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Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Hall
Suite Deluxe, 1 chambre | Coin séjour
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Cuisine

Découvrir la zone

Map
Paseo de la Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, JAL, 48354
  • Centre de congrès international
    ‪1 min à pied‬
  • Terminal de croisière
    ‪5 min en voiture‬
  • Malecón
    ‪8 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪11 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Lock Off

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

2 Bedroom Lock Off

  • Vue sur l'océan
  • 127 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres

Vue de la chambre

Suite Familiale, 3 chambres

  • Vue sur l'océan
  • 129 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Master)

Suite Supérieure (Master)

Suite Supérieure (Master)

  • Vue sur l'océan
  • 178 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits, 1 lit 1 place, 1 grand lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

  • Vue sur l'océan
  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer

Suite, en front de mer | Coin séjour

Suite, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 250 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe

Studio Deluxe

Studio Deluxe

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, vue océan

  • Vue partielle sur l'océan
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 2 chambres

  • Vue sur l'océan
  • 98 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Activités pour enfants

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, (1280)
Le nouveau prix est de CHF 364
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

À propos de cet hébergement

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive possède 209 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans cet hébergement 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de congrès international. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Andrea, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours.
Andrea - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
La Ribera - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Andrea
  • La Ribera

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (650 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1991
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 675 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Caitlin Laura

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Shiva

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was just just excellent, 5 star, specially at Andrea restaurant and great servers. The rooms need some upgrade like the faucets are outdated but other than that the hotel is very clean, and is in a great location! The beach was beautiful and clean! Overall great experience will definitely come back and highly recommended.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Celia Jazmin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Hans

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy limpio
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

ALLEN

Les points forts : Propreté et personnel et service

para familias no parejas

tuve que cambiar de habitación, no apto para el romance mas bien es para familias
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Ositadimma, Buffalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nohemi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and very clean. Our room was very spacious. We had a King size bed and we slept very comfortably. We decided to order room service one night and the food was delicious. We were surprised when an employee went to our door to check if we needed more clean towels even though we had checked in a couple of hours earlier. They also delivered a complimentary dessert plate with delicious pastries and a bottle of wine. This is a resort to relax, not a party resort. There were a lot of elderly tourist at this resort. There's only 2 pools, therefore, you need to go out and reserve your chairs early in the morning. I would definitely stay at this resort again.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Sara

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Juan CArlos Chavez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena opcion en Puerto Vallarta.. el.personal.. super !!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Raif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chill vibe, not crazy. Nice beach. Whenever there was an issue the staff was very responsive. We plan to come back!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Muy bien situada: buenas instalaciones . Muy complicado obtener camastros en la alberca
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best Hotel Staff

Jaiker and Jesus at the front desk have great hospitality skills. Jaiker Greeted us with a welcoming hospitality comment And made sure that the hotel exceeded our expectations. Omar at Andrea’s Was a great waiter and made sure that we were well taken care of. Omar, the manager was also very hospitable and came to check that we were happy with the service, which we were. Miriam, the housekeeper for our room 3121 Is definitely an asset to the hotel. She Did an amazing job and making sure that we had everything we needed. The female manager at the Ribero restaurant has been there for years and years and she is always so gracious and kind to everyone. I see her going to all the tables to make sure everyone’s happy. I cannot remember her name, but I know that I’ve seen her there for many many years, she has light brown hair.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Bryan

Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Service nice property
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

sandy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All-inclusive resort. Very pricey for what you get. Food mediocre at best, not close to what one would expect at this price point. Staff provided excellent service. Room floor was dirty -- dust bunnies along the walls, grass too; lots of exterior deferred maintenance (balcony railings, paint). Peacock family was a pleasant surprise.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view, the warm pools. The food was terrible. I was disappointed there was not a hot tub.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not impressed - good service, okay food, old rooms

Definitely not what I expected. We were looking for a easy all-inclusive with good food for an extended family trip. I was a little worried about it being so close to the airport, and I'm glad to report that you don't really notice the close-jets - maybe one or 2 each day, but it's not irritating. Their service is incredible (responsive to request and very accommodating), but the actual product is not worth the cost. The room was out-dated and had an old stale smoke smell to it. The food was really hit-or-miss. They have 2 food locations. The one near the front desk and in the main building had way better food - tender and tasty meat, fresh veggies. But it lacked variety from other resorts we've been to (such as Riu resorts.) The food at the oceanfront outdoor location was awful. Like - really bad (except for breakfast). Fish and shrimp tasted old and fishy. They had weird toppings not listed on the menu that made the meats taste worse than if they just used basic salt and pepper. Overall I was just underwhelmed. The staff appeared really tired and not really into their positions, either. Finally - the evening entertainment was a bit stale. They had nightly entertainment at around 9pm each night. The performances were good, but the location up at the front area just felt very stale. Finally - the coffee - blah. So bad. It's like food-service quality!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Wolf-Dieter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
x
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

matthew

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2025