of big family. Yummy food, excellent bar and restaurant service, clean, quiet. My only concern is with the housekeeping. Our water bottles were not replaced even though we were told this is something we should expect.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Rodolfo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Food is great
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice resort. Great service. Beach was not functional at all
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023