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 Reigate •1 Zimmer
 Reigate • 1 Zimmer
Buche online oder telefonisch: 044 511 21 42 Phone Number

OYO The Bridge House

3-star property
Reigate Hill, Reigate, England 044 511 21 42
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2.1 von 5
Alle 7 ebookers -Bewertungen ansehen

"Fair price for accommodation. Awaiting refurbishment " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 18 Jul 2019

Sehenswürdigkeiten

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Standard-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 2 kleine Queen-Betten Maximale Belegung 5 max.

Deluxe-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Bridge House Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Surrey Hills. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Leistungen gehören: Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Surrey Hills und 13 Minuten von Chessington World of Adventures entfernt

Bewertungen für The Bridge House Hotel basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
2.1 von 5 2.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 2.0 von 5.0
Service 3.0 von 5.0
Zimmerkomfort 2.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 2.0 von 5.0

Gästebewertungen für das The Bridge House Hotel

Alle (2) Paare (3) Familie (2)
1 von 5
the hotel is terrible - super cold, old, dated, no internet, no TV, no phone working, no room service, no working hair dryer, no soap and shampoo in the shower when I first arrived, no receptionist available I had to call him, mattress is cheap and bad quality. Rather than a review, I should request a refund!

Gepostet von am 25. März 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

27. März 2021 von Leo

Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Alex

2 von 5
Our main problem was the woodlouse swimming for its little life in our jug of water in the restaurant, after which I didn't fancy eating the rest of my soup. We'd both already drunk a glass of water each out of that jug before I saw it splashing into my glass when I poured a second. We found out the next morning that the food hygiene rating was only 2 (awaiting a new score following a more recent inspection) so we decided not to have breakfast there. The room was okay but the beds were rather soft and uncomfortable. It was reasonably clean but the carpet looked rather dirty. The staff were pleasant but I was surprised that we were charged for our small supper (costing a mere £8.70 for two) after the woodlouse incident rather than it being waived as a goodwill gesture. Much inferior to the Travelodge in Guildford, which was spotless, with comfortable beds and an excellent breakfast (with a food hygiene rating of 5!).

Gepostet von am 29. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Sep. 2019 von Ammy

Hi, We're extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We’ll definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Ammy.

3 von 5
Fair price for accommodation. Awaiting refurbishment

Gepostet von am 18. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Juli 2019 von Ammy

Thanks for sharing this! We’ll surely work as per your feedback to ensure better services in the future. Have a great day! Regards, Ammy

3 von 5
There were too many small things undone: broken bed side light switch, very loose hot tap in the bathroom, air conditioning not working well ( it was cooler in the corridor than in the bedroom.)

Gepostet von am 30. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Juli 2019 von Ammy

Hi! We’re extremely sorry to know about the trouble and sincerely apologize for the inconvenience caused. Rest assured, we'll look into this matter and solve the issue leading to this. Appreciate your patience and understanding in this regard. Have a nice day! Regards, Ammy

2 von 5
Tired and run down. TV didn’t work. Website was, if not misleading, certainly unclear

Gepostet von am 11. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Juli 2019 von Ammy

Hi! We do apologize for the experience you had with us. Your feedback will help us in working towards a better experience in the future. Have a good day ahead. Regards, Ammy

1 von 5

very unhappy about this hotel a total rip off

Pros: nothing
Cons: good management staffing train your staff about customer service tell the truth and treat your customers with dignity
I booked arrived after work gone 8 pm very tired i needed a shower no towels I phoned only to be told they are short staffed and I will get the towels if and when free waited 40 minutes still no towels the lady said she was all by herself but I had nothing to do with shortage of staff I needed to rest ,the towels arrived after 20 min after I complained for the second time but that was just the beginning there was loud music till gone 2 am so no sleeping the traffic on the road was horrible I just wanted to cry in the morning wanted to have coffee but no no kettle phoned again and got questioned why there was no kettle ???????????????? went to speak to the gentleman on the desk and I wanted to speak to the manager but got told manager not available Wrote a complaint letter and I was told manager will phone me they didn't till I phoned 3 times and finally got to speak to her she apologised and promised to pay my money back I just learned she only put back 30 pounds So that is another lie I will be taking this forward if I don't get my money back in 7 days

Gepostet von am 22. März 2018

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3 von 5

exactly what we were looking for as an overnight stay

On arrival the outside of the Hotel looked like it was in need of a paint job or even being cleaned. Inside was better. The staff were very friendly and attentive. and check in was so easy. Although our room was a little trek it was very clean and modern although basic and could of had a picture or two on the walls., and the view overlooking the valley was lovely. Would go back again.

Gepostet von am 3. Juli 2012

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Über OYO The Bridge House

Umgebung Reigate Hill, Reigate, England RH2 9RP

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Bridge House Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Garten und Zimmerservice (rund um die Uhr). Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Reigate mit einer Sternebewertung von 3.

  • 30 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Terrasse
  • Garten
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Reigate (2,1 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

The Bridge House Hotel besitzt 30 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Reigate bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Separates Schlafzimmer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

The Bridge House Hotel besitzt ein Restaurant.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 22:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Babybetten stehen für 10.00 GBP pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa und Mastercard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen.

  • Keine Fahrstühle
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 6
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.00 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.