Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, Sonnenschirme, Strandbar

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Flamingos Golf Club
    ‪2 Autominuten‬
  • Art Walk Bucerias
    ‪5 Autominuten‬
  • Strand Playa Bucerias
    ‪8 Autominuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Poolblick

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Poolzugang, Erdgeschoss

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe

  • 55 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

  • 34 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Doppelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Luxury-Zimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Poolzugang, Erdgeschoss

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Room Deluxe With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Suite Classic With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Double Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Strand Playa Bucerias in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive besitzt 480 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Banderas-Bucht innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei Hacienda El Mortero, einem der 4 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Bogenschießen
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Banderas-Bucht und 6 Minuten mit dem Auto von Playa Nuevo Vallarta (Strand) entfernt
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 8 Tagungsräume zur Verfügung. Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Nuevo Vallarta mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hacienda El Mortero – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
The Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Restaurante "O" – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Bogenschießen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Kinder haben keinen Zutritt zum Infinity-Pool.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Bewertungen von Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

446 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
284 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
171 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
82 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
73 von insgesamt 1056 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Aldo Aurelio

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beach view suite stay 9/10
My experience overall was great. The food, in my opinion, was amazing. The mexican food that was available at the buffet was overall satisfying. While I personally would have preferred more mexican cuisine. I understand the various cuisine options. The reason why I did not give this place a 5 star was due to the lack of transportation from and to the airport. Also, upon arrival, we didn't have change or smaller bills. Therefore, we tipped the baggage porter what we could at that moment. Only to hear him cussing up a storm outside. Very unprofessional. While I was tempted to address this, I figured it was best to enjoy our stay and not let someone that petty ruined our stay. Shout out to Javier, who got promoted from the buffet to the Mexican restaurant. Congratulations, my friend. Also, thank you to the ladies who helped during our arrival.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

bryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The Food left a lot to be desired, The Service good with the exception of the front desk , Quite a few of them need more customer service training, The Altitude and VIP Check in people and service were Excellent!!! And lastly the Extremely way to loud and Late Music will make us Choose differently next trip .
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Ilze, Tucson

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
At first we received a horrible room then they exchanged it for a smaller one but more clean and confortable. The food was amazing!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Yuri, Norwalk

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There are areas in the property that are in desperate need of cleaning, especially the adult pool!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jovani

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

GLORIA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible service. Food is not that great. We were given one price initially and when we got there they were charging us extra fees. Staff could be very snobby. There was not that many activities for kids. Everything was mainly for adults. It should be a family resort as they charge for kids the same price as adults. I would not recommend it. We stayed there for a week, were not satisfied.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

jorge

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Watered down drinks, food with no flavor, person on microphone all day at pool, loud music until almost 12am. Nice staff that’s about the only plus
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Connor

Mit dem Partner gereist
Overall not a bad stay. The pools and bars are nice. There is a convention hall on site so it’s quite busy with guests for different events and can easily get crowded The mini bar in our room didn’t get cold, and didn’t get fixed. It was also only stocked every two days, which wasn’t great when needing bottled water. Food was decent, however the Buffet was basically the same each day. Service was on and off. Some days we were taken care of, other days, we didn’t even get spoken to by a server. Property is nice looking, and overall well kept.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Brooklyn

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Shahin

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For our 1st trip to Mexico the Krystal Grand Neuvo did not disappoint. All the staff were so wonderful and accommodating. We loved the variety of restaurants. When we asked for a room upgrade there was no hesitation. The beach was beautifully well kept. We loved absolutely our experience and plan to bring our kids for our next trip!
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Cheryl L

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dakota

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was fun and engaging, food was excellent, the pool relaxing. Check in was a breeze, and so was checkout, no hidden fees.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great for the price! Lots of value. Food was decent, staff was good, room was clean. The overall design of the property was visually appealing but very inconvenient at ground level. When the resort is full, the walkways were not design for multiple people to walk side by side. Everyone moved around like ants in a line. Other than that we enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Ausstattung
Swimming areas were great. Beach service was excellent. Room service could be better
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Joanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

anibal Contreras

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Sabina, Vancouver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly. My room was too small and the buffet food was not very Mexican oriented, needs improvement
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Karina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las albercas me gustaron
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Warren S

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Was an average place. For an all inclusive property I would not return to this resort again.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

deborah

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Stevens Siman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pros: 1. Excellent customer service of hotel staff. Concierge was very attentive to our concerns and went above and beyond to improve/elevate our stay. Friendly staff who can generally understand English. 2. Nice family pool and infinity pool, clean grounds. 3. Mostly good food in restaurants. 4. There is a bike rental shop, convenience shop (under renos during our stay) and pharmacy (for toiletries and common meds) right in front of the property. Cons: 1. Wifi reception is spotty in most common areas other than the special guest lounge. Our first room (Standard) had virtually no wifi - a problem since I needed to be reachable by work. Concierge installed a wifi router/booster in our room after I explained my need. 2. Safety deposit boxes had battery issues. Action was quick but did not resolve issue in our first room. Upon follow up 2 days after, they immediately upgraded us for free to a Junior Suite Pool View room. The second safe also had battery issues but was fixed the following day. 3. Facilities need some cosmetic renovations (fresh coat of paint) but nothing of serious concern. 4. Hard to find a quiet spot to lounge. Both pools have music blaring. Adult pool always had thumping music that only a few guests seemed to enjoy. Whoever controlled the music does not read the crowd. 5. Horseback riding is available on the beach, independent of the hotel. But, horses will poop where they need to. 6. Buffet wait staff got slammed during the busy weekend.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Veronica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was not taken care of properly. Staff was unfriendly. Food was horrible. Definitely not what was advertised in Expedia.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Alain

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This is a 3 star hotel with decent food, average service and quite rundown. Not what we expected.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024