Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

3 Außenpools
Bootsfahrten
Sitzecke in der Lobby
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar
Coffeeshop

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Splash Water Park
    8 Gehminuten
  • Playa de Arena Gorda
    8 Gehminuten
  • Punta Blanca Golfclub
    6 Autominuten
  • Punta Cana (PUJ)
    28 Autominuten

Zimmeroptionen

Junior-Suite (E)

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (C)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (C)

  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Junior-Suite (C)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Tropical View | C)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior, L)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (B2C)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick (B2C)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View, B2C-US)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (B2C-CAN)

  • Platz für 8 Gäste
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Junior-Suite (B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Tropical View | B2C-CAN)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite (B2C-CAN)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Verbindungszimmer (L)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior, E)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (U)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (U)

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Tropical View, U)

  • 38 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (U)

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (U)

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Schlafzimmer (B2C-US)

  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (L)

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Junior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Golfclub Cana Bay in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive besitzt 676 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennishallen sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Renova Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Splash Water Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Renova Spa Körperanwendungen, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 4 Tennishallen, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Cocotal Golf & Country Club und 8 Minuten von Golfclub Cana Bay entfernt
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive hat 6 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • 4 Tennishallen
  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Parasailing
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Wasserrutsche
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegestühle
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, erhältst du per E-Mail besondere Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen beinhaltet, ist es wichtig, auf die Nachricht des Anbieters zu antworten, um den Shuttleservice zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, erhältst du per E-Mail besondere Hinweise zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Palace Punta Cana - All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1177 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
553 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
270 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
89 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
118 von insgesamt 2207 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Cas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third stay here and we still love it! The night time shows were excellent!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

carlos g

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quisiera destacar el magnífico trabajo de los siguientes empleados Yuma , Steven, Rosanna en restaurantes. Ada e Isabel…camareras de habitaciones Esther en Capuchino. Todos atendieron nuestras necesidades para que nuestra estancia fuera excelente. Es bueno destacar que este es nuestro segundo año en Riu Palace Punta Cana.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rossy Feijoo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Animación very good and very good food and parties
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Anamary

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención 5 estrellas
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Brian, miami gardens

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
all the employee in the HOTEL HAVE MORE THAN 5 START THEY GIVE EXELENT SERVICE AT ALL THE TIME
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

ROSALYN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the view of the property and water pool fountain and activities
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so welcoming and helpful. Very attentive. Highly recommended
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jennifer R

Verbesserungswürdig: Ausstattung
I was incredibly disappointed in my stay here. The accommodations were covered in mold and when I brought this to the attention of the property, they would not offer a refund. In addition, the towels at both the hotel and the pool were all ripped and dirty. I will not stay here again.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Erin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To whom this may concern, On September 3rd my husband and I checked into our room at Riu palace punta cana to enjoy our anniversary. The smell if the room was overwhelmingly horrible. It smelled like mildew. I checked the bed and the sheets were wet and the mattress had mildew on it. The toilet was dirty, paint was peeling, hair was in our shower. We complained to the front desk. They changed our room so even though we were exhausted from travel we drugged our luggage to our new room. We get to our new room the mildew smell was mild, I can tell they sprayed air freshener. Again we are so exhausted from travel we just wanted rest and decided to stay. First night the fan went out we slept very uncomfortable. The next morning we were enjoying some romantic time together and a worker just opens our door. Very embarrassing and rude. We called room service no one answered. Next day I was brushing my teeth and I seen little bugs crawling all over our bathroom. They were on the counter, on the towels privided, on our toothbrushes, and in my make up bag. I brought sweets to my room set it down for one minute and the bugs were all over my food. The last day of our stay roaches were crawling on our walls. I'm very disappointed in the rooms in general. These incidents have left me extremely dissatisfied with the level of service and quality provided. I strongly believe that Riu has the potential to provide exceptional service and I hope this complaint can serve as an opport
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Arrey Manyi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Avelino

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very resort One the best The people works there they are all great
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Jose

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Quiero antes que nada decir que el servicio es excelente , pero las habitaciones no son lo que brindan y yo rente una suite y el aire no enfriaba ,y para colmo la ultima noche enfrio, nada y dormi sin aire acondicionado , y llame varias veces y nadie fue , es una lastima pagar tanto para pasarla mal
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Magaly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I Liked everything about the property especially the staff outstanding!!!!! Unfortunately the rooms were very damp and humid you could smell the mold in the room. Do not know why that would happen. We stayed an extra night at another hotel chain and the room was perfect climate and as far as humidity there was non in the room. That is something that should be worked on.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Kelly Yorely

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo bien general, solo en cuestión de limpieza un poco descontentos. Realmente las almohadas olían mal y tuvimos la sensación de que las cobijas estaban sucias, su olor no era bueno.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

lynette marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great vacation
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My experience was excellent. The amenities are awesome but, the staff are the ones that make a difference. They make you feel super comfortable. It was my birthday and I felt like a queen. Thanks to Antonio from the Isabella restaurant he made the difference between good and excellent in a positive way. Thanks again.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I celebrated my birthday and my room was decorated not just upon arrival but everyday .
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marcin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Went on a 7 day vacation. Loved it. This was my second time and it didn’t disappoint.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Sean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time. Its a quiet resort. A nice place t9 relax.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

ROGER V

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Trisy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i love Riu is not my first time going, but i found my room not clean, in wich i have to asl them to clean it and they did, food in restaurants was only good one for us, the steakhouse the rest were not grat food breakfast buffett was good
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024