Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Seeblick
Blick von der Unterkunft
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
LCD-Fernseher

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Waschmaschine
  • Grill
  • Zimmerreinigung
  • Wäschetrockner

Lerne die Gegend kennen

Map
110 Frankton Road, Queenstown, 9300
  • Queenstown Gardens
    ‪10 Gehminuten‬
  • Queenstown Beach
    ‪12 Gehminuten‬
  • Church of St Peters
    ‪13 Gehminuten‬
  • Queenstown (ZQN)
    ‪7 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zimmer

  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite

  • 104 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

Guest Room - Courtyard Facing

  • 21 m²
  • Studio
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premier-Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Seeblick

  • 104 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Premier-Zimmer, 2 Schlafzimmer

  • 104 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Swiss Superior One Bedroom Suite with Lake View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Guest Room - Courtyard Facing

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alpine Two Bedroom Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

Two Bedroom Suite with Lake View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Swiss Superior Two Bedroom Suite With Lake View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

One Bedroom Suite with Lake View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Alpiner Luxus nahe Queenstown Gardens
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Genieß die herrlichen Pisten und freu dich auf einen Skiraum und Skipässe. Jedes Apartment bietet dir neben kostenlosem Internetzugang über WLAN und LAN einen LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Unterhaltung, aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Kühlschrank. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem eine Mikrowelle, hochwertige Bettwaren und einen Wasserkocher.
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown besitzt 38 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Aparthotel in Queenstown bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Lake Wakatipu innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Frühstück (gegen Gebühr) und ein Textilreinigungsservice sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 5 Sternen, im Jahr 2005 erbaut, verfügt über 38 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Waschmaschine/einen Trockner.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Waschmaschine/einen Trockner, einen LCD-Fernseher und einen Kühlschrank
  • Kostenloses WLAN
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih und Skiverleih
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 10 Gehminuten von Queenstown Gardens und 2 Minuten Fahrt von SKYCITY Wharf Casino
  • Ski-Shuttle gegen Gebühr verfügbar
Dieses Aparthotel bietet einen Ski-Shuttle (gegen Gebühr), der dich direkt zu den Skipisten bringt. Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown bietet dir den perfekten Skiurlaub mit: Skiraum, Skiverleih sowie Skipässe.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Queenstown mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Filipino, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Strand in der Nähe

Ski

  • In der Nähe eines Skigebiets
  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
  • Skigebiet in der Nähe
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Skiverleih
  • Snow-Tubing in der Nähe
  • Snowboarding in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Thermalbad in der Nähe

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • Kostenloses WLAN (max. 4 Geräte)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (10 NZD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kostenloses Kinderbett

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 NZD pro Person

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Nur Assistenztiere (Haustiere nicht gestattet)

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Stufen zum Eingang
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 90 cm)
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In den Bergen gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen
  • In Flughafennähe gelegen

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Bootsfahrten in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Gleitschirmfliegen in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Motorschlittenfahren in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Rafting in der Nähe
  • Schneeschuhwandern in der Nähe
  • Segway-Verleih/-Touren in der Nähe
  • Seilrutsche in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 2 Stockwerke
  • 2005 gebaut
  • 38 Wohneinheiten
  • 4 Gebäude
  • Fahrradverleih
  • Garten
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schallisolierte Zimmer
  • Verbindungseinheiten verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 NZD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 20 NZD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 10 NZD pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die WLAN-Nutzung ist pro Zimmer und Aufenthalt auf vier Passwörter begrenzt. Für die Nutzung darüber hinaus fallen Gebühren an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 4 Gerät(e).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown Aparthotel
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown Queenstown
Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown Aparthotel Queenstown

Bewertungen von Swiss-Belsuites Pounamu Queenstown

Bewertungen

8,4

Sehr gut

633 von insgesamt 1264 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
382 von insgesamt 1264 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
137 von insgesamt 1264 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1264 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
37 von insgesamt 1264 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rainer, Viersen

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beschriftung als Swiss-Belsuites schwer zu erkennen, auch Taxifahrer hatten mit dieser Angabe Probleme.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice accommodation. Just 10 minutes walking from Queenstown city centre. Nice breakfast which is delivered to the room at a desired time. Everything was clean and bed was comfortable. Private parking directly under the rooms. Definitely a recommendation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Heizung im Wohnzimmer hat nicht funktioniert. Es gab einen Gaskamin, damit könnte das ausgeglichen werden, aber da wir den nicht die ganze Nacht laufen ließen, war es morgens kalt. Die vielen Treppenstufen von der Garage zum Apartment sind eine Herausforderung, wenn man viel Gepäck hat. Die Apartments sind aber geräumig, modern und gut ausgestattet. Insofern hat es uns dennoch gut gefallen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist sehr geplegt mit Parkgarage. Leider gibt es im Umkreis von 1,5 km weder Gastronomie noch Einkaufsmöglichkeiten. Das Studio selbst ist klein aber fein.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The rooms were very small and the breakfast is a joke.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nette Unterkunft, fast ohne Makel!
Gute Lage, Queenstown Center ist zu Fuß in 10 min erreichbar. Appartment sehr großzügig und sehr gut ausgestattet. Einzig die viel befahrene Straße direkt vor der Tür stört ein wenig.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr komfortabel für angemessenen Preis
Hatten ein Studio Appartement gebucht und konnten entgegen der Beschreibung sogar auf den See schauen. Das Appartement war sehr gut ausgestattet und sehr modern. Waschmaschine und Trockner musste man mit einem weiteren Appartement teilen und standen auf einem separaten Flur zur Verfügung. Von den Appartements kann man in ca. 10 Minuten das Stadtzentrum bzw. Hafen erreichen. Würden hier jederzeit wieder übernachten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern und nahe der Innenstadt
Wird nur das (sehr moderne, kleine) Zimmer gebucht, gibt es keinen Ausblick auf das Seepanorama. Dafür müsste auf eine Suite upgegraded werden. Und, da Apartment, gibt es keinen täglichen Zimmerservice.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

D. Eliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful apartment the views were amazing, modern, clean, comfortable, well equipped with everything. We will be back :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Hongpeng

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
parking is convenient but if u want to walk to the town center, the distance is not close. Wash cloth is easy!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Mohanan, Cupertino

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful lake & mountain views, very spacious rooms & complete kitchen with balcony, close to downtown. Only negatives were the lack of restaurants or grocery in walking distance and the vehicle sound from the busy Frankton road all through the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

HONGLING

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Jessica

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Shuji

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

DEXIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have an amazing experience from checking in and amenities. Beautiful apartment and the view is beautiful. Love our stay and I highly recommend it to anyone who.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Phillip

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Arman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good amenities, clean, 20 min walk to CBD. Easy communication with reception.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The staff was friendly and welcoming. We stayed in a 1 bedroom unit that was perfect for our situation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Manita

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Me and my partner arrived at the property around midnight due to flight delays. Hot water was not working so we contacted the after hour number and had the customer service lady laugh at us saying it was already fixed even though we had the water running for 2 hours straight with freezing cold water not heating up at all. We then found the GM number and he was absolutely lovely and came out at 1am in the morning to help find us another room. The room was extremely smaller than our originally however was told it was the same with same price, but we were happy with the hot water at the time and did not think too much. The team also helped me decorate the room when I proposed to my partner which was lovely. We also had an issue with our parking as for some reason our room was the only room with no parking. It was a small studio room under ground with barely any sunlight and air, our view was just peoples feet. I generally like to make the bed and barely ask for room service but when we did, we notice the cleaners did nothing but just change the bins. On the day we were checking out we also had workers drilling on our wall at 9am on a Sunday morning. It is hard to say this was the best stay or worse as some of the things we receive we're really nice, but it was also not the best place we had ever stayed in.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern, comfortable & 10 minute walk to town centre. Undercover parking. Friendly staff. Awesome views & loved gas fireplace.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Initially we were given a deluxe room but we were expecting a suite. The website obviously was not clear in that the photo showed a suite so it was misleading. Fortunately, the manager took care of this immediately. He was very kind and understanding and we had to upgrade by paying an additional fee but it was worth it
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

monika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay for the view!!! Waking up to the mountains and the lake was amazing. Nice, easy walk into town. Friendly staff who were always happy to help. Apartment has everything you need
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024