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"4 star hotel with no fixed shower head? A first for me. No recognition by staff that this is substandard. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 27 Feb 2020

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Hotelinformationen

Mercure Reims Cathédrale wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Place Drouet d’Erlon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: ein Restaurant, eine Bar und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Le Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN in einigen öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Place Drouet d’Erlon und Roman Reims entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Bewertungen für Mercure Reims Cathédrale basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Reims Cathédrale

Alle (5) Paare (1)
3 von 5
4 star hotel with no fixed shower head? A first for me. No recognition by staff that this is substandard.

Gepostet von am 27. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

4. März 2020 von Stéphanie GAGNOUX, General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We regret to read that you were not fully satisfied with your experience and would like to offer you our apologies. We regret that the bathroom amenities were not to your personal taste. This is, however, a rain shower for more efficient use of water and helps in being eco-friendly. We hope to be able to welcome you back for a more pleasant stay in the future. Kindest regards, Stéphanie GAGNOUX, General Manager

4 von 5
La propreté et le. Elle et le personnel très accueillant

Gepostet von am 16. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

5. Juli 2019 von Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire vis à vis de l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale

5 von 5
Un hotel de qualité, à recommander . Le personnel professionnel , le cadre avec une vue exceptionnelle sur la Marne. Bonne situation en ville, tout est au top. C'est la classe.

Gepostet von aus Saint Avold am 29. Sep. 2018

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4 von 5
Hotel agréable bien décoré. Personnel poli qui pourrait un peu plus agréable Belle Chambre mais un peu petite pour 3 personnes mais très confortable. Parking extérieur gratuit minuscule.

Gepostet von aus Strasbourg am 16. Mai 2018

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3 von 5

Hotel bien placé

Location: Personnel efficace pour se rendre au centre
Envahi par les tours operators et leurs bus. Cet Hôtel n'est pas au centre.

Gepostet von aus Suisse am 23. Juli 2017

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4 von 5

Good location and pet friendly

Stayed here with two small dogs and everyone was very friendly. Central location over Overlooking the canal with good soundproofing. Easy walk to centre

Gepostet von am 5. Aug. 2014

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Unterkunftsmerkmale

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr steht in den öffentlichen Bereichen WLAN zur Verfügung. Mercure Reims Cathédrale mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Reims mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 126 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Tagungsräume
  • Snackbar
  • Ladestation für Elektroautos
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Franchet-d'Espèrey (2,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Reims Cathédrale besitzt 126 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes in Laptop-Größe. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Kühlschränke, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Kostenlose Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LED-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Le Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Die Voraussetzung eines negativen COVID-19-Tests gilt für alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren. Die Voraussetzung des COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren und die vollständige Impfung muss seit mindestens 7 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 16 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 18 Jahren müssen einen Nachweis der Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen mindestens 7 Tage vor dem Check-in eine vollständige Impfung erhalten haben. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • LGBTQIA-freundlich
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Gäste müssen Gesundheitsunterlagen vorlegen
  • Gäste müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen
  • Gäste müssen ihre COVID-19-Impfung nachweisen
  • Mindestalter für obligatorischen negativen COVID-19-Test: 18
  • Mindestalter für obligatorischen Nachweis der COVID-19-Impfung: 18
  • COVID-19-Impfung muss mindestens so viele Tage vor dem Check-in erhalten worden sein: 7
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Informationen für Gäste über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 9 EUR bis 18 EUR für Erwachsene und ca. 0 EUR bis 0 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 12.50 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 16 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.