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Villa Varadero

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Villa Varadero

Außenbereich
Sehenswürdigkeit
Außenbereich
Eingangsbereich
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • All-inclusive
  • Bar
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool

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Map
Lotes 84-85 Retorno Nayarit, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Playa Vidanta Nuevo Vallarta
    ‪1 Gehminute‬
  • Marina Nuevo Vallarta
    ‪3 Gehminuten‬
  • Nayar Vidanta Golf
    ‪10 Gehminuten‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Junior-Zimmer, Balkon, Meerblick

Junior-Zimmer, Balkon, Meerblick

  • 39 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Futon

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick, Strandnähe anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick, Strandnähe

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick, Strandnähe

  • 27 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

  • 24 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, Balkon, Annex

Deluxe-Zimmer, Balkon, Annex

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Meerseite

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Meerseite

  • 89 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Room Deluxe With Balcony

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Room Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Quadruple Room Standard With View anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Quadruple Room Standard With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Quadruple Room Superior anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Quadruple Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Suite

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Einzel-Schlafsofas und 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

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Außenpool

Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
3.6 von 5, Gut, (1005)
Der Preis beträgt CHF 149
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Villa Varadero

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Vallarta Adventures in der Nähe
Dieses Resort hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Villa Varadero vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen.  Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Villa Varadero besitzt 152 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Resort in Nuevo Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen und Sportmassagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Villa Varadero zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Vidanta Nuevo Vallarta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Mesa del Capitan ein, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Volleyball und Fahrradverleih
  • 12 Gehminuten von Vallarta Adventures und 1 Minuten Fahrt von Banderas-Bucht
Villa Varadero bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Villa Varadero sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 4 Außenpools sowie Kinderbecken und Volleyball.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Strandbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Nuevo Vallarta gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Mesa del Capitan – ein Familienrestaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Palapa Drakes – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Restaurante El Mural – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Restaurante El Sol – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Graffiti Bar – Sportbar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Villa Varadero bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Unterhaltung

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 220 bis 250 MXN für Erwachsene und 160 bis 180 MXN für Kinder
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Graffiti Bar
  • Mesa del Capitan
  • Palapa Drakes
  • Restaurante El Mural
  • Restaurante El Sol

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Villa Varadero gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 10 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500 MXN pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 220 MXN bis 250 MXN für Erwachsene und ca. 160 MXN bis 180 MXN für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 10 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Villa Varadero Resort
Villa Varadero Nuevo Vallarta
Villa Varadero Resort Nuevo Vallarta

Bewertungen von Villa Varadero

Bewertungen

7,4

Gut

197 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
270 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
181 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
76 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
53 von insgesamt 777 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Hortencia

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty and food horrible
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Hortencia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worse hotel ever
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

NAYELI

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Chapas de seguridad en malas condiciones, abejas las habitaciones, pisos mojados y resbalosos
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Aldo Fabricio

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Ignacio

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Playa bonita
Es mejor no escoger todo incluido la comida es mala y las habitaciones salieron dos cucarachas la verdad creo necesita una fumigada la playa está muy bonita y hasta ahí
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

JOAQUIN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una excelente experiencia
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Saba

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los alimentos y las bebidas son muy buenos 😋
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Arturo

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Arturo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad esta bien le falta limpieza y mantenimiento, tuvimos temas de fuga de agua cuando se bañaba la persona.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Aída Marcela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel a pie de playa, con buen servicio de parte de todos los trabajadores. Habitación amplia con camas, sábanas y almohadas de buena calidad. La comida de buen sabor en general, me gustaría q ampliaran más los postres, pues por lo general solo había 2 opciones y no más y tamb solicitarles café y no sólo nescafé. Hotel q recomiendo p descansar y disfrutar en la playa en sus palapas, sillas y camastros
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Victor

Muy agusto la estadía solo había Ruido por unas remodelaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

MAYRA LIZET

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

ELIZABETH

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
La verdad los baños super sucios la atención de los meseros muy mala
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Juanita Leticia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Diana

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Some reception personnel was unapproachable, in the main tower, they would not acknowledged me untill I made contact. The key cards kept unactivating, at one point our card was activated for a different room. The pools closed at an earlier schedule than on the websites. Other than that it was good.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ryo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
No salía agua caliente de la ducha. Un aire acondicionado no funcionó. Aparte de eso, fue muy bueno.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Jose Juan Ramírez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Se necesitan más centros comerciales cerca
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Joaquin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What can I say? Food was horrible all the way around between three restaurants and a snack bar. Rooms were filthy and the bathroom had mold crawling up the walls. There was no one tending the beach or pool areas so there was trash everywhere. Game room was a joke. I wouldn't pay more than $60-80 a night. Basically you're paying for a room. It was ridiculous to have to walk around with a cup to get served for beverages. Sort of like prison. No cup no service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I had booked and paid for a quad room with a view for my sons graduation celebration. There was a total of 6 people with us with 3 rooms booked. When we got there, they told me that I had the very basic standard room with no view. My husband showed them the expedia confirmation with the room I booked. They still denied it and forced us to pay an extra $4200 pesos for the room I had already paid for. I getbthat its off season and you need to make money, but I had proof of what I paid for and they refuse to refund me. Expedia also tried to get my refund with thier proof of what I booked. The staff was nice though in general and the housekeepers were excellent about keeping the rooms clean, which was the best part of the stay. The food wasnt good and I'm pretty sure the alcohol had somethig wrong with it because it tasted like chemicals. We also saw a lot of roaches on the lower floors. Which I get because its where it is, but they smashed ones stayed on the lobby floors for hours. I'll never stay there again. They also said they had activities like kayaks and wave boards etc... we never saw any of those or saw anyone else use them. Not sure they existed. The pool was also shut down for the 1st day because someone deficated in it. So, we never got in it obviously.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Lucien

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We found the resort to not be as advertised. The staff was very good, but the accommodations were lacking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Lucien

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The air conditioning did not work the entire time we were there. We had to go outside in the heat and humidity because it was cooler than our room. Only two of the eight electrical outlets worked in the room, The plug would either not go in at all, or it would fall out of the outlet. The day we arrived, we could not use the pool because someone had pooped in it. The rest of the week we didn’t go in the pool because they looked dirty. The staff was friendly and very helpful. I would not recommend anyone staying at this resort.

8/10 – Gut

fernando alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comida y servicio
Toda la comida muy rica y buen servicio
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Jorge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mejorad los alimentos y bebidas
En realidad todo muy bien, el único detalle que creo que se debe reforzar fuertemente, es la calidad y sabor de los alimentos, las bebidas y los postres
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024