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"Lovely hotel and staff would stay again " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 04 Dec 2022

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Executive-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, barrierefrei

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Novotel Reading Centre zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Themse innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei GourmetBar speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Kaufhaus John Lewis Reading und Reading Museum and Town Hall entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Bewertungen für Novotel Reading Centre basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 1.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Reading Centre

Alle (2) Familie (2)
5 von 5
Lovely hotel and staff would stay again

Gepostet von am 4. Dez. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Dez. 2022 von Nika Leciejewska, Front Office Manager

Dear Anna, thank you so much for the top scores from your last stay with us myself and the team really appreciate the feedback. We look forward to welcoming you with us again in the nearest future. Best wishes,

5 von 5
clean, easy, great breakfast bar

Gepostet von am 20. Dez. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Feb. 2022 von Raquel Munaro

Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Novotel Reading Centre, all guest feedback is greatly appreciated as it allows us to continually review and improve our services and facilities.

1 von 5
Treated absolutely disgracefully. Was woken up at 12 by a cleaner, even though I'm a night worker, and told I didn't have a booking. I told them I did so they went away where I managed to fall asleep again to be woken up an hour later by the receptionist. I'm now stood in the dark behind my door almost naked being told I need to check out as I don't have a booking. When I angrily told her to go check again I was informed that the police were being called. I got dressed and went down, now completely awake, they said sorry but it's ebookers fault for saying it was only one night which was a complete lie. They then said sorry for threatening to phone the police but that was my fault for intimidating the girl after she asked to see the booking which was also a lie because what she actually said was "You have no booking and need to check out". I was stood behind MY door not dressed being told to get out and THEY was the ones being intimidated???? Now this is what happened. I arrived after midnight which they was informed about but put me down as a no show therefore now only showing a 1 night stay, THEIR FAULT. They then got confused thinking I shouldn't be in that room, THEIR FAULT. They then intimidated and threatened me through the door and threatened to phone the police when I raised my voice, THEIR FAULT!!!!!

Gepostet von am 16. Mai 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

31. Juli 2023 von Magnus

Dear Guest, please accept my sincerest apologies for the great inconvenience and discomfort we so clearly caused you during your stay. We are so sorry for everything. I believe that you have been in direct contact with a member of the senior management of the hotel. With renewed apologies

3 von 5
Cleanliness is main attribute. I've no further comment.

Gepostet von am 24. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Apr. 2020 von Raquel

Dear guest Thank you very much for your feedback! Kind Regards

4 von 5
When we arrived the pool didn’t work and told us it was out of order, when we paid mostly for the use of the hotel. When the pool reopened in the evening. We was disappointed in the facilities and don’t think we would stay again. The only nice part was the friendly reception team.

Gepostet von am 2. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Dez. 2019 von Miguel Povoa

Dear Friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Reading Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was good to have you, I will pass your feedback to our amazing team. Hope you enjoyed our lovely leisure facilities, sauna, pool, gym and steam room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. If we don't see you again, please have a pleasant holidays and that 2019 will be an amazing year for all of us. Sincerely, Miguel Póvoa I Sales and Marketing Coordinator I Novotel Reading Centre I Reading RG11DP

5 von 5
Great excellent customer service veryclean close to all amenities. Staff vey friendly. Hotel felt very safe and secure

Gepostet von am 18. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Aug. 2019 von Miguel Povoa

Dear friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Reading Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was good to have you and to receive such lovely words, I will pass your feedback to our amazing team. Hope you enjoyed our lovely leisure facilities, sauna, pool, gym and steam room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Póvoa I Sales and Marketing Coordinator I Novotel Reading Centre I Reading RG11DP

3 von 5

Noisy

Nice enough hotel and so well placed for Reading station BUT I checked in late...the hotel was full and I was given a room over the main Street. The sound proofing was poor and I got very little sleep. Will stay again but would book early and ask for a room at the rear.

Gepostet von am 23. Nov. 2017

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Unterkunftsmerkmale

Novotel Reading Centre bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 106 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Reading Centre mit Öko-Zertifizierung wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, Garten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.

  • 1 Gebäude
  • 179 Zimmer
  • 14 Etagen
  • Tagungsräume
  • 1141 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 106 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang – WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Reading (0,2 km)

Zimmerausstattung

Novotel Reading Centre besitzt 179 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat) und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

GourmetBar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Barclaycard und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Anzahl der Kinder, die kostenlos übernachten können: 3
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • LGBTQIA-freundlich
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 12
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.00 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 10 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)
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There was an error importing /Reading-Hotels-Novotel-Reading-Centre.h1467769-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.ch/Reading-Hotels-Novotel-Reading-Centre.h1467769-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&