Ried im Zillertal Hôtels avec spa

"Restaurant, mediocre"

"Hôtel moyennement bien rénové : grande chambre bien insonorisée (sauf le parquet qui grince), grand lit double confortable, mais salle de bain obsolète. Une douche dangereuse dans une baignoire fermée par une vitre en 2 parties qui se rabat en accordéon à l'intérieur, mais impossible à ouvrir contre soi après la douche, ce qui oblige à une gymnastique périlleuse pour sortir de la baignoire sans glisser sur les 60 cm restants du côté de la partie supérieure, arrondie et en pente. Mais le plus navrant est la réponse de la directrice lorsque je lui signale la chose : "il n'y a pas de problème, les installations ont été vérifiées et déclarées conformes". Et si je ne voulais pas de baignoire, il fallait le signaler dans la réservation. Pareil pour le plateau avec bouilloire : il y a du thé, et uniquement des sachets de café au lait sucré. J'ai demandé pourquoi pas de simple sachet de nescafé noir (à défaut de machine à capsules, comme dans un vrai 4 étoiles). La réponse fut que leur fournisseur n'en n'avait pas (plus ?), que c'était "offert" et que si je voulais un café je pouvais le commander au restaurant. Le seul vrai point 4 étoiles est le petit déjeuner : très complet, avec un beau choix de fromages, charcuteries-poissons et fruits frais. Personnel attentionné et très aimable au restaurant. Dommage, avec une meilleure gestion cet hôtel aurait tout pour lui !"

"Restaurant fermé même si m'avait confirmé qu'il serait ouvert à peine 3 jours avant"