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Hôtel Palace Royal

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hôtel Palace Royal

Innendetails
Innenpool
Fassade der Unterkunft
Fassade der Unterkunft
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5
  • Théâtre Capitole
    2 Gehminuten
  • Québec City Convention Center (Tagungszentrum)
    3 Gehminuten
  • Parliament Building
    5 Gehminuten
  • Québec, QC (YQB-Jean Lesage Intl.)
    22 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed anzeigen

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite with Panoramic City View, 1 King bed anzeigen

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed anzeigen

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed anzeigen

Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

  • 51 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed anzeigen

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed | Wohnbereich

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior) anzeigen

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed anzeigen

Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • 51 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed anzeigen

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf den Innenhof

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed anzeigen

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Alle Fotos für Classic Room, 1 Queen bed and glass shower anzeigen

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 37.0 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Queen-Schrankbett

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Pool

Hilton Quebec

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, (2171)
Der Preis beträgt CHF 277
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
3. Jan.–4. Jan.
Hilton Quebec

Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel Palace Royal

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – nahe Château Frontenac
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Hôtel Palace Royal besitzt 234 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten haben Memory-Foam-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (Kabel) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Whirlpool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Unsere Kunden sind begeistert von den Möglichkeiten zum Sightseeing, womit Hôtel Palace Royal in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du Saint-Jean Street innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: Internetzugang (kostenlos) sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloser Internetzugang
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und den bequemen Betten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Québec City Convention Center (Tagungszentrum) und 12 Minuten zu Fuß von Château Frontenac
Hôtel Palace Royal bietet seinen Gästen einen Innenpool, einen Whirlpool, Sauna sowie Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 418 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hôtel Palace Royal für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Québec City mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Beffroi Steak House – ein Steakhaus mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (26 CAD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 25 bis 25 CAD für Erwachsene und 15 bis 15 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Beffroi Steak House

Aktivitäten

  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 418 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 CAD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 15.0 CAD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 CAD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25 CAD bis 25 CAD für Erwachsene und ca. 15 CAD bis 15 CAD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 26 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 CAD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 CAD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort im Hotel bezahlt werden, nimmt das Hotel um 18:00 Uhr eine Kreditkartenautorisierung in Höhe des Buchungsbetrags vor. Wenn die angegebene Kreditkarte abgelehnt wird, wird die Buchung möglicherweise storniert.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2025-11-30, 160705

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec
Hôtel Palace Royal Hotel Québec
Hôtel Palace Royal centre-ville

Bewertungen von Hôtel Palace Royal

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1355 von insgesamt 2671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
790 von insgesamt 2671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
303 von insgesamt 2671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
137 von insgesamt 2671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
86 von insgesamt 2671 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un ascenseur sur trois fonctionnait et parfois aucun. Des clients y sont même restés coincés. L’espace de la piscine intérieur est climatisé de sorte qu’il fait un peu frais pour se baigner dans la piscine et que les gens se réchauffent dans le jacuzzi, alors que la température extérieure était de >30•C. Nous sommes allé une seule fois au restaurant pour le petit déjeuner et avons trouvé la nourriture de basse qualité. Le personnel était par contre très gentil et l’hôtel très bien placé.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a perfect stay. The hotel is centrally located. Vieux Québec and most tourist attractions are within walking distance. The hotel has its own car parking, which is accessible by elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Gérard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Urs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Dr.Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Ray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Iffiffifufifi
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location. Room was a good size and bed comfortable but couch and chair were NOT comfortable. Some of the desk staff were very nice but several others were unfriendly and not as helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Chris

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Pamela, Clifton

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great room. Love the location. The fireplace is a beautiful touch. Love feeling warm and cozy. Wish restaurants and bars inside the hotel were actually open late night to grab a drink after a long flight.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Yves

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all, let me state that the hotel did accommodate us…when we walked into our clean room and found that there was feces (or something that resembled it) smeared on the tub right next to the toilet…and when we looked out our window and realized that right outside our room was a late night concert venue, they moved us to a room on a higher floor. For that we are grateful. But, when you’re traveling with a family of young kids, a dirty room (there was no poop in the second room, but it was still dirty and just dingy) right above a noisy concert venue is just terribly disappointing. And exhausting. Prior to our stay, we received many emails about our stay from the hotel. Not one of those emails let us know that there was going be a concert outside our room almost every night of our stay. We purchased earplugs, but that didn’t help much when the 1980’s covers and techno music were pulsing through our window at 11 pm. Since the management explained to us that it was not their responsibility to inform us of what was happening outside of their hotel, we are making it our responsibility. If you are not hoping for a poorly cleaned, tired hotel room…if you’re not looking for ‘80s cover music blaring through your windows late into the night, then by all means, stay somewhere else.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jitesh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Please, do not waste your money at this hotel. It is old, outdated and unclean. Housekeeping will not make up your room, only every other day which was not explained to us upon check in. Furniture was disgusting.. didnt even want to sit on the couch. Several other places in the area to choose from and I would highly recommend staying someplace else.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Michèle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Une bouteille d’eau et un fruit seraient appréciés
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice room but housekeeping services poor. We stayed 3 nights and on the second night I had to call down for clean towels. When they sent them they never bothered to make bed. I can deal with not changing sheets but they could have at least made the beds
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Michel, Mirabel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Bruce D.

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not having the rooms cleaned every day.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Rosalea

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maria, Orange Park

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place in a wonderful location
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is located within walking distance of all the sites I wanted to see. It is on a major street which made the access a bit dirty and noisy. The property was fairly clean, but there were some problems with equipment. The hot tub was not functioning correctly, the hotel was down to one working elevator during one of the days of our stay, and we could not get the air conditioning to work to adequately cool our room.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Miock

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not so good. Cleaned of room was not satisfying. Even I bucket filled with water and looked like melted ice from other guests. My parents room’s bathroom was not clean
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

MINGYANG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Safe, convenient, has indoor parking lot and walkable to anywhere.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Kerry

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No Housekeeping
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Donna

Locations great!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Louise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tres Bienun cher mais bien
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We very much enjoyed sitting out on our balcony to sip wine and play cards (although there was quite a heavy aroma of cholerine at times). It would have been great to be there at a time when there was a concert! What a unique concept! The hotel has plenty of character and interesting architectural detail. Our room met our size needs perfectly. On the downside, there was a lot of dust on the floor around the beds and nightstands. We missed having phone chargers for night charging on the nightstands but we were able to compensate with outlets by desks.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024