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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Privatstrand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Strandbar
Ausblick vom Zimmer
Restaurant

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Am Privatstrand

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Map
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪1 Gehminute‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪12 Autominuten‬
  • Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪18 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪23 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 100 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 100 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King | Fassade der Unterkunft

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 100 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Preferred Club Master Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 100 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Badezimmer

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Master With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Badezimmer

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Badezimmer

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Master With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Master With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Badezimmer

Suite Junior With Partial Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Badezimmer

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Master With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Badezimmer

Suite Junior With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ausblick vom Zimmer

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (1621)
Der Preis beträgt CHF 391
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Mai–10. Mai
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem du dich bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen entspannen kannst. Insgesamt bietet dir Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Erholen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive besitzt 164 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Relax Spa By Pevonia. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Strandbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Relax Spa By Pevonia verwöhnt dich mit Entgiftungswickeln, Aromatherapie oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Fitnesskurse
  • Nur wenige Schritte von Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und Bahía Petempich (Bucht) entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Außenpool und Whirlpool.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Tennis

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sportkurse
  • Weinpräsentationen
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (830 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: BVM1711087E9

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

139 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
48 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Susan Bailey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was beautiful and service was impeccable! Food was great
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Carl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The vibe around the 4 pools had something for everyone
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jose S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Theresa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort, more food options at the resort attraction. Quiet and peaceful, great for relaxing without a crowd of ppl.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lacey

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The service was terrible!!! Definitely not worth the money. Things started off wrong by having to wait more than 30 minutes for someone to take us to our room after checking in. They tried to blame it on it being high season even though it is not. Also, this is a resort, and should be able to service large numbers of people. However, they seemed to be understaffed and poorly managed. Most staff are slow to bring you things that you request. We were never able to use the app to make reservations or order things. We had to request things multiple times or get them ourselves. We were promised a bottle of champagne by a manager for our troubles, which we never received. The dinner buffet was closed without notice on the evening of Jan. 1st. Instead, they had an outdoor semi-buffet with dry overcooked limited items. It was supposed to be open at 6:30, however it didn't open until 7 pm. Several people complained, to which they told people that they could go to one of the restaurants where they would wait 45 minutes. People chose the buffet for convenience, which was not a thing. One of the few people who we thought were nice and attentive in the Spoon café crossed boundaries by holding my hand and kissing my cheek without my permission, which made me feel completely uncomfortable and violated. I never saw any of the other waiters doing this or him doing this to any other guest.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Barrett Evan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Did not meet expectations. Very disappointing. Food at restaurants was not good, no alcohol other than beer in the room. Not worth the money. They tried to upsell before we even got in our room. Will take my business elsewhere when I come back to Cancun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jenny

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Brittany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my time at Secrets, as I love the brand!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Norman Lee, Hayward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a pretty nice mid-level resort. I enjoyed the level of service, how clean things were and just the general vibe. My favorite part was being able to walk to the Breathless side of the resort for more of a party vibe if I wanted.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sarah E

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing except the bed. The mattress was horrendous
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

monica

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We came to celebrate our 20th anniversary and loved our experience. Loved our swimout room although it did have a bit of a moldy smell inside the room, not sure why that was because the room and surrounding areas inside and out were well maintained and clean and beautiful.The Staff was great! They go above and beyond! We visited the Rosewater restaurant, hibachi, strip grill, Spumante and buffet. All had great food options. Even the wood grilled pizzas were great by the pool. Only downside was the club After dark. If you weren't drinking wine or beer then their mixed drinks were horrible. Also they closed at 1am, so that's a little early for my preference on vacation. Beach wasn't turquoise clear but it was a good view for those that don't go in the beach waters anyways. Great first experience for all inclusive in Cancun.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

SOFIA MIREYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Visited for my birthday and anniversary and it was top tier service! they upgraded our room apon arrival, the property is gorgeous!! food is actually good and have access to top shelf alcohol. there is always events and activities going on. all staff is friendly and very attentive, I will definitely be back next time i visit cancun!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

LUCIA SUSANA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

rahim

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jaamil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Diara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When here for my bday, great fun time
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michael J

Gut: Sauberkeit
All the help
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

RUBEN P, La Mirada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew, surrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was gorgeous, friendly staff, amazing pools, spa and gym. Food was hit or miss. Part of the road getting to the hotel was terrible and full of potholes.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

JOSE ORLANDO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entertainment team was amazing. Andres was all day energetic.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena opción precio calidad
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was initially hesitant about booking this resort since I wanted to be closer to the Hotel Zone and Cancun Beach, but let me tell you – I have *zero* regrets. This place deserves a solid 9.5 out of 10, and the only minor shortfall was the beach. But trust me, every other aspect of the resort more than made up for it. The food? Incredible. Every single meal was a delight – so much so that the common myth about bland all-inclusive resort food in Mexico does not apply here in the slightest. Every restaurant, every bite was full of flavor and authenticity. The staff? Absolutely phenomenal. From the moment we arrived, the customer service was impeccable. The team went above and beyond to ensure that every guest felt like a VIP. And the ambiance? Stunning. The resort’s design is breathtaking, with beautifully maintained pools that look straight out of a dream. The entire atmosphere is curated to perfection, balancing luxury and comfort. There's also no shortage of entertainment. From fun activities to engaging live shows, there was always something exciting happening. Even though we visited during the rainy season, the resort managed to keep us entertained and happy every single day. One of the standout highlights for me was the spa – easily one of the best experiences I've ever had. The pampering, the serene environment, and the attention to detail made it unforgettable. If you're considering booking here, don't hesitate. The videos and photos online don’t do it justice
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024