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Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Extérieur
Snorkeling, beach-volley, kayak, pêche sur place
Extérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
    Wi-Fi gratuit

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Map
Pulau Mantanani Besar, Kampong Mantanani, Pulau Mantanani Besar, Sabah, 89150
  • Tamu Kota Belud
  • Conseil municipal de Kota Belud
  • Pandan Pandan Island

Options de chambre

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Chalet Premium

Chalet Premium

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double, vue mer

  • 31 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chalet Premium, vue mer

Chalet Premium, vue mer

  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chalet Premium

  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chalet Premium, vue mer

  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

  • 31 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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JSK Mantanani Island Resorts

À propos de cet hébergement

Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Hôtel de Pulau Mantanani Besar, avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Un snack bar/épicerie fine, une réception ouverte 24 h/24 et une salle de jeux vidéo sont à la disposition des clients dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, des barbecues et une aire de pique-nique sont également disponibles sur place.
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA possède 28 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA propose des services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un snack bar/épicerie fine.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et une terrasse
  • Terrain de volley et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Service de navette vers le terminal des ferrys disponible en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA offre également une terrasse, des barbecues et une salle de jeux vidéo.

Cet hôtel 3 de Pulau Mantanani Besar est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Pêche
  • Kayak
  • Snorkeling

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Ponton
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Sol en bois dur dans la chambre

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau et navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement se trouve sur l’île de Mantanani à Kota Kinabalu. Les voyageurs doivent se rendre à l’hébergement en hors-bord (trajet de 45 à 55 minutes) suivi d’un transfert terrestre (en supplément). Le hors-bord part de la jetée de Sutera Mantanani à Kota Belud une fois par jour à 14h15. Les voyageurs doivent être à l’embarcadère avant 13h45 pour garantir les transferts le jour même vers l’hébergement. Le transfert en bateau de l’hébergement à la jetée Sutera Mantanani part une fois par jour à 13h00. Les voyageurs doivent organiser les transferts terrestres et maritimes avec l’hébergement au moins 48 heures (2 jours) à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 205.0 MYR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du service de transfert en navette par adulte : 78 MYR pour un aller-retour
  • Tarif du service de transfert en navette par enfant : 78 MYR pour un aller-retour
  • Un dépôt de garantie de 100 MYR sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 205.0 MYR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau et navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA propose des transferts depuis le terminal des ferries (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sutera Mantanani Island & Spa
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA Hôtel
Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA Pulau Mantanani Besar

Avis sur l’hébergement Sutera @ Mantanani Island Resort & SPA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 16." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Superbe hôtel dans une île qui pourrait être magnifique si il y avait moins de détritus sur les pourtours de l’ile !! La plage de l’hotel est quant à elle, propre ;) Un peu déçue également de ne pas avoir pu voir de lamantins, malheureusement ils ont disparus depuis 3 ans ! Rien à redire sur l’hôtel par lui même, le personnel est au petits soins et très sympathiques.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

TOMOYA, Yokohama-city,Kanagawa-ku

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
海しかないです。食事は焼きそばとチャーハンを頼んでおけば無難に美味いです。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
beautiful island with incredible staff
The most beautiful island with incredible staff but the food is sub standard and the resort is in need of some refurbishment.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Worst hotel for eco despite beautiful setting
Let’s start with the good. The reception and restaurant staff were friendly and helped us where necessary. The beach was naturally beautiful and there was plenty of space to relax. The room was nice, clean and spacious. Only staff grumble was the spa which we booked and then they never reserved a slot for us so we had to wait a while for it to be set up. Now for the bad. Away from the main beach area that was a lot of plastic waste, and cleared foliage dumped in refuse bags, clearly by the hotel as due to the set up and geography they were the only ones with access. On our first morning we got out of the hotel boundaries (certainly not signposted with the intention for people to do this) and we walked around the island to the local village. People were friendly and smiley. We got to another beach area and what can only be described as a plastic grave yard awaited us. It was horrific. Not just single use plastic but nappies, tyres, old furniture, fishing nets. So what has this to do with the hotel? Other than being part of the local community and seemingly doing nothing to help, they ran a polluting generator 24/7 where the village had solar panels. But the worst thing by far as the clear signage not allowing us to fill up water bottles. We were even stopped from getting water at lunch time as we had gone ala crate and not for the buffet. The ONLY was to drink water was to buy small Plastic bottles every time. HOW IS THIS ALLOWED?! The whole thing was very upsetting
Local beach (not hotel resort)
Water only allowed for buffet
When it looks nice
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Michele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clear water
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Ahyung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
즐거운 여행이었다
직원들이 매우 친절하고 룸 컨디션도 좋았습니다
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Dukyoung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
자연친화적 :) 너무 예쁜 바다
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was very relaxing. We enjoyed swimming in the sea and reading as we lounged on loungers. We were kept well-fed, the food was plentiful and delicious. The room and all areas of the resort were spotless.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

YU HSUAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful experience !
環境好舒服，員工們都熱情！
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small Paradise, Big Soul
Why merely disembark day-trip speed boats for a rushed photo-shoot of Pulau Mantanani Besar’s marine protected coral reef island? Instead, indulge at your own pace on white sandy beachfront chalets like pampered VIP guests. Savior Mantanani’s teal blue aquatic splendor by basking in comfort while feasting on four tasty meals a day. That was exactly what my partner and I embarked on for six whole days. We cherished every moment of our time here. The only regret was not staying longer. We departed with watery eye melancholy as our speedboat sailed off. Looking backwards, the collective smiles of the attentive food & beverage team lingered in our hearts as our paradise island shrunk into the distance. Our final verdict: Mantanani Island was even more spectacular in person than the photogenic postcard pictures. This thanks in part to the wonderful individuals immersed in Sutera’s cheerful hospitality culture. ‘Small paradise, big soul’ sums up our experience here.
Extraordinary dining at Sutera Matanani Resort
Chalet L3
Teal blue beach on North side
Eastern tail-end of isle.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Pok Man

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
性价比还好的酒店，可惜美人魚岛的环境已变差了。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Siu Tsun

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anniversary ruined
Cancelled last minute due to weather condition and forcefully shoved us to another hotel (Sutera Magellan) under their group. Literally waited nearly five hours trying to reach management while the Magellan front desk was extremely unhelpful and just put up a "not our fault" attitude and Mantanani wouldn't answer a single call. Only positive experience was that the hotels.com representative was willing to help us book another hotel and refund us the difference while I am still waiting for this hotel group to process my refund for the cancellation on transportation (which they say will take 2 working weeks, while they happily took my cash and booked the transportation within 30 minutes) and the manager's email is unreachable for some reason.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Ryuichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place!! I went there with my girlfriend n family of my girlfriend. We spend very good time! There are good cottage, relaxing space, good foods(4 menu of lunch n dinner) You should go to the island!
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel. Room and bed were very comfortable. Included in plan was excellent breakfast, lunch, afternoon tea and dinner...all very good quality. Also included were snorkeling trips. We stayed 2 nights but given the distance getting there one more night would have been perfect.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Eufemia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quality of service
excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
staff were an absolute delight, from the reception to the boat men, we felt welcomed and taken cared of. The rooms however were a little old but the view, the food and hospitality made up for it.
Séjour de 2 nuits en avril 2019