Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Deluxe-Suite | Blick vom Balkon
Tennisplatz
Deluxe-Suite (Premium Level) | Blick vom Balkon
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Sonnenterrasse

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • All-inclusive
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 11.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48300
  • Playa Mismaloya
    ‪3 Gehminuten‬
  • Zoologico de Vallarta
    ‪11 Gehminuten‬
  • Playa Gemelas
    ‪2 Autominuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪49 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Premium-Suite, Meerblick (Level)

  • 208 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

  • 61 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer (Premium Level)

  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Premium-Suite, Meerblick (Level)

  • 136 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite

  • 61 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite (Premium Level)

  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Playa Mismaloya in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive besitzt 316 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 40-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

U-Spa besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 15 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Mismaloya innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei La Fuente, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich U-Spa Aromatherapie, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Playa Mismaloya und eine 1-minütige Fahrt von Banderas-Bucht entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 642 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Fuente – ein Buffet-Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Capri – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Don Quijote – ein Gourmetrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Los Arcos – ein Steakhaus am Strand mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capri
  • Don Quijote
  • La Fuente
  • Los Arcos

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Parasailing
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 642 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 75 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1209 von insgesamt 2563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
701 von insgesamt 2563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
352 von insgesamt 2563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
154 von insgesamt 2563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
147 von insgesamt 2563 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

SUNEEL Kumar, Calgary

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property has great facilities and staff provide great review. However, I wish they include more vegetarian food options.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Don't recommend it.
The good: Nice location, beautiful lobby and great pools, kids friendly, attentive and very nice staff. Bad: property needs a renovation, stuff breaks in the rooms - screens, AC, toilets clog, tvs do not work. Buffet was very good, other restaurants at the property were bad. Nightly strong stench of sewage. One tower lost power for 2 days.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In Barcelona it is all quiet and calm, the area I liked because it is all green and very clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Adriana

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Arman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Barcelo property is one of the nicest properties ever, but their service was horrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Zulema, Ontario

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only the staff in the buffet area no smile and look disappointed or they had a bad day but everything was amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Esta muy descuidado, con hongos en lo baños, de las 3 habitaciones que reserve, en todas tenian los muebles desgastados y colchones terriblemente sucios y viejos

10/10 – Hervorragend

Ananthsen, Airdrie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service staff is a bit rude and average. Need to improve.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maria De Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

LINDA GAYLE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nice Mariacchi on Friday night. Too many noisy children out of control!! Annoying party at night below our room ! Excellent Italian restaurant but got food poisoning at a dinner in Don Quixote restaurant. Not as good as it used to be. We’ve been there 5 times
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy L

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Julio, Houston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Got to see whales while we were eating breakfast.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

wendy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Food poor, fire alarms going off during the nights, music to loud,
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muchas felicidades al staff, ellos no tienen la culpa de este hotel que se cae a pedazos, hongo en los baños, comida mediocre por decir menos. Recibimos un servicio excelente. Estuvimos por 7 noches y al 2do dia ya no pudimos comer mas esta comida procesada. Ojalá cuiden ese aspecto tan importante.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maxim-Evan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach was really nice and from the Dinning room views of the ocean, very close to the water. Staff very friendly. I like the adult only pool option.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

ELIZABETH, Atlanta

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Lizbeth, Round Rock

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The Negatives • Food Quality: Meals were often cold or undercooked, with limited breakfast options and overcrowding. • Dress Code: A pants-and-closed-toe-shoes policy was inconsistently enforced. We had to buy pants in town, only to see other guests dining in shorts. • AC Issues: Despite complaints, the air conditioning remained inadequate, leaving our room hot. • Beach Vendors: Vendors frequently crossed into guest-only areas, disrupting our relaxation by the pool and beach. • Reservations: Dinner reservations required early morning lines, and popular restaurants were rarely available. • Service: Staff were inattentive, complaints were dismissed, and check-in and check-out were chaotic. The Positives • Beautiful Views and Spacious Rooms: The scenery and accommodations were great. • Activities Staff: Alonzo and Maria were friendly and made activities fun. • Food Variety: There was a wide selection, even if the quality was inconsistent. Final Thoughts While the resort has potential, the poor service, inconsistent policies, and operational issues made our stay frustrating. We wouldn’t return unless improvements are made.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Didn't hate it, but didn't love it
It started off fine enough. Check in was good and we enjoyed the buffet for dinner. The first full day was nice, the pool was nice and service was really good. There was, however; a very musty smell to the room. We ate at one of the specialty restaurants and the steak was in a very salty gravy. Italian night at the buffet could have been better too. I don't think there was tomato sauce on the spaghetti, it seemed to be grease from the meat. We lost power for 14 hours one on the 2nd full day. There was an uprising in the lobby. Many people had children and sitting in pitch darkness with no air conditioning wasn't optimal. I guess I just expected to be wowed and I wasn't. I probably will not return and that's too bad, because the location is in a wonderful spot right on the ocean. I even saw a whale from the snack restaurant on our 1st full day. There's an abundance of tomatoes, so I believe roasting some tomatoes and creating a sauce would be easy to do. I do want to say that the workers were very nice and were all working very hard. The hotel/resort could use some updates in the room. We did have mildew and mold in our bathroom and our maid contacted maintenance to spray bleach and kill it.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lorena M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to spend a family vacation
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The beach was nice, the food was good not great. Staff is awesome. Elevators were breaking down constantly, doors in room did not shut all the way.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Arturo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not a Good Experience for Latino Tourists
I am writing to express my extreme dissatisfaction with my recent stay at your hotel. The experience was marred by discriminatory treatment, inconsistent enforcement of rules, and a general lack of respect. Upon arrival, I was subjected to unnecessary scrutiny and suspicion. While taking a walk to the beach, I was escorted back to the reception desk by security, despite other individuals making the same journey without issue. This incident, along with subsequent experiences, led me to believe that my ethnicity played a role in the way I was treated. Throughout my stay, I was repeatedly reprimanded for minor infractions, such as misplacing my key or wearing the wrong outfit to dinner. These rules were not applied consistently, as I witnessed staff making exceptions for other guests who appeared to be of a different ethnicity. The discriminatory treatment extended to my family as well. My son was denied entry to the dining area due to his shorts appearing wet, while other children were not subjected to the same scrutiny. My wife was told I would not be allowed to join our party at dinner, even though she was on time and I was outside taking an important call due to a death in the family. While I understand the need for rules and regulations, the way they were enforced was unfair, inconsistent, and discriminatory. I felt targeted and unwelcome throughout my stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable, property was the right size to enjoy activities and not have long lines for restaurants, lounge chairs, entertainment.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024